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创业者众筹之前需要思考的五个问题

众筹是天使，也是魔鬼；众筹可以成就你，也可能毁灭你。如果你想玩一把众筹，就一定要想清楚以下几个问题。

众筹是天使，也是魔鬼。

20年前有个很火的电视剧，叫《北京人在纽约》，里面有句经典的台词——“如果你爱一个人，就送他去纽约，因为那里是天堂；如果你恨一个人，也送他去纽约，因为那里是地狱。”

这句话套用在“众筹”身上同样合适。

作为一种向大众融资的新兴方式，众筹模式从诞生之初就一直颇受社会各方关注。在Kickstarter、Indiegogo等众筹平台上诞生出的一批优秀项目，一直是媒体们津津乐道的话题，也不断召唤创业者去尝试这个新鲜玩法。想象一下，你只需要上传几段文字、几张图片，如果有能力的话再加上一段视频，就会有源源不断的资金朝你涌来，会有一批人成为你的忠诚粉丝、与你一起进步，你的产品还有可能名声大作，甚至吸引投资人亲自找上门来。

不过，正所谓天下没有免费的午餐。在YY复制CoolestCooler、Pebble的成功之时，在迫不及待、满怀期望地奔向众筹平台之前，作为一个两手空空的创业者，你需要明白众筹并不等于屌丝逆袭。如果没有做好充分的准备，你有可能空手而归，甚至还得面临一系列“众筹后遗症”。你的项目可能因此胎死腹中，你的产品也可能由此无人问津。

这不是危言耸听，众筹可以成就你，也可能毁灭你，而关键就在于你对众筹了解多少。所以，如果你想要玩一把众筹，就一定要想清楚以下几个问题。（注：按照回报方式的不同，众筹可以分为公益众筹、奖励众筹、股权众筹、债权众筹四种类型，这里着重探讨奖励众筹）

一、你真的是想筹钱？

OculusRift想必大家都不陌生，就是那个去年在Kickstarter上筹到250万美元的虚拟现实头盔。今年年初，Facebook斥资20亿美元买下了这家公司。不久前，OculusRift的创始人PalmerLuckey表示，“其实我们在Kickstarter项目上亏钱了。”原因是低估了开发成本和制作成本。

这绝非个例。为了诱使更多用户支持自己的项目，很多发起人都设置了十分丰厚的回报。比如，计划销售100元的产品，众筹时只需要80元就能拿到。这种情况如此普遍，以至于支持者越多发起人就亏得更多。而众筹成功后，这些资金也不可能立马就拿到发起人手里。为了防止项目跳票，很多众筹平台都会截留大部分款项，直到实物回报交付之后才会交给发起人。好在众筹还有营销和品牌宣传的功能，这也正是如今大多数创业者对众筹趋之如骛、不惜重金投入的原因所在。如果你的产品足够酷、支持者足够多，引起了媒体和公众的关注、讨论，不仅仅对于后续产品的销售大有裨益，你还有可能会像OculusRift一样被土豪看上。

所以，如果你真的缺钱，众筹可能帮不了你，如果你想要用户、营销、品牌，众筹倒是可以一试。

二、谁帮你众筹？

众筹只会锦上添花、不会雪中送炭。如果你确实有钱任性，想试试水，看看能不能一夜成名。那么，是时候考虑选择哪个众筹平台了。

点名时间曾是国内众筹领域的标杆，不过现在撕去了众筹标签，叫自己“智能新品限时预购网站”了。很多人不理解众筹和预售到底有什么区别，其实在中国众筹领域这两个词早已经混淆了。无所谓，如果你是硬件创业者，产品成熟、可以量产，那就大胆的去点名时间聊聊吧。

跟点名时间相比，网信金融集团旗下的众筹网包含的领域更广一些，文化创意、公益事业、影视娱乐类项目居多，文艺气息浓厚。众筹网名字取得好，去年2月上线，到目前为止已经累计筹款近6000万元，但单个项目的筹资额相对不太高，适合小众产品。

今年最高调的京东众筹，7月上线，目前融资额已经成为行业第一，明星项目“三个爸爸”更是创造了1122万的众筹记录。科技、创意、文娱，京东众筹涉猎广泛，依托电商强大的流量导入和京东金融不惜投入的宣传，京东众筹的疯狂增长还在继续。不过，项目之间的竞争也十分激烈，小项目有没有生存空间还待观察。

