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上市在即,美团点评与口碑饿了么的新战役将走向何方?

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旷日持久的美团点评上市最终以IPO价格区间的确定而告一段落。据悉,美团点评在香港IPO的价格区间最终确定在了60-72港币之间,而其估值则确定在了455亿美元-547亿美元。作为移动互联网创业浪潮胜出的佼佼者,美团点评成为继小米之后登陆港交所的互联网小巨头。尽管外界对于美团点评选择在这个时刻登陆港交所有着很多的猜测,但是对于一家大型的生活服务类的公司来讲,美图点评的上市从某种程度上宣告了互联网行业全新发展的开始。

同美团点评上市消息披露相同的是,此前阿里方面宣布了饿了么并入口碑网的消息。美团点评在这个时刻选择确定具体的上市价格以及上市时间不能不说有向阿里叫板的意思。其实,早在之前王兴就曾经评价过阿里,可以说美团点评和阿里的结怨已深。此番美团点评登陆港交所之后,无疑将会带来更大的资本支持,对于未来即将展开的与口碑饿了么之间的战役或许会因为美团点评的上市而更加火爆。

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几乎可以确定的是美团点评上市之后,将会开启与口碑饿了么的新一轮大战。此前,饿了么已经开始了30亿人民币的“夏季战役”,这场战役的目标是谁,可以说是不言自明。尽管美团点评面对口碑饿了么的攻势表现得异常淡定,但是以美团点评之前的做派,与口碑饿了么之间的一场大战将会不可避免。

当移动互联网时代的“千团大战”最后只剩下美团点评和口碑饿了么,或许竞争的态势将会变成两强相争。虽然竞争的频度不及移动互联网浪潮兴起之时那样激烈,但是竞争的强度或许丝毫不比那个时候低劣多少。可以预见的是,未来美团点评与口碑饿了么之间的战役将会是市场份额的战役,而且战役波及到的范围并不仅仅只是外卖领域这么简单,很有可能会拓展到其他领域。

早前,美团点评上线打车业务就是一个非常明显的例子。从表面上看,美团点评和口碑饿了么将会在外卖市场开启一场强度更强的战役,并实现两者之间的战略平衡。如果我们从更深层次的角度来思考的话,美团点评和口碑饿了么在未来或许将会在更深的领域里展开竞争,由此将会开启一个全新的竞争格局。

如果我们在进行深挖的话,不难看出,美团点评和口碑饿了么竞争的背后其实有腾讯与阿里之间暗中较劲的影子。除去两家公司都有腾讯与阿里的投资不提,单单他们从彼此的流量平台上给这两家企业进行流量导入来看就可以预见到两家公司之间竞争的幕后推手。

通过以上分析,我们可以看出,美团点评上市和口碑饿了么合并之后的竞争强度将会更强,而且他们之间的竞争将不再仅仅局限在外卖领域,而最终导致这种结果的还是腾讯与阿里两家互联网巨头之间的暗中较劲。

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除了互联网巨头的暗中推动之外,美团点评与口碑饿了么之间的战役将会从单纯的烧钱大战转向更加深度的业务线的竞争。我们都知道,无论是现在的美团点评还是口碑饿了么都是主打高频低价的产品路线,这种路线虽然能够在很短的时间内获得用户,但是随着消费升级时代的来临,单纯地借助这种方式来获取流量并进行转化,将会变得非常艰难。从这个逻辑上来看,未来美团点评与口碑饿了么之间的战斗将会转向纵深。

我们都知道,几乎所有的移动互联网时代的产品都是以烧钱为主的。这一点在外卖市场表现得尤为突出,未来保证自己的市场份额,外卖平台必须通过补贴的方式来持续发展用户、留存用户,而单单只是收取平台服务费的做法难以弥补其烧钱带来的巨大缺口。饿了么之所以会投身阿里,其中一个很重要的原因就在于烧钱策略让公司未来的发展难以为继,必然需要借助更为强大的靠山才能获得持续发展的能力。

当美团点评即将登陆港交所,口碑饿了么实现合并之后,两家外卖平台将不会再担心“活下去”的问题,他们更加关心的是如何在确保现有市场格局的情况下实现盈利以及哪家平台盈利得更多。因此,未来的美团点评和口碑饿了么或许将不再仅仅只是主打高频低价的路线,提升低频高客单价的产品将会是决定他们谁能够实现快速盈利的关键所在。

当移动互联网时代诞生的独角兽们不再为生存担忧,未来他们的战役将会更多地体现在商业模式以及对于现有用户服务的提升上。当用户的选择空间越来越少的时候,补贴的多少或许不再是决定他们在哪个平台上的关键因素,哪一家平台的服务质量好,或许他们便会在哪家平台上进行消费。

