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隐藏在黑产中的“身份危机”:双面“羊毛党”

本文共2965字,预计阅读时间59

所谓“羊毛党”,是指专门选择各互联网渠道的优惠促销活动,以相对较低成本甚至零成本换取物质上实惠的人群,这一行为被称为“薅羊毛”。他们每天混迹各大论坛寻找电商、金融、外卖等互联网公司优惠信息,通过返券、平台拉新活动等红包叠加,用远低于市场的价格购买自己需要的商品,甚至还可以通过转手倒卖获得现金收益。那么,“羊毛党”的行为尺度究竟在哪?如何判定是合理利用规则?还是涉嫌破坏诚信、公平交易市场秩序?本文节选了汪德嘉博士《身份危机》一书里黑色产业中网络毒瘤之一的“羊毛党”进行分析,让大家详细了解什么“羊毛党”?会给我们带来那些伤害? 

羊毛党

2014年6月,广州新成立一家互联网金融公司。为了吸引消费者购买自己的理财产品,这家公司发行了价值2个亿的各类优惠券。但仅仅不到半年的时间,公司便宣告倒闭。原来这些优惠券,全部都被一个“人”抢走了,确切的说,是一个5000人的“羊毛党”团队。

他们抢了优惠券后,全部用于购买期限在半年内兑换的理财产品,而金融公司在短期内没有足够的资金应对,最终导致破产。

在互联网金融行业中,类似这样被“羊毛党”伤害的例子还有很多。

薅羊毛

“想赚钱,来薅羊毛”!——在搜索网站输入“羊毛党”,推广栏中最醒目的就是以上的“标题”。

羊毛党网站

不知从何时起,网民们对搜集各大网贷平台、电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类的信息产生了浓厚的兴趣。他们有选择地参与活动,从而以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠。这一行为被称为“薅羊毛”。“羊毛党”就是指这些专门选择各互联网渠道的优惠促销活动,以相对较低成本甚至零成本换取物质上实惠的人群。

根据羊毛党的不同特点将他们划分成了四个类型。

初级羊毛党多是一些“爱占小便宜”的散客,他们常常是零散进行薅羊毛活动。

中级羊毛党常通过一些羊毛群获得相关资讯,积极参加薅羊毛活动,开始呈现出一种松散的组织形态。初级和中级羊毛党都属于第一代羊毛党,是“业余玩家”。

第三类是“专职羊毛党”,他们是工具化的“职业玩家”,属于第二代羊毛党。一方面,他们会使用代理IP让反欺诈系统无法判断它的位置;另一方面,他们还使用大量的虚拟号自动注册。甚至有专门的收码平台帮你输入验证码,费用从每次1毛到2.5毛不等。

最高级的第四类是“团长羊毛党”,属于第三代羊毛党。他们是羊毛党中的“正规军”,有组织、有纪律,利用手中的羊毛联盟等资源进行刷单刷量,获取经济效益。有一家团长羊毛党公司,凭借几千万个苹果账号刷单规模,他们可以决定每日Appstore中游戏的下载排名。一个月仅App刷量业务就可以达到两三个亿的流水,收入非常可观。

羊毛党的发展

早期“羊毛党”们主要活跃在O2O平台或电商平台,比如,一家团购网站推出首单免费,那么,“羊毛党”们会结集大量的手机号码注册该平台,进而获得诸多的免费机会,然后,再以低于市场价的价格转卖给需要的人,从中牟利。

随着O2O已逐渐渗透到订餐、洗衣、美容、汽车、电影票等各类生活、消费领域,而各个平台为了增加流量,抢夺新用户、留住老用户,O2O的补贴一轮高过一轮。

打车软件推出之后,“羊毛党”们又转战到打车领域,帮助司机疯狂刷单,据了解,“羊毛党”首先需要伪造LBS(定位)位置叫车,待刷单的司机接单后,关闭定位并完成行程,随后支付车费。全部完成后,司机会返还实际支付的钱并平分优惠部分。

