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金融科技革命如今正进行地如火如荼,而作为传统金融行业重要组成部分的保险业在这方面发展的却并不尽如人意。虽然目前也涌现了类似Lemande这样的保险科技平台,但保险业的创新还是重复着换汤不换药的老套路。

而来自Wefox集团的ONE公司正视图改变这一局面。ONE号称是全欧首家纯数字化保险公司,预计下月正式面世。

众所周知,传统保险行业对客户服务并不重视,而ONE公司希望以此为突破口,为用户提供一系列贴心细致的数字保险体验。比如:

  1. 以客户为中心;
  2. 快速、实时、量身定做的保险产品与服务;
  3. 客户反馈机制:客户在支付保险费用后不仅可以享受到相应的保险服务。如果他们对公司发展和产品设计提出建议,还会得到额外的返现奖励。用户可以把这笔钱直接存入银行账户,用来抵扣保险费用或者直接进行慈善捐赠;
  4. 快速及时的索赔服务。

 

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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