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据悉,谷歌公司在众多领域都取得了令人瞩目的成绩,但唯独移动支付市场却鲜见它的身影。根据Gartner公布的预测数据显示,全球移动支付市场的交易规模将从2013年2350亿美元猛增至2017年的7210亿美元。

事实上,早在2011年谷歌就推出过谷歌钱包(Google Wallet)服务,支持近场通讯技术(NFC)的智能手机可以使用谷歌钱包完成交易结算,而谷歌钱包所包含的银行卡信息包括了信用卡、借记卡以及礼品卡。然而在过去三年时间里,谷歌钱包的表现并未太过抢眼,主要原因是面对贝宝(PayPal)这一类占据统领地位的竞争对手时几乎毫无反击之力。

在笔者看来,谷歌最大的错误是相信消费者会接受“刷手机”进行消费结算的方式。贝宝等老牌支付企业意识到消费者在使用移动支付功能时所同时享受的位置追踪服务和稳定的互联网连接才是最能吸引消费者的地方,而近场通讯技术对于移动支付来说根本是多余的。

笔者认为,即使iPhone 6真如传言所说的那样支持近场通讯技术,这一技术也不会因为iPhone 6的热销而占据更多的市场份额。尽管占据较大的市场份额和生态圈系统,但谷歌却始终未能在近场通讯技术这方面做大做强,因此有分析人士表示苹果公司的推出的近场通讯技术产品亦不会获得消费者的认可。相比较之下,贝宝等支付企业对于简单的以应用程序为基础的支付服务有着非常清醒的认识。去年,贝宝所经手的移动支付金额高达270亿美元,这一数字较2012年的投入翻了一倍;另一家美国知名支付服务提供商Square在2013所经手的移动支付交易额达到200亿美元,其预计这一数字在今年可能突破300亿美元。

尽管谷歌钱包前期市场探索遭遇失败,但这并不意味着谷歌会放弃。去年9月,谷歌公司将谷歌钱包中的近场通讯技术删除并且推出了iOS版本的谷歌钱包应用程序。2013年谷歌还推出的谷歌钱包银行卡,而此前贝宝也推出过类似的实体卡。

谷歌公司上个季度的营业收入高达160亿美元,其并不需要通过谷歌钱包来提升业绩,但面对发展迅速的移动支付市场,相信谷歌公司绝不会甘于现状,未来其或将推出让市场和消费者更加认可的产品和服务。

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