此外，淘宝众筹、追梦网等综合平台，乐童音乐、魔点网（游戏）等垂直领域的众筹平台也都值得考虑。当然，如果你的创始人名气足够大，也可以采取微博、微信等渠道自行众筹，就像《逻辑思维》一样。

三、拿什么众筹？

前面提到的三个爸爸空气净化器，在京东众筹时同步发动了诸多微博大V、微信名人转发，线下有多个渠道的配合宣传，创始人戴赛鹰还上传了一段自己的视频访谈。雾霾引发全社会担忧的背景下，投入巨大、单价较高的三个爸爸最终筹资1122万并不令人意外。

如果想要复制这样的成功案例，你需要首先讲出一个好故事（没有也得编），最好能引发目标人群的情感共鸣。其次，运用好文字、图片、视频等媒体形式，全方位、无死角的展示你的产品和团队，尽量让人们对你产生信任感。当然，微博、微信等渠道的意义同样巨大，但要侧重传播你的故事、价值观，而不要沦为“代购党”一样的集市吆喝（小心被拉黑）。

最后，设置多种档位的支持方式，为土豪和批发商们省省鼠标按键。对支持你的人好一点，回报要超值，虽然这会导致你亏本，但可以吸引更多捡便宜的人帮你抬轿，以免冷场。听说还有发起人自购，当然要不要冒着丢掉诚信的风险刷数据是你的自由。

不过，这些都是手段，能不能成功最终还要看你的产品是否靠谱。

四、你了解支持你的人吗？

张佑表示，点名时间转型是因为众筹平台上有两类人，一类是极客，一类是普通消费者，他们的需求不一样，众筹却混为一谈，所以才走入死胡同。极客要的是参与感，希望试玩、改进、一起玩耍，你给他一个不成熟的产品也没关系。这群人对初创公司来说尤其重要，其意义就像MIUI第一批用户对小米来说一样，可以奠定一个产品的基础和根基，还可以作为口碑传播的发起群体。而普通消费者相对来说更关心价格、实用性，创业公司的产品往往不太成熟，如果交付的结果不尽人意，这群人会最先倒戈，很有可能会把筹资者推向舆论的深渊。

君不见土曼手表的悲剧，不少业内人士认为土曼的团队其实还不错，但众筹为其带来爆发效应的同时也挖下了一个大坑。经历过几次跳票后，如今土曼又推出了新一代产品，回归京东众筹。但如果是别的小团队遭遇类似危机，恐怕会永无翻身之日。

这正是众筹的残酷所在。发起一个众筹项目，也意味着你被舆论绑架了，最好要有B计划，如果产品出了问题该怎么办？就算最坏的局面出现，也一定要做好沟通工作。因为，众筹只有一次机会，生或死很可能就在一瞬之间。

当然，如果不确定自己有没有准备好，不如先去试试点名时间的一元公测、京东和淘宝的试用频道，你免费提供产品，极客来玩，大家没有交易关系存在，也就无所谓风险。

五、你了解你的盟友吗？

众筹平台的盈利是个大难题，现在通行的方法是对最终融资额收取提成，一般在3%-10%之间。如果平台累计帮发起人筹到1个亿，提成也就仅仅几百万，远远覆盖不了运营投入，更何况很多平台为了竞争坚持免费策略。在此背景下，大家都在寻找新的盈利点。比如，转型后的点名时间就希望能够通过独家代理某些品牌来获得源源不断的渠道费用，预售、电商从资本层面来说也更容易讲出一个高估值的好故事。京东众筹和淘宝众筹则是电商打法，希望以此为创业者提供全流程服务，众筹完就来进驻采销平台or自己开店，从而收取渠道费、服务费。众筹网则是希望满足创业者在各个发展阶段融资的融资需求，比如你需要股权融资、债券融资，就可以选择网信金融集团下的其他产品。

了解你的盟友，尽可能利用它们的资源，千万不要把众筹当做一锤子买卖。另外，随着众筹营销化，很多成熟公司都纷纷发动资源到处抢占地盘。一定要争取众筹平台的支持和资源，否则你的胜算很小。

