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值得关注的金融品牌营销十大新趋势

本文共6167字,预计阅读时间34

金融行业市场竞争加剧,金融品牌纷纷发力营销,随着技术,消费者消费行为等因素的变化,金融品牌的营销方式也在发生着一些变化,2016年行将结束,笔者对金融行业营销案例进行整理、归类,并得出以下十大营销发展趋势,并分享十个金融行业营销案例,案例既有国内的也有国外的,既有传统金融和也有互联网金融,希望能对大家有所启迪。同时也欢迎各位小伙伴们各抒己见,和我们一起探讨未来的趋势变化。

1、新技术驱动营销

近两年,LBS、无人机、语音搜索、人脸识别、RealSense实感、AR、VR等新技术层出不穷,除了吸引消费者眼球之外,新技术已经成为创新营销的有力支撑,科技为创新营销提供了更大的创意空间和更优质的体验,当用户感受着这些别样的科技体验时,用户的互动程度自然更高,品牌也能在社交媒体上得到更广泛的分享和传播。2017年新技术将持续释放创新红利。在2016年,嗅觉灵敏的大品牌抓住新技术带来的红利,率先实现新技术在商业、营销方面的落地,也为其他品牌拓宽了思路。
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陆金所:基于krpano和VR技术窥探美女主播闺房的秘密
2016年下半年,陆金所推出H5,该H5主打三个点:360视频全景、美女、直播。相信很多人一定会对女主播的闺房好奇吧?这支H5就带你以第一视角进入一个韩国女主播的闺房。进去之后身材火辣的女主播正在运动,点击屏幕,和性感的女主播打了个招呼;也正巧此时来了个电话,帮忙拿过电话,女主播突然变得非常高兴,原来女主播在微信便捷理财,稳稳的赚了一笔。就这样,一款理财产品就这么巧妙的经H5广告表现出来。设计上,采用真实的场景,全景视频形式展现+VR视频形式展现;技术上,使用的是krpano。H5行业虽说正从蓝海变为红海,但依然是简单的展示类与游戏类居多,内容+技术领域还存在着大片空白。新技术的运用让H5体验和传播力上得到大幅提升。

2、情感营销

不论是在传统营销时代,还是数字营销时代,成功的营销都是“走心”的。走心的营销在于了解用户,通过直击内心的内容,引发情感共鸣,从而潜移默化的注入品牌信息,让受众接受品牌的传播诉求。金融其本质就是经营信用和信任,获取消费者的信任是金融行业市场人员的必修课。近两年来,金融行业市场竞争加剧,为强化品牌,大中型金融品牌纷纷发力情感营销,以实现品牌与消费者情感上的互动。
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美利金融:演员黄觉朴实独白演绎“我是个Loser吗”
2015年年底,美利金融发布品牌宣传片,演员黄觉朴实独白演绎,“我是个Loser吗?我有时候会问自己.......”。黄觉在广告片中本色演出,将自己的日常生活和工作状态如实呈现:在忙碌的片场中被大声唤醒,拖着疲惫的身躯不停地接戏,跳楼、砖拍脑袋、手撕鬼子或者“撕什么都行”……支撑他的是为人丈夫、为人父亲的责任。在片尾,黄觉给出答案:”一个平凡的演员,撑着一个还算合格的男人,和一个挺安全的家庭,我觉得我还行”,并点出主题:“用更多金融可能,支持更美丽的人生,美利金融”。广告片引出网友对赚钱与生活、理财与人生的讨论,引起网友共鸣、纷纷点赞。

