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三星支付vs苹果支付 用户体验哪家强?

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一个月前,Apple Pay正式进入中国,在移动支付领域掀起一股潮流。29日,另一大智能手机厂商三星也宣布,与中国银联及15家商业银行共同合作的Samsung Pay正式上线。相比Apple Pay,Samsung Pay支持几乎所有的pos机,只要能刷卡的地方几乎都可以使用Samsung Pay。此外,Samsung Pay也支持在银行ATM机上无卡取现。然而,与Apple Pay上线首日情况相同,由于绑卡用户过多,该服务昨天一大早就遭遇服务器宕机。

在公测一个月后,Samsung Pay于29日正式上线。目前仅支持Galaxy S7、Galaxy S7 edge、Galaxy S6 edge+和Galaxy Note 5共4款高端机型,三星方面表示,未来适配机型还将不断增加。

最新

目前支持15家银行

Samsung Pay 29日正式上线。目前,国内已有15家主要银行支持此项服务,较公测时增加了8家。包括中国工商银行(信用卡)、中国银行(信用卡及借记卡)、中国建设银行(信用卡及借记卡)、中信银行(信用卡及借记卡)、中国光大银行(信用卡)、华夏银行(信用卡)、中国民生银行(信用卡)、招商银行(借记卡)、广发银行(信用卡)和平安银行(信用卡)。SamsungPay表示将在近期陆续支持交通银行、兴业银行、上海浦东发展银行、渤海银行和北京银行。未来,更多银行有望加入。

29日上午,部分用户在注册和绑卡时遇到了无法连接服务器的情况。三星方面表示,由于注册用户太多,造成服务器繁忙,服务受到影响,公司正在紧急处理。随后,有用户表示已经恢复。

使用

支持ATM机无卡取现

想要使用Samsung Pay的用户,首先要确保手机上Samsung Pay是最新版,然后打开该App,通过登录三星账户、绑定银行卡、下载相关组件等,即可体验支付。相比Apple Pay,在初次注册时多了登录账户和下载相关组件的步骤,因此在绑定阶段对网络稳定性的要求较高。

但是,Samsung Pay在切换卡片方面更为方便。与苹果手机一样,一台三星手机可以添加多张银行卡。在支付时,用户可以在Samsung Pay页面通过左右滑动切换本次支付想要使用的卡片,针对不同的优惠活动可以灵活选择各个银行卡。而ApplePay则会自动使用“默认卡片”进行支付,用户如果想要更换支付卡片,则需要打开Wallet软件,在里面通过长按并下拽的方式,提前将其设置为默认卡片。

与Apple Pay可以直接在黑屏下使用指纹进行支付不同,Samsung Pay在支付时,需要调出支付页面,才可以进行支付。但是,用户可以在黑屏状况下直接向上轻轻滑动,即可在1秒左右调出支付页面。

此外,与Apple Pay相同,Samsung Pay也支持在银行ATM机上“无卡取现”。在支持“非接IC卡”的ATM机上,用户点击完成安全确认后,进入“金融账户”选择“取款”,然后进入刷手机的环节。按照提示界面的要求,将手机放在ATM机的“IC卡感应区”,输入所需金额,选择是否打印凭条后,输入自己的银行卡密码,ATM机会提醒用户再度将手机放在读卡器上,感应完成后,就可以取走现金了。

优势

商户无需升级POS机

相比Apple Pay来说,Samsung Pay最大的优势就在于使用范围广泛,几乎支持所有POS机。由于Samsung Pay除了NFC(近场通信技术)之外,还拥有MST(磁信号安全传输)技术,而后者支持几乎所有磁卡式的POS机,无需商家更换或者升级POS机便可使用。因此只要能刷卡的地方,几乎都可以使用Samsung Pay。

此外,三星方面也特别强调了Samsung Pay的安全性。Samsung Pay依靠指纹认证或PIN码(数字密码),支付标记(Token)及三星独有的KNOX技术来确保安全。支付标记方面与Apple Pay基本相同,都是基于银联新推出的“云闪付”。Samsung Pay将实体银行卡变为“虚拟卡”储存在手机里,在支付的过程中不会显示用户的个人信息,因此不会泄露用户的卡片信息。而每次交易,商家只会收到一个支付标记,即一串加密过的数字,用这个支付标记代替真实的银行卡信息,避免了银行卡信息泄露。

同时,Samsung Pay在使用时也不需要联网即可完成支付。这就使得用户可以在更多的场景中使用,如地下车库、地下超市、商场以及偏远地区等网络信号不好的地方,Samsung Pay也能完成支付。

体验

绑卡不易支付方便

29日,笔者体验了一把Samsung Pay。更新并打开一部三星Note5中自带的Samsung Pay客户端后,登录三星账户ID,由于是首次绑卡,Samsung Pay系统需要进行初始化。接着,便进行指纹验证及设置4位数的数字密码,相比苹果6位数的密码,感觉更为方便。第二步便是绑卡,与苹果相同,将摄像头对准卡片便可以直接读取卡号,或者也可选择手动输入。输入银行卡密码及手机号码验证后,卡片便绑定成功了。

绑定后的卡面与实际的卡面几乎完全一致,用户在选择卡片支付时,就好像选择实体卡一样,也不容易弄混各个卡片。而上面的卡号只显示最后4位,其他信息则都不会显示。

随后,笔者走进了位于三里屯的一家咖啡馆,当咨询可否使用Samsung Pay时,店主表示可以,由于店内的POS机不支持NFC功能,因此Samsung Pay可以使用,Apple Pay则不可以使用。

在买单时,笔者在手机处于锁定黑屏状况下,用手指从屏幕下方轻轻上拨,此时屏幕上出现了最近使用的银行卡,及“使用指纹支付”字样,左右滑动,选择本次支付使用的卡片。选定后,将手指放在HOME键上进行指纹验证,通过后卡片上方便出现了倒计时,同时手机不断震动。这时将手机靠近POS机终端的侧面,POS机响起滴滴滴的声音,手机端支付就算完成了。

由于没有设定免密限额,还是需要在POS机上输入密码,当POS机吐出小票,交易才最终完成。据介绍,如果想要设定免密免签服务,则需要用户向发卡银行申请,可以自行设定限额。

整个支付过程省去了在钱包里找卡片的麻烦,并且如果向银行开通了免密免签服务,会更加方便,整个过程不会超过5秒。


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