当然,这些对于“羊毛党”来说,都是小额收入,一笔也就赚一两元钱,2013年,互联网金融风起,还有哪个领域能比金融业利润更丰厚?P2P小额借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种商业模式。P2P这只大羊,加速了“羊毛党”变化。

首先,是越来越专业。在P2P平台上,一个促销从几十元到上百元不等,“羊毛党”能赚取的利润倍增,所以更愿意投入更加专业的设备,比如,“羊毛党”们愿意购买大量的廉价智能手机用于注册账户,购买大量小额手机卡,通过猫池(GSMMODEM池,用于短信集群收发的专业设备)加上自动化管理软件成功实现短信批量接收验证码的功能。

其次,“羊毛党”的年龄越来越年轻,二十出头的年轻人的成长伴随着互联网,他们的电脑操作水平普遍较高,接受新知识的能力强,当发现“羊毛党”行业的回报率很高,兼职专职的年轻一代羊毛党就出现了,而且他们愿意花时间学习,提高自己“薅羊毛”的“专业能力”。

另外,“羊毛党”出现团伙化、地域化的特征。在QQ群里搜索羊毛投资等关键词,搜到了400多个相关的QQ群。许多“羊毛党”通过QQ群来组织指挥“薅羊毛”,有的群人数高达一两千人,每隔几分钟就会出来一个推广广告,然后“羊毛党”就按图索骥去刷单赚钱。有的理财产品投入几十上百万元资金进行促销,但遭遇‘羊毛党’基本上半数要‘打水漂’。曾有新闻曝光,一家企业进行拉好友注册送返利活动,一个月被‘羊毛党’薅走300多万元。

双面羊毛党

说了这么多 ,大家一定认为羊毛党和互联网金融平台水火不相容。然而,实际上羊毛党与平台之间爱恨交织,相爱相杀。

“利润的提成是,四六分,我六,你四”,秦广志是一名专门负责“羊毛刷单渠道”的推广专员。 他所在的公司专门给互金平台“冲量”,他自称公司获得过“百度贴吧金牌代理商”,拥有一大波互金客户。 他给客户的返点,已经到了“四六”的匪夷所思的价位,然而,这才将将喂饱客户。为了开拓客户,在互金平台推广需求的帖子下面,秦广志都会留了自己的QQ,他甚至给所有互金公司的运营人员群发邮件、短信。

他们需要靠着疯狂地进攻,去抢夺客户,因为,一单就意味着暴利。在这个灰色产业链中,这些流量中介,起到了一个重要的枢纽作用。他们对下,集结羊毛党,号令千军万马,帮助平台刷量;对上,拉拢公司入局,并给予巨额返现。

他们是流量灰产的推波助澜者,是所有利益的汇聚之地。

根据第三方机构的从业者提供的数据表示,目前市场上的羊毛构成有40%的可能是平台烧钱拉用户,另外60%是推广渠道瞒着P2P平台找羊毛来完成任务(在运营圈内,有些推广渠道的返点几乎达到广告额的20%)。稍微黑暗一点的做法是某些平台的推广人员与羊毛党合作,对外吃回扣;对内,完成了漂亮的数据,对老板也好交差。简直一箭双雕,两全其美。

羊毛党虽然让很多互联网金融公司遭受了巨大损失,但是这些公司也并不想将羊毛党们“赶尽杀绝”。因为一定数量的羊毛党能够有效帮助那些处在成长期的互联网金融公司,为它们快速积累用户规模和交易规模,推动平台快速发展。这些数据的提升可以作为企业下一步找风投的融资筹码。

羊毛党对企业发展各阶段影响

但这也是一枚硬币的正反面:羊毛党如果太多,就会大大加大互联网金融公司的获客成本,使他们无法接触到自己的目标客户,甚至发生恶性挤兑,导致公司破产。

结语:羊毛党作为一个变数,原本存在感一般,但在这特殊的投资环境里,它们的声音,它们的影响被放大,造成一种不良的投资氛围,可能成为压死骆驼的最后一根稻草。

下篇文章将具体分析一下出现在我们日常生活中的网络毒瘤——黄牛党和打包党。敬请期待!

本文系未央网专栏作者汪德嘉发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!


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