3、网红营销

网红经济被热捧与网红的营销价值有极大关系。网红的营销价值可归纳为以下三类,第一,信息传播渠道价值,网红自身具备粉丝和受众,这本身就是一种传播渠道,品牌可通过网红向目标受众传递品牌和产品信息。第二,煽动和示范作用,网红往往利用自己在粉丝群体中的影响力,通过号召、指令、领头、示范等方式影响粉丝的行为,诱导粉丝采取体验或消费行为。第三,背书价值,品牌可以通过网红的背书,降低粉丝对品牌或产品的信任成本,这对于销售转化是有很大帮助的。随便直播的走红,网红营销更是受到品牌主的追捧。
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微期宝:基于直播平台的微期宝超级期货王大赛
2016年9月5日,期货投资平台微期宝,邀请到14位花椒人气网红,参加微期宝在花椒平台举行的“微期宝超级期货王大赛”。为号召更多自家粉丝扫码关注微期宝,报名参加模拟大赛,加入主播所在战队,参与当晚直播PK大赛,一起赢取万元现金大奖。长达2个半小时的直播时长内,14位风格各异的美女主播,直观展示着自己模拟账户的真实涨跌,与粉丝进行高效互动交流,耐心演绎报名参赛的具体操作流程。主播们纷纷使出自己的看家本领,有霸道理性的、红包不断壕气冲天的、卖萌求助的、晒盈利成果的、才艺展示的,风格不一。活动有效带动了粉丝的好奇与积极参与,最终吸引了超过100万网友围观,粉丝主动关注微期宝公众号的数据和报名参赛的转化数据也十分理想。本案例中,微期宝就充分利用了网红的信息传播渠道价值、煽动示范作用和背书价值。

4、创意跨界营销

跨界营销的出现意味着打破传统的营销思维模式,寻求非业内的合作伙伴,发挥不同品牌的效应。跨界合作的益处在于,通过行业与行业之间的跨界营销,品牌与品牌之间的相互映衬和诠释,实现了品牌认知从平面到立体、由表层到纵深、从被动接受到主动认可的转变,使企业品牌形象和品牌联想更具张力。近年来,跨界营销其实并不鲜见,本文强调的是“创意跨界营销”,在合作方式、用户体验上进行创新,而非诸如“赠送折扣券”等千篇一律的合作方式。
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Uber&平安壹钱包:Uber联合平安壹钱包在上海打造10个亿万富翁
2015年下半年,上海地区的优步用户登陆Uber APP,会看到“一个亿”专属按钮,点击按钮后,一辆专属的“壹钱包xUber”运钞车将快速抵达,为用户赠送1亿元。用户在运钞车中扫描二维码,登陆壹钱包APP后,会看到1亿元在账户上,瞬间体验亿万富翁的感觉。而事实上,1亿元是壹钱包赠送的理财体验金,壹钱包的账户对接货币基金,按照7月9日的当日收益,用户将取得1万元左右的理财收益。这是壹钱包通过与uber玩跨界对精准营销的一次有益尝试。搭着话题明星,壹钱包不仅扩大了知名度,而且向目标人群,那些希望通过理财增加收入,但总是没时间、没精力的普通大众,传递出壹钱包随时随地、简单理财的品牌形象。而优步与互联网金融产品壹钱包APP合作,也借助自身科技平台的力量,为大家带来一次理财酷感体验。

5、视频营销

2016年,视频内容正经历着前所未有的增长,但到目前为止,视频内容的增长还未到达顶峰。根据有关数据预测,到2017年,将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今,许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局,这主要包括了:品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广等等。
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支付安:支付宝推定制剧《报告老板之豪言壮旅》
支付安全作为一种“防御性需求”,除非遇到极小概率的安全风险事件,很少会引起受众的主动兴趣。原本枯燥、技术流的安全常识更是如此。支付宝安全部门借力目前极受欢迎的网络剧《报告老板》,推出贺岁篇定制剧《报告老板之豪言壮旅》。如果单单将人气节目当做触及更多用户的渠道,强推品牌信息,那么效果极有可能适得其反,引起节目粉丝的恶感。细察支付宝安全此次的植入,核心诉求简单明晰:向年轻用户展示支付宝引领科技的未来安全识别技术,借此传递支付宝安全感。好的植入只是开始。要想让植入的效果最大化,就需要引导用户关注剧中的品牌诉求和信息,并且产生好感。支付宝的高明之处在于并不自己直接去影响用户,而是通过有效放大用户自然口碑中有趣、正面的评价,进行二次传播,卷入更多用户。

