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传统金融的互联网化国内资讯

这5大问题不解决 互联网金融企业岌岌可危

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这5大问题不解决 互联网金融企业岌岌可危

今年8月,银监会等四部委发布了关于网络借贷暂行办法条例。随着监管政策的落地,互联网金融行业未来的发展备受瞩目。在当前背景下,企业获客成本、企业催收、平台与用户间的连接、如何为用户提供最优质的服务体验、以及未来金融行业发展的关键成为互联网金融企业关注的焦点。在本次研讨活动中,各企业大佬对整个互联网金融行业所呈现出的状态及面临的问题提出了解决方案。

降低获客成本

监管政策的落地促使行业大洗牌,企业间的竞争也随之加剧。对于互联网金融企业来说,获客成本将比过去要有很大的提高。对于如何降低获客成本,容联云通讯联合创始人左奎提出将通讯、云计算及互联网金融三者结合的观点。尤其是在现有政策和格局下,通讯能力对互金企业而言是一种新的生产能力,助力互金企业和用户之间实现资源、技术、入口的共享,比如,将“通话服务”、“流量服务”内嵌入互金产品App,为用户提供伴生的通讯能力,这可能是抢占入口的最佳增值服务方案,既降低了获客成本,又提高了用户的粘性和活跃度。

容联云通讯高级产品总监汪坤在谈及完整的容联针对金融通讯解决方案时提到,监管层的限制会让企业更依赖于线上获客,产品同质化严重不得不让互金企业思考如何革新和提升自己的获客能力,“预测式外呼“、”通话签名“、“通话报表大数据分析”等通讯技术创新能够大大提升电话接通率,减少获客沟通成本,增加精准客户获取度,在后互金时代算是一把获客利器。

就平台获客问题来说,黑豆金服COO张琪林认为小平台与大平台相比,客服和种子客户成为小平台的关键。在资产的额度下,怎样形成利益的最大化及风险的最优是很重要的问题。团贷网高级行政经理孙小晶提出以金融科技为驱动力的互联网金融企业,利用金融科技来降低获客成本。

九斗鱼联合创始人刘丽慷建议,观察投资人流失率和续投率,是留住现有客户,提升活跃度,优化平台运营的重要一环。

企业催收与不良资产率控制

企业催收一直是所有互联网金融企业都在面临的问题。爱钱帮联合创始人赵静婷认为企业催收与不良资产有一定的联系。赵静婷提出传统的风控审核模式效率低,企业想要把不良率控制在较低范围内,可以利用大数据技术以及第三方数据源来做风险管理和风险控制。同时,赵静婷建议在贷后可以实时动态监控借款人的变化。

懒财网CPO莫晓淅建议对于不良资产,企业需要更加互联网化和智能化的机制来进行催收。

平台与用户间的连接

无论哪一种金融模式,真正的接入点都是与人连接。懒财网CPO莫晓淅表示互联网金融平台与人之间连接的速度,体验,应该有更完美的体现。平台应为用户提供个性化的资产配置。根据用户的不同理财诉求以及行为,为用户配置相应的资产,让资产效益最大化。莫晓淅认为企业做资产配置时,对资产的筛选一定要非常严苛。目前来说,企业利用通讯为用户提供最好的体验,是互联网金融企业目前需要的服务。

对于用户而言,用户不知道如何分辨平台资金是否安全。对此,九斗鱼联合创始人刘丽慷认为监管细则的出台能够更好的引导客户。刘丽慷表示网贷平台未来的决胜点在于积极响应监管引导、合规发展,同时充分运用大数据技术,有效分析投资人行为,实施精细化运营管理。

优质的服务体验

新管理办法的出台,对宣传形式有了一定的限制。在现有条件下,火球理财CIO陈婧表示企业需要发挥互联网工具传播效率高,传播形式衍生能力强等优势为用户提供优质的服务。另外互金更需要打实基础,利用大数据优势拣选优质渠道资产。作为一个金融科技公司,要加大对数据安全和用户信息安全体系的建设,积极参与推动全行业的风险信息共享体系建设,用科技力量为用户资金安全保驾护航。

互联网金融未来发展的关键

标准普惠合伙人孙晨晨表示随着目前线上的互联网金融和传统金融的边界越来越模糊,无论是互联网金融还是传统金融,都没有办法避免对标的疏忽管理。

前景财富CTO李力召以金融数据为依据,提出在做数据清洗、智能算法的过程当中,怎样结合金融行业,做好投顾的咨询是值得企业将来进行发展的关键点。

速途财经中心主编王梦冰认为互联网金融接下来的发展更多的是信任的承积,随着技术的融合会越来越集中在更加人本的服务中。对此,信天创投投资经理莫涛认为,征信数据的有效性,对于每个平台来说很关键。就目前来说征信方面还是一个任重道远,比较艰难的过程。

关于科技与互联网金融

目前,整体经济发展速度放缓,互联网金融行业处于改革创新时期,互金企业更多的是在寻求突破转型,互联网科技金融成为互金行业的焦点。京金所品牌总监刘鎏表示科技的到来给互联网金融行业带来了变化。通过科技,降低了对客户的把控成本。

惠人贷朱青表示无论是科技金融或者金融科技,都对互联网金融起到了特别大的作用,具有理念的提升。相信科技与互联网金融的结合会为企业带来更好的效益。

GELP

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评论

  • okhelp在 2016/09/26 12:03回复

    迟早有一天技术会同质化,在高度竞争环境中如何获得竞争优势?品牌是唯一方法。

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