说到底众筹不是给屌丝玩的，不信你去试试。

众筹结束后的3点经验分享

最近刚在某电商众筹平台做完了众筹，做众筹之前和做完众筹之后对众筹的认识很不一样，现将自己的一些体会分享给大家，希望给后来做众筹的人一点帮助。

众筹是发起人在网上发起需求，然后集合众人的力量（可以是资金，也可以是各种帮助），来实现自己的设想，首先支持者支持这个想法是有风险的，因为这个想法可能成功，也可能失败。但是中国的众筹支持者们并不这么认为，他们很显然是认为我支持了资金，你就要给我回报，没有回报我就要讨要个说法。所以才有大家前几天疯狂转发的一篇文章“众筹已死”，其实不是众筹已死，而是我们不识庐山真面目，只缘身在此山中，没有认清众筹是什么，就开始在玩众筹。

最近点名时间和京东众筹都在调整方向，点名时间充分认清了众筹的弊端在哪里，想把极客和普通消费者分来，所以发行了“一元公测”。而京东众筹认识到了智能硬件产品众筹频繁跳票的危害，对智能硬件众筹发起方给出了更加严格的要求，延迟发货需要按延迟的天数对支持者进行赔偿，延迟天数超过60天，取消订单，全额退款。

可以说点名时间和京东众筹的政策调整各有侧重点，但我想说的是众筹成功并不是智能硬件产品成功，后面的路难度是远远大于众筹的。通过众筹反馈的客户数据立刻需要对产品改进、优化等大量工作，根据众筹的效果可以估算出产品的市场价值并进而与风投融资对接获取后续资金，众筹的成果更是你开拓市场寻找代理商并合作的巨大砝码。但是这些都是智能硬件研发者的软肋，如果智能硬件众筹平台能更多的在这些方面给予智能硬件研发者更多的帮助，我想比较真什么是众筹，支持者应该怎么做，发起者应该怎么做，到底应该叫智能硬件首发平台还是智能硬件众筹更重要。

首先要建立起游戏规则，这个规则发起者和支持者都认同，再次要建立起后续服务，众筹结束后的一系列服务的对接，这才是当下智能硬件服务平台应该考虑的问题。

下面对我此次的众筹做一次总结：

1.众筹发货时间一定要慎重考虑，千万不要延迟发货。

我们第一次做众筹，对自己太有信心了，承诺众筹结束10天后发货，因为我们已经提前把材料都准备齐全，而且工厂也提前都准备好，包装设计全部做好，所以敢保证十天发货，后面一系列的PCB打板、生产外壳、喷漆、过UV、超声组装、测试、包装；然后分配到快递那里，打单、包裹等环节，其实是琐碎复杂的，因为产品功能太多（有保密U盘、物品防丢、众寻帮寻、双向寻找、丢失定位、遥控拍照、来电提醒、视距社交等8个功能），工厂测试时间远远超出了我们的预期，所以导致延迟发货四天，短短的四天，四面八方的询问、投诉不断，客服妹纸忙的手慌脚乱。

2.情愿贵一点选好的快递公司，也不要贪便宜。

发货是很琐碎的事情，一定要选择一个口碑好的快递公司，不要贪图便宜，找那些信誉很差的快递公司，不然会出现很多漏单、遗失、多发等问题，让你痛苦不堪，不但投进去了很多人力物力，还得不到用户的一句好评价，真可谓赔了夫人又折兵。在京东众筹上最好就用京东物流，会省去你很多麻烦。

3.认真收集第一批用户意见，做好统计并优化。

其实很多智能硬件创业者发起众筹并不是为了获得资金来支持研发和生产，如果你等着这笔资金来研发、生产，多半用户是没有那个耐心陪你这么玩下去的。智能硬件产品有它的特殊性，生产链长、过程复杂，还涉及到软硬件，不仅要研发硬件，相应的App软件也要跟上。很多智能硬件方发起众筹都是在产品研发到4/3，才发起众筹，即使这样，生产过程中还会遇到很多困难，所以智能硬件相对于其他产品跳票率比较高。

那么为什么还要做众筹呢，其实是为了获得产品曝光的平台，吸引投资方和代理商，当然，众筹获得种子用户的意见和建议对产品的改进和完善是非常帮助的，我们一定要做好售后服务，积极处理用户提出来的问题，加快优化和完善的进度，以免失去第一批粉丝的拥护。

最后，附上来自BusinessNewsDaily的一篇相关报道，同样是三点建议，由快鲤鱼译：

初创企业获得众筹融资之后，该怎么办?