6、视觉营销

视觉内容能在短时间内产生更大的影响力。研究表明,大脑处理视觉内容的速度比文字内容快60000倍。此外,93%的人际交往是非言语的,因此可视化的在线业务显得至关重要。视觉营销早就不是什么新鲜词汇了,品牌主和广告商们也许早已经擅长用图片、视频或者信息图这些可视化内容使得品牌在社交媒体上的曝光量得以提高,令目标受众对品牌产生更加深刻的印象。而Cinemagraph 、Gif、 Emoji 可以称得上是视觉营销的后起之秀Cinemagraph的特点就在于为了突出某个局部特色,在一张静止的图片中能让局部“动”起来;关于Gif,近两年来创意Gif海报越来越多,逢节假日发海报的微信小编该与时俱进了;关于Emoji,其在社交网络上极为活跃的身影让众多品牌和 Agency 看到了其带来的潜力和无限商机。Emoji 营销是众多品牌为了贴合年轻人的喜好,把营销变得更有趣的手段之一。
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华夏基金:给80后的时光机GIF海报
2015年年底,华夏基金推出一款名曰:“华夏国企改革灵活配置混合型证券投资基金”的产品,理财业务80后的市场逐步崛起,金融品牌如何与80后群体以更好的方式沟通呢?最终,华夏基金决定通过5张GIF海报形式给80后群体开启一台时光机,重温那些与我们“擦身而过”的捞金年代。1981年,土地家庭承包经营制,富了农民。1992年,全面的经济改革,父辈经商下海,富了家庭。2001年,中国加入WTO,全球经济一体化,富了商人。2014年,互联网经济崛起,电商创业大军风起云涌。2015年,在习大大带领下,国企改革顶层设计“1+N”制度框架逐渐明晰,这将成为又一轮投资的热点主题。此时,是否应该抓住机会呢?海报形式新颖,具有极强的视觉冲击力。

7、品牌代言

中国已经进入全民娱乐时代,品牌的很大部分预算都转投了娱乐内容。代言人的广泛使用已经成为非常普遍的现象,广告都是光鲜亮丽的小鲜肉为产品代言,实际上也是有着交叉竞争关系的产品之间抢夺用户的商业战争。金融行业也不例外,王宝强出任互联网金融品牌团贷网首席体验官,国际钢琴巨星郎朗出任绿能宝的形象大使,范冰冰将出任紫马财行的形象大使,借贷宝则签约羽泉为代言人,《我最闪亮》全国总冠军平安也曾经代言陆金所。
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百度钱包:全新宣传片,胡歌深沉告白品牌无缝植入
2016年初,胡歌作为百度钱包代言人主演的两支TVC在爱奇艺独家上线。其中一只宣传片,视频中胡歌身穿帅气马术服,纵一匹良驹驰骋在马场之上,尽显英气勃发。时而对镜整装、翩翩上马,时而面对镜头深情告白:“你懂坚持,而我懂你”,“我要让你的每份付出都有回报”,“我会和你一直走下去”,让广告显得如同情书般缠绵。另一只宣传片,胡歌,整张脸对准镜头,娓娓道来付出与坚持,似在向谁告白。片中胡歌对百度钱包“陪伴”、“付出”和“坚持”的诠释恰巧与他本人10年演艺生涯相契合,“坚持,让付出从一开始就变成收获”正是这样一种精神让胡歌一步步成为了国民男神。胡歌代言所引发的粉丝效应将会大量增加百度钱包的用户,并快速提高百度钱包品牌知名度并巩固底层流量。

