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双11战绩出炉:消费保险优势初显

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11月12日消息,12日凌晨,双十一促销活动中的阿里及其蚂蚁金服交易数据出炉。

天猫双11的最终交易额为1207亿元,蚂蚁金服全天完成支付10.5亿笔,总峰值12万笔/秒,是去年的1.4倍,银行交易支付峰值5.4万笔/秒,是去年的两倍。其中,余额宝占比11%,第二次参加双11的花呗承担了20%的占比。千亿成交背后,有6亿份消费保险在保障交易,保障金额224亿元。

电商新金融促使消费力提升20%

双11的金融参与力量正从单一的支付通道保障,逐渐演变为综合立体的新金融体系。消费信贷、消费理财和消费保险等创新的互联网金融服务,不仅大幅提升了近5亿人的消费体验,也激发了千亿消费力。据蚂蚁金服研究院的测算,花呗、消费保险等新金融服务,将双11的消费力提升了20%。

蚂蚁金服CEO井贤栋介绍说,今年双11,蚂蚁金服联合了境内外超过200家金融机构、支付组织为包括淘宝、天猫在内的电商平台提供全方位新金融助力。

双11活动期间超过1500万人参与花呗提额,共提升超过300亿元额度。不仅解决支付压力的问题,也拓展了消费空间。双11全天,花呗完成超过1亿笔付款。

统计显示消费者在使用花呗后,月度消费能力大约能提升10%。月均消费1000元以下的中低收入人群,在花呗的拉动下,月度消费金额提升50%。

新金融也给商家的双11备货提供了有力支撑。蚂蚁金服副总裁、网商银行行长俞胜法透露,今年的9-10月,网商银行给133万家中小商户提供了近500亿元贷款。

消费保险优势初显

此外,阿里相关负责人表示,今年共有9家保险公司提供了双11的消费保险,保单总量6亿笔,保障金额高达224亿元。据家居电商平台极有家的测算,自2016年3月开始为消费者投保消费保险的商家,消费者购买意愿提升了18%,服务成本平均降低了20%,售后维权纠纷降低了21%。

消费保险是年轻人接触保险的第一类险种。在消费保险的保民中,90后保民有1.23亿人,如果加上85后,这部分保民总计有1.9亿,这些用户大多从未接触过保险、缺乏保险意识。

消费保险为保险业贡献了超过1亿的新保民。利用保险机制,提升消费体验,促进交易达成,也是金融拉动消费的一个创新。

电商新金融服务常态化

“新金融将服务更加广泛的长尾人群,为人们带来更加个性化的金融服务。”井贤栋表示。每一次双11都是对未来商业形态的一种预演,今年双11中崛起的以消费信贷、消费理财与消费保险为代表的新金融服务,未来或将成为人们生活消费中的常态。


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