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最近某平台被爆引为了防“羊毛党”而冻结投资用户资金,“羊毛党”这个群体又重回公众视野。“羊毛党”随着P2P平台的发展一直不断壮大,从初期小范围向专业大规模发展。一些小型平台被庞大的“羊毛党”捆绑,甚至被“薅”垮。

“羊毛党”主要是指通过搜集电子商城、银行、实体店等各渠道的免费业务和优惠促销活动,以相对较低的成本甚至零成本换取物质上的实惠的群体。而P2P“羊毛党”,则是专门紧盯网贷平台推出的一些诸如注册奖励、充值投标返现等收益丰厚的活动,靠批量注册或批量小额充值获取最大优惠和奖励的群体。

对于“羊毛党”,平台是又爱又恨。爱它,是因为平台上线之初能够借助其力量,快速聚集人气,这种简单粗暴的方式在获客成本高企的情况下几乎每个平台都曾经历过,明目张胆放话吸引“羊毛党”来“薅羊毛”的平台不在少数;恨之,是因为这些“羊毛党”在“薅”完“羊毛”之后通常一走了之,平台投入产出未见成效。所以一些有经验的平台已经开始设置更高的门槛以防“羊毛党”。

但矛盾的是,平台在限制“羊毛党”的同时,也给正常投资者带来了不好的体验。一般情况下,批量注册以及投资少量金额的客户大致推测其是“羊毛党”,但仅限于嫌疑,就有可能波及正常投资者。

“羊毛党”的集中出现,对平台的风控必然造成一定影响。有平台负责人表示,当“羊毛党”批量注册时对系统的冲击性很大,不仅会使网站营运速度变慢,而且如果遇到“羊毛党”批量提现,风控一旦不过关,平台很有可能被挤垮。

对于在如今处于舆论低谷的P2P行业来说,防“羊毛党”的举措有可能会造成平台早期用户流失,使得平台口碑受到影响。这对于一些没有背景、成立不足一年的平台来说,将是不小的冲击。因此,这种引流方式必然不是长久之计。

而至于把“羊毛党”路转粉,这样的期盼或许太高。“羊毛党”的行动目标很明确,他们看中的是平台的高收益,到期撤资留下的却是一地鸡毛,能够转化成有效用户的有,但不多见。平台利用在羊毛信息网站滚动更新各种信息、与“羊毛党”团长谈判合作来拉拢投资人,但并非所有平台都能承受“羊毛党”使用自动注册机器、自动刷单机器、高级职业刷手等手段带来的后果。

对新平台和小平台来说,资产端虽有其自己的来源,但迫切需资金端投资者,在获客上比大平台更难。引入“羊毛党”的做法其实存在很大隐患,羊毛党流动性大、忠实度低,只是依附于平台上有利可图的活动。小平台如果希望通过大力度的优惠活动来提高竞争力又想避免陷入被薅干的窘境,需要强大的运营实力。

不过一些平台也已经意识到了这种问题,完善活动策略提高门槛,借助外界技术公司进行监测。虽然无法做到全面过滤“羊毛党”反撸羊毛,但也增加了“羊毛党”的纯薅不投的难度。

随着监管政策落地、红利时期过去,风险爆发时,依附在P2P平台的“羊毛党”会慢慢散去。互联网金融既需要重视资金端的风控,又不能忽视平台的流动性,这两点对于互联网金融是同等大事真正有益于平台持续发展的是稳定增长的有效客户。

 

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