8、公益营销

企业的公益营销不但能为社会做出贡献或付出自己的爱心,而且能树立企业良好的社会公益形象,增强企业的亲和力,社会美誉度和销售业绩也可以相互促进,市场效益能得到整体提升。企业投身公益事业,既履行了自己的社会责任, 帮助了特定群体,又获得了品牌和经济上的回报,这是一个多赢的局面。据调查,86%的消费者认为具有公益行为的公司具有更积极的形象,90%的员工坦诚为本公司的公益行为感到骄傲。p2p网贷平台尤其热衷于公益营销,不同规模的p2p网贷均高举企业公益的大旗,为平台增信,获取政府的支持,打造品牌美誉度。
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广发证券:青春助力公益项目“奔跑吧,青春”
“青春助力”是广发证券与广东省直团工委自2011年联合发起的公益助学活动,2015年年底,以“奔跑吧,青春“为活动主题,通过不同的演绎带动更多人群的参与:(1)“酷跑加油站“微信小游戏--面向大学生群体和游戏人群,你奔跑,我捐赠。每奔跑500米,广发证券即为贫困学生捐赠1天住宿费。(2)“奔跑吧,青春“咕咚专题活动--面向更广泛的运动人群,通过咕咚APP参加活动,每奔跑5公里,广发证券即为贫困学生捐赠1天住宿费。(3)青春助力公益跑,在广州生物岛发起了一场青春助力公益跑的线下活动。线上线下均可报名,一起做公益,让青春畅快奔跑。透过线上线下360°全方位传播,以公益众筹、新媒体应用、跨界运动APP合作、病毒视频传播、落地活动等整合营销手段,打破传统模式, 针对社交活性群体发掘更有创意、有效果的营销形式和内容,实现有趣、有效地传播,收获了互动与共鸣。

9、事件营销

事件营销颇受营销从业者和品牌主的青睐,事件营销的优势可归纳为两方面,第一,受众信息接收程度较高。在铺天盖地的广告中能够吸引大众眼球的经典之作越来越少,而事件营销的传播往往体现在新闻上,有效地避免了类似广告被消费者本能排斥、反感、冷漠的情况发生,受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。第二,传播深度和层次高。一个事件如果成了热点,会成为人们津津乐道、互相沟通的话题,传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众,还可以形成二次传播,引发“蝴蝶效应”。在互联网金融行业便有“凤姐理财”“绑脚办公”“工资婊”等经典案例。
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信融财富:凤姐理财事件营销
2015年8月11日,凤姐长微博晒出自己的“美帝理财记”,凤姐详细介绍了自己在美国的坎坷理财之路,接下来,凤姐笔锋一转,提到了自己在投资余额宝和信融财富平台之后,她发现“国内的钱确实比国外的好挣”。最后,凤姐感慨道:“一定要多学学理财,会理财的不一定不是屌丝,不会理财的一定是屌丝”。随后,网站、微博、微信、手机APP客户端、报纸、电视等媒体渠道对该事件进行了传播、评论和讨论。信融财富趁事件热度,通过深圳晚报、深圳地铁早八点等媒体发声,实现品牌与事件的绑定,增加品牌曝光。该事件给p2p平台信融财富带来了大量的正面曝光,平台官网访问量剧增,平台知名度得到大幅提升。

10、创意线下活动

近年来,随着互联网的发展,各大品牌争相布局互联网营销,事实上,一方面,线上流量越来越贵,线上获取消费者的关注越来越难;一方面,线下推广的用户体验,创新的营销玩法,也是线上推广所无法替代的。这两年线下推广越来越被重视。本文所讲“创意线下活动”与“地推”不同,更强调线下推广的创新玩法,而非“注册送礼”“关注有奖”等千篇一律的形式。
案例分享
多伦多道明银行:自动取款机变身自动感谢机
在加拿大,有一群相当幸运的顾客,他们在ATM 取钱的时候,拿到的不仅仅是现金,还收获了感动。 作为多伦多道明银行(TD Bank)“TD Thank You”营销活动的一部分,60名顾客被邀请来测试一部全新ATM机,而这部 ATM实际是 TD Bank 精心设计过的“自动感谢机”,当顾客走近 ATM 的时候,机器就会开始跟顾客对话,并能喊出顾客的名字,给每个人送上他们喜爱的礼物。一位幸运的母亲则收到 TB Bank为他儿子提供的奖学金和迪斯尼之旅。一位名为Dorothy的母亲收到了一张机票,使她可以飞往特立尼达和多巴哥看望刚刚做完癌症手术的女儿。在活动视频发布的那个周五的下午两点,每个前往 TD Bank分行并使用网上银行或手机银行的顾客,都收到了银行送出的20加元, TD Bank 的这次营销活动相当成功,在 YouTube 的播放次数已经超过600万,也有不少像NBC这样的媒体进行了相关的报道。

本文系未央网专栏作者吴治朋发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!


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