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近几年,互联网金融成为了人们广泛关注的焦点,互联网金融产品创新也是当今互联网金融发展过程中的热点问题。面对互联网金融产品缤纷复杂,竞争激烈的特点,2015年4月26日下午,在第十一届清华大学中国创业者训练营的课堂上,北京玖富时代投资顾问有限公司(悟空理财)联合创始人陈理行,就互联网金融产品创新的一些问题和学员们进行了分享。

首先,陈老师先介绍了网络支付、P2P等互联网金融的主要模式,并表示不建议把P2P做成大额贷款,而应该提供小额贷款给一些喜欢消费的80、90后和无法得到金融服务的"屌丝"客户,他还援引美国的LendingClub说明了这个问题。

然后,陈老师重点讲述了本次演讲的主题--互联网金融产品与营销创新。他认为,现在的金融产品有网上理财资产多元化(例如PP猫)、非标资产证券化(例如有利网)等几个特点。那么,营销应该如何创新呢?陈老师表示互联网金融产品应该读懂人的需求,回归对人性的关注,并以陌陌、美图秀秀这两个男性和女性使用最多的APP来说明,人们对金钱和美貌的关注促成了这两个APP的成功。对于近几年互联网的理财营销方式,陈老师总结了以下几点创新:补贴(余额宝、QQ等);红包(例如微信抢红包);抢购(例如最开始买不到的小米);返券(给用户便宜,比如给大学生);游戏;参与感(例如招商银行推广手机银行APP时告诉客户他们是如何努力设计这个APP的)。

接下来,陈老师向学员们介绍了玖富理财的一些情况和创新。他表示,玖富理财作为中国领先的移动互联网金融服务商,其注册用户数超过陆金所和有利网,主要向客户提供互联网信贷与互联网理财两大服务,并拥有悟空理财和玖富两个平台。他也对玖富理财的运行模式进行了详细的解读。1.目标个人客户,尤其是小客户;2.点对点撮合服务模式(不经手资金,不提供担保,不参与接待,不持有贷款);3.link+plus(即轻入口+重合作;不同客户感知不同产品,前段不同设计,后端集中账户;由于互联网客户有很大的差异性,无论哪一个品牌都无法满足所有顾客的需求,所以玖富面向客户提供了很多种不同的产品);4.产品模型创新(在微信端进行月账户单点差异化切入);5.新人模型创新(设计使用"悟空公仔"让顾客对平台的认知通过物化来传递,使悟空理财成为互联网金融最有人情味的品牌);6.非传播不营销(即不打广告,把广告费送给用户做补贴,例如送给用户1000元,以促进品牌更快传播);7.粉丝模型创新(鼓励粉丝参与平台建设,UI设计就是由粉丝投票选择的)。

陈理行为学员们授课

最后,进入了更加热火朝天的提问环节。学员们纷纷向陈老师提问他们对玖富理财的一些疑问和在现实工作中遇到的一些问题,陈老师一一进行了详细的解答。例如悟空理财的团队架构,"0"成本传播到底如何实现,闪银贷款额度是如何判断的,玖富理财如何应对提现问题等。

陈老师的精彩演讲得到了现场学员的积极回应,课程结束之后,仍然有很多学员还有疑问需要解答,于是团团围住陈老师并向他请教。其中一位学员对同学感叹道,"陈老师讲的内容真是实在啊,解决了我之前的许多疑惑,而且陈老师邀请一些还有问题没有解答的学员们继续到玖富理财公司去讨论,就会形成大树帮扶小树,最后形成森林的结果,我们要学的真是很多呀。"

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