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29日，蚂蚁金服在内部宣布了支付事业群最新的组织结构升级及更名事宜。内部邮件显示，即日起，蚂蚁金服支付事业群升级为“支付宝事业群”，下设四个事业部，分别为用户及社区事业部、商家服务及开放平台事业部、支付宝技术部和农村金融事业部。

支付宝事业群总裁继续由蚂蚁金服资集团资深副总裁樊治铭担任。

“随着业务和战略定位的升级变化，支付宝从一个支付工具，发展成为贯穿用户各个生活场景的服务平台，支付早已不是支付宝的唯一核心业务。”樊治铭表示，更名为支付宝事业群，更加贴合支付宝业务团队的现状及未来发展方向。

最值得注意的是，此次组织架构升级，支付宝事业群重新整合设立了“商家服务及开放平台事业部”和“用户及社区事业部”。

支付宝内部邮件强调，“唯有回归客户（消费者与商家）价值才是我们的立足之本”。基于这个核心战略，支付宝事业群将原有的商户事业部、公共服务事业部、商家与平台服务中心等部门合并，成立商家服务与开放平台事业部，由邹亮负责。

而用户及社区事业部，负责支付宝在用户端产品研发与运营，包括支付宝App以及基础的支付产品等。这一新的部门名称显示，支付宝未来并不会将聊天、纯社交作为发展的方向，而是会依托共同爱好、共同身份等探索社区、社群的方向，为整体的生活服务平台的战略提供支撑。

“以支付宝为平台，搭建百花齐放的开放平台、整合纵深的商家服务解决方案、创新以金融生活和服务为主的社区平台，为用户和商家带去最优质和完善的服务，是我们最重要的使命和目标。”蚂蚁金服集团总裁井贤栋在邮件中表示，以支付宝为底盘搭建稳健灵活的平台支撑体系，也是蚂蚁金服实现全球化、小微企业金融服务和信用服务三大战略的重要基础。

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