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当地时间5月9日,南非最大移动网络运营商Vodacom宣布,公司将于6月30日关闭对南非的手机钱包转账服务,即M-Pesa业务。因为M-Pesa无法积累到类似于坦桑尼亚和肯尼亚的用户量。

该业务于2010年上线,目标是五年内在南非积累的用户量达到1000万。据Vodacom报道,去年非洲境内使用M-Pesa业务的800万用户中,南非的注册用户为100万人,而活跃用户仅为7万6千人。

Vodacom首席执行官hameel Joosub表示:“根据我们对南非的预测和高层次的金融状况分析,在当前情况下,M-Pesa业务的发展前景比较堪忧。”

南非的M-Pesa使用人数远远落后于坦桑尼亚和肯尼亚

数据:肯尼亚通信当局,Vodacom年度报告(2015年3月)

Vodacom是英国电信企业沃达丰的一家子公司。Vodacom称将会持续在那些银行业不发达的地区为用户提供M-Pesa服务,例如莫桑比克、坦桑尼亚、莱索托、莫桑比克和刚果民主共和国。

近十年来,手机钱包转账的发展可谓是风生水起,然而,M-Pesa在南非的发展却完全不尽如人意。据路透社报道,目前M-Pesa在全世界范围内拥有大约1680万活跃用户,每月汇款交易高达12亿美元。M-Pesa在肯尼亚的发展最为顺利,这也是M-Pesa业务投放的首个国家,而且在非洲的其他几个国家发展情况也相当不错。M-Pesa的服务国家还有印度,且在今年已成功打入欧洲市场,罗马尼亚成为了其首个服务的国家。

在南非的首个投放获得了些许成功后,Vodacom在2014年又重新开放服务,增加了PIN码保护的Visa卡和安全芯片卡服务,但是,这次功能改进却没能吸引客户。看来M-Pesa不太可能强行跻身南非银行市场,77%的成年人都已经使用了银行服务。那些大银行也在公共设施比较落后的地区安装了小型卫星分行,而且也为用户提供手机银行转账服务。主要零售商Shoprite也有提供类似的服务。

南非金融部门的行政流程的复杂程度无疑也成为了阻碍M-Pesa发展的一个原因。还有国内各大银行铺天盖地的市场营销和广告,让M-Pesa更难有一块立足之地。

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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