从这个角度来看,未来美团点评与口碑饿了么之间的战役不仅有互联网巨头的推动,而且他们未来竞争的重点也将会从单一的烧钱抢地盘,转移到更深层次的商业模式以及服务质量上的较量。

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当美团点评与口碑饿了么的竞争转向深度之后,未来外卖市场的走向将会变得更加扑朔迷离。资本将不再是决定美团点评与口碑饿了么两家平台哪家会胜出的关键因素,用户体验、新技术赋能和生态圈的打造将会直接决定着两家公司谁将走得更远。

用户体验。消费升级时代的来临,用户已经不再仅仅只是追求简单、快捷地“吃得到”、“买得到”等一些相对较为基本的需求。他们更加希望能够在平台上享受到安全、高质量的服务,价格已经不再是决定他们是否在平台上消费的唯一因素。从这个逻辑上来看,未来美团点评和口碑饿了么之间的竞争将会聚焦在用户体验的提升上。

谁能够给用户提供消费升级下体验较好的产品和服务,谁就能够赢得用户,获得市场。仅仅只是烧钱补贴而不去提升用户体验的做法虽然能够在短时间内获得用户和流量,但是等到用户对这些补贴感觉到厌烦的时候,他们便会选择相对较为优质的产品和服务。美团点评和口碑饿了么如何优化用户在平台消费的体验,实现用户更好地转化,或许是未来一段时间内必须要突破的点。

因此,未来如何提升用户体验,如何实现用户更好地转化,而不是盲目地去扩充地盘将会是一个竞争的关键所在。决定美团点评和口碑饿了么谁能够走得长远的关键依然在于这个方面,从目前两家平台的情况来看,他们都在进行提升用户体验的努力,但这些仅仅只是一个开始,未来将会有更多提升用户体验的创新点出现。

新技术赋能。“赋能”这个概念现在在众多行业当中被提及,这其实是和移动互联网时代的落幕有着很大的关系。当移动互联网的推动力逐渐减弱的时候,如何借助新技术的力量对原有的发展模式进行赋能,成为未来一个时期决定一个平台发展快慢的关键因素。

电商借助新技术赋能蜕变成为新零售,外卖平台借助新技术进行赋能蜕变成为新外卖。这是外卖行业发展必然要经历的一个过程。如果我们将移动互联网时代外卖平台的发展看作是粗放式的发展的话,那么新技术时代的外卖平台的发展更像是一种精细化的发展。

未来,美团点评和口碑饿了么之间的竞争将会聚焦在对于新技术的应用上面。大数据、智能科技、云计算技术都能够与他们实现融合,从而找到提升当下用户体验的方式和方法。比如,可以借助大数据的方式来给用户进行更加精准的产品和服务推荐;在商品配送的过程当中加入智能机器人的元素;借助区块链技术进行食品溯源,并确保食品的安全等。

新技术赋能美团点评与口碑饿了么的过程就是他们实现全新蜕变新生的过程,谁能够从新技术当中快速地获得能量,谁就能够在新的战役当中获得胜利。在新技术的赋能当中,从其背后的互联网巨头当中获得新技术能力支持同样将会决定他们谁能够占得先机。

生态圈的打造。同移动互联网时代的竞争仅仅只是局限在外卖领域不同,进入到新的阶段,美团点评与口碑饿了么之间的战役将会从外卖领域衍生到其他领域。谁能够搭建一个涵盖诸多产品和服务的生态体系,谁就能够将用户牢牢地绑定在自己的平台上面。从这个逻辑上来看,美团点评与口碑饿了么之间的生态圈的打造将会决定着未来他们谁能够笑到最后。

对标此前美团点评上线打车服务,收购摩拜单车等动作,我们就能够看出美团点评其实正在打造自己的生态圈。虽然口碑饿了么的动作并不及美团点评来得迅捷,但是借助阿里搭建出来的生态系统,口碑饿了么其实也已经形成了一套自身的生态体系。因此,未来美团点评与口碑饿了么之间的生态体系的多样化也决定着未来的竞争走向。

结语:

美团点评即将登陆港交所其实具有一定的标志性意义。从某种程度上来看,它代表着移动互联网时代的发展已经告一段落,同时又标志着一个全新时代的开启。尽管在这个新时代的竞争并不及移动互联网高潮时那样强烈,但是他们之间竞争的烈度丝毫不减。无论竞争走向如何,以用户体验、新技术赋能和生态圈的搭建为代表的新战役终将开启。

本文系未央网专栏作者孟永辉发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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