众筹了，成功了，做产品终于有钱了。接下来该怎么办?无论你的投资人是股权大众投资人或是在Kickstarter等网站上找到的潜在客户投资人，你都应该时刻保证你的投资人参与到你的工作中，随着企业的成长，让他们获得参与感。因为如果你经营的是一个“过河拆桥”式的企业，在获得资金之后就把投资人晾在一边，那么这个企业肯定没法长寿。

仅仅依靠每年向投资人提供年度财政报告还远远不够，你应该与他们保持一种长期、真实、真诚的关系，而不是仅仅把企业运营中的各种数字提供给他们。

小型企业加速器StartEngine的CEORonMiller表示：“对于依靠众筹这种方式成立起来的公司来说，他们必须满足投资人的需要，让投资人不断的认同他们，这是企业成功的关键因素之一。投资人在进行投资之后，也想要继续与企业保持联系，他们想要感觉自己是创业团队的一部分，他们也想参与到企业建设和发展中来。因此企业必须和投资人建立并保持一种长期、稳固的联系。这样做的好处是，这些大众投资人将会成为企业的品牌形象大使，帮助企业进行宣传和推广。”

NakedWines.com就是一家通过消费者众筹的方式建立起来的葡萄酒酿造企业，该公司CEORowanGormely指出，和投资人建立起稳固的关系，还有另外一个好处。那就是当公司经历危机的时候，他们和投资人之间良好的关系将会成为企业的救命稻草。尤其是你的投资人就是你的客户的时候，情况更是如此。

Gormley在接受采访时表示：“如果你和大众投资人之间建立起了稳固而良好的关系，他们就会为你提供各种支持，即使在企业出现问题的时候，他们依然会支持你。”

如果你想在众筹项目成功结束之后与大众投资人建立并保持这种良好的关系，以下几个经验你一定要牢牢记住。

不断的沟通。如果你与大众投资人之间的沟通仅仅局限于一年一次的财务报告，那么基本可以说你们之间没有任何沟通。他们会觉得自己与你和你的企业没有任何联系，甚至没有任何关系。股权众筹平台EquityNet的CEOHollas建议企业在完成众筹融资之后，应该继续与大众投资人保持经常性的联系，联系的频率至少应该是每季度一次，你要让投资人知道公司的近况如何，公司目前正在进行什么工作。只有这样，大众投资人才会找到归属感和认同感。

Hollas表示：“与大众投资人进行持续的沟通，与他们分享企业的信息，将能够获得来自他们更多的帮助和指导。更重要的事，对于一家刚刚成立不久的初创企业来说，这样做能够让投资人对你产生更大的信心，让他们更加熟悉你和你的企业。今后当你需要更多的资金的时候，他们还会对你进行投资。就算你暂时没有继续融资的计划，与这些投资人进行经常性的沟通，也能让你获得来自他们的帮助和指导。”

利用好社交媒体。大多数当代的企业都发现，社交媒体网络已经成为了他们当前追求成功路上最重要的工具之一。如果你能够通过各种社交媒体与投资人进行沟通，并且与他们建立稳固的关系，他们反过来就会成为你的品牌代言人，在线上和线下都对你进行宣传和推广。

Miller表示：“现在传统媒体的宣传效果都在下降，例如出版物、播客，甚至是网页banner，如今这些工具都已经很难为你带来足够的宣传效果。而社交媒体取代了以上这些宣传工具，现在的年轻消费者会在社交媒体上收集产品信息和评论，他们也喜欢在社交媒体上与品牌进行交流和互动。如果通过众筹手段建立起来的公司，能够在社交媒体上与大众投资人搞好关系，那么企业就能够在营销和品牌推广方面获得优势。”

诚实透明。诚实永远是一家企业最重要的政策之一，对于通过众筹方式建立企业的企业尤其如此。向投资人做出无法兑现的承诺，是一个必须要避免的错误。在面对一到两个投资人的时候，这种过度承诺已经足够给企业带来巨大的打击。而当你的投资人数量成百上千的时候，这些投资人给你的不仅仅是他们的钱，还有他们对你的信任，如果你无法兑现你当初的承诺，这将足以毁灭你的公司。因此你必须诚实的面对你的投资人。在一些情况下，企业的发展可能没有按照你当初设想的道路前进，有的时候是你的错，有的时候不是你的错，但是无论如何，你都不要试图向投资人掩盖当前的状况。

Gormley表示：“消费者只会投资那些他们信赖的项目，这是他们进行投资时的最主要驱动力。如果你试图欺骗他们，你就会失去他们的信任，进而失去来自他们的业务。”

 

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