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芝麻信用分:蚂蚁金服的最大“阳谋”

本文共1052字,预计阅读时间21

近期,支付宝发布9.0版本,随后便引起行业一片吐槽。大多是吐槽其展示的界面和微信钱包成了“孪生兄弟”。在更新新版本玩了两个多小时后,在笔者看来,像不像不是此次升级的重点,重要的客户体验舒服好用。

从战略层面看,这次升级背后是支付宝场景化迈出了重要一步,大大增加了客户的粘性和深入切入到线下商户的体系中去。其中,支付宝页面里的商户环节,可以说是在把大众点评搬进了支付宝,同时兼顾了团购的功能。这让本已日薄西山的团购行业情何以堪,但能大众享受到更好的服务的创新都是值得鼓励的。

场景是最大数据入口

再次把关注点回到场景,未在的支付领域最有用的就是场景,有了场景就能拿到更多的支付数据。做一个大胆的假设,更多人选择支付宝在某家商家购物,支付宝除了掌握消费者的数据外,同时获得商家的一部分营收数据,数据多了,支付宝就可以给商家贷款,这会大大增加了商家的粘性,而且也很容易导入金融的概念。

对于消者来说,选择用支付宝来消费、转账、还信用卡、购买金融产品,这些行为除了带来用户带来方便的客户体验外,支付宝最狠的给大家立了一个标杆——芝麻分。你在支付宝上发生的金融行为越多,你的芝麻分也越多,这意味着你提供的数据也越多。这些芝麻分可以作为住宾馆、租车等的押金凭证,最近又开通了芝麻分可以作为办理出国签证的依据。未来包括贷款等的依据,越高的芝麻分贷款额度越高,贷款数额越大。随着芝麻分应用的领域越来越广,广大用户为了提供芝麻分,就会被支付宝设计的评分标准所引导,会在支付宝发生更多的金融行为,此次支付宝升级在芝麻分设计上,增加了杀手锏,让用户主动提交个人数据,以此来提高芝麻分。这样就会有海量的数据源源不断的通过支付宝输送到蚂蚁金服。

蚂蚁金服的“阳谋”

写到这里笔者联想到最近听到关于权力的一个观点。在权力的三个层次中,最高的层次就是制定标准,让大家看到一个确定的利益,然后大家就会向着这个标准努力,而且这些人都是自愿,因为标准后面是一个看得见的未来。

芝麻分就是蚂蚁金服给用户制定的一个标准。

从蚂蚁金服对芝麻分的宣传语中可以看出它们的野心,“未来芝麻分就是你人生中除了高考分数以外最重要的分数”,目前蚂蚁金服已经获得个人征信牌照,芝麻分的应用越来越广是一个看得见的未来。

蚂蚁金服一直强调自己是大数据金融服务公司,芝麻分或许就是他们最大的“阳谋”。

当然现在已经掌握大量数据的腾讯不会坐视不理,相信腾讯的信用评价体系在不久也会推出来。

 


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评论

  • u
    uniker007在 2015/07/22 08:55回复

    信用等于财富。据说是芝麻分的终极目标

  • 张 烽在 2015/07/13 15:13回复

    信用体系需要大量的信用数据。但我们不希望看到只有一个公司掌握这个数据标准。希望腾讯、百度等行动起来。。

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