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电商和众筹是天生一对吗?

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前两天,国际电商巨头亚马逊宣布推出一个名叫“亚马逊发射台”的平台,通过与Indiegogo等25家众筹平台和多家风险投资公司合作推出200款众筹产品,直接面向数百万亚马逊用户推广创业公司的产品,并提供分销渠道,帮助创业者渗透更为广阔的市场。

亚马逊的作法并不是先例。在经历了早期垂直类众筹网站起步的众筹1.0阶段后,电商企业的陆续试水让众筹进入2.0阶段,靠电商平台天然的大流量支撑起更大的众筹规模。此前,国内两个实力最为强盛的电商统统布局“产品众筹”。3月份淘宝众筹正式开设,项目除了创意产品外还包含音乐、影视、漫画、设计、摄影、出版、工艺等众多领域。随后在7月1日,京东金融第五大业务板块众筹业务“凑份子”正式亮相。首期上线的项目有12个,包括7个智能硬件项目和5个流行文化项目。

电商做众筹具有品牌和流量优势

电商做众筹,品牌、知名度和流量是其突出优势。众筹是指通过网络平台为项目发起人筹集从事某项创业或活动的小额资金,并由项目发起人向投资人提供一定回报的融资模式。回报形式主要有股权、产品、利润等多种。其核心精神是我们熟悉的“凑份子”。

目前电商网站的产品众筹所采用的类似“团购+预售”的发展模式,以产品作为回报,权责清晰,避免了股权众筹投资者利益无法保障的问题,又利用了电商的用户优势。电商经过发展壮大的电商,积累了庞大用户群、完善的支付机制、成熟的运营体系,具有较强的供应链能力和资源整合能力,可以帮助初创项目筹集到更多资源,并借助电商平台自身的优势帮助初创企业解决市场定位、营销推广、资金效率等方面的问题,使得创新的产品能够快速成长起来。此外,电商的客户群绝大部分是网络达人,熟悉网络产品交易的各种环节,更容易接受“产品众筹”的设计理念。

众筹产品“电商化”仍存很多局限

虽然目前电商巨头都纷纷染指产品众筹领域,期望能够提前占领这篇蓝海,众筹产品“电商化”这条路能走多远,能走多宽,还仍然有待观察。众筹主要分为四大类,产品众筹、公益众筹、股权众筹、债权众筹。目前,无论是京东还是淘宝,主攻的都是智能硬件、娱乐文化等领域的产品众筹,出资人对众筹项目进行投资,以获得产品或服务。但是目前国内推出的项目创新性并不强,推出的智能硬件也鲜有令人眼前一亮的产品。如何寻找到真正的高技术含量的优质项目将是未来衡量各家电商实力的核心指标。

再者,电商平台的基因是否能够和众筹模式完美契合也是未来的一个挑战所在。产品众筹最大的特点是C2B模式,是私人定制的,是个性化的,去中心的,是一个社交模型和信用模型,而不是流量模型。

典型的传统众筹模式是建立在信任的基础之上的,是基于人和人的关系,而不是人和平台的关系。电商做众筹平台,如何担保项目信息的真实性,如何规范资金被用在产品开发而不是其他方面,对电商来说都是大考验。此外,一旦众筹产品突破了电商的传统范围,触及到了陌生领域,电商如何把控风险,一旦众筹中途失败,如何退出,也是未来要考虑的一个问题。

此外,用户体验问题也是摆在众多电商平台面前的一道难题。每人投一点钱,帮出创意的人“梦想照进现实”,是产品众筹火热的一个重要原因。投资者所追逐的价值并不仅是筹钱,更重要的是参与感。投资者不再是单纯B2C购物模式中的消费者,而是更主动地表达出自己的需求并提供建议,希望在产品还没做出来之前能参与到整个开发过程。

但是目前在电商平台上线的许多众筹项目参与者介入不足、缺乏产品上线后的后续跟进动作,也给人留下了“吆喝着圈钱”的印象。以京东推出的《小时代3》项目为例,投资者认购金额从49元、69元到89元不等,回报包括电影票及限量版T恤,这些形式更像是产品预售,可以说是借众筹之名来宣传,具有促销的性质,用户很难参与项目的生产进程,并无太多互动性。

因此,大数据背景下的电商平台做众筹项目,如何在不牺牲用户体验的基础上解决信息对称,取得用户信任,“电商+众筹”的模式在吸引消费者关注的同时是否能得到用户认可,都有待市场检验。


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