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蚂蚁金服欲再造一个“美团网”

本文共4946字,预计阅读时间158

发展到9.0版本,支付宝钱包面临诞生以来最大的一次改版,不光从产品逻辑、UI发生了重大的变化,连手机支付宝的名字——支付宝钱包也发生了变化,就叫支付宝。

钱包变成了支付宝客户端的一栏,财富栏保持不变,服务窗和探索分别变成了“商户”和“朋友”。

在原来的服务窗,商家通过服务窗这种类似于微信公众账号和百度直达号的产品来提供服务,现在商户可以在“商家”这一栏直接面对消费者。

商家一栏是由阿里巴巴和蚂蚁金服合资成立的新“口碑网”运营,支付宝为口碑网提供流量入口。

蚂蚁金服的本地服务包括线下商超、便利店、医疗、售货机等行业的商户资源和团队,将逐步整合到口碑。

此前,阿里巴巴旗下的餐饮服务平台淘点点已经注入口碑。

原来在探索一栏中的“我的朋友”,直接变成一栏,探索中的其他功能如红包、电子券、快的打车和淘宝电影等被整合到其他栏中。

1、移动时代的支付宝成人礼

经过一年的摸索,手机支付宝终于大胆迈开步子,自信按照自己的路子玩了起来。

微信红包在2014年春节的火爆,被马云称为“偷袭珍珠港”,不管对阿里巴巴还是蚂蚁金服,影响都是巨大的。

阿里巴巴为了应对微信开发了来往,支付宝则挖来微信做公众账号的产品经理刘乐君开发了“服务窗”,在探索里增加社交功能“我的朋友”,在2015年春节推出支付宝春节红包。

事情的发展出乎意料:事实证明,微信虽然霸占移动社交,成为手机的时间和流量黑洞,但在电商和支付上,除了春节红包一战之外,并没有摧枯拉朽打败阿里系。手淘和支付宝钱包都守住了阵地并积极扩展,虽然不及微信,但都在Top5的移动APP阵营中。

站稳脚跟的支付宝开始回头反思,公众账号或服务窗未必是移动时代商家直达用户的唯一模式,虽然服务窗最后保留在了朋友栏中,但重要性已经降低。

但支付宝将社交功能保留,探索出了新玩法之后给予了一定创新。

2、支付宝的新蓝海

支付宝的这次大改版,基于的产品逻辑就是发展场景金融。

进入今年以来,蚂蚁金服的高层无论主管支付的樊志铭还是制定战略的陈龙都在各个场合宣称:金融场景化是蚂蚁金服对互联网金融未来趋势的基本判断。

金融场景化,就是说在移动时代,用户所有行为,包括支付在内的金融服务和社交互动,都将融入到具体场景里。

用通俗的话讲,大家不是为了花钱而花钱,是为了达成某种目的而花钱。支付宝的做法,要从支付往上游发展,为了用户达成目的而搭建各种场景。

事实上,支付宝的发展,也是因为场景的出现。支付宝的诞生正是由于阿里巴巴电商的崛起,马云为了信用和支付方便而在淘宝诞生一年后成立了支付宝。

电商十年发展,让支付宝赢得了红利。支付宝占据中国第三方支付半壁多江山,不是支付宝支付技术厉害,而是在阿里电商场景里,支付宝站到了巨人的肩膀上。

所以虽然第三方支付发展十年多,除了支付宝外,单独做支付的公司并没有获得很大的发展,快钱、易宝支付、拉卡拉等一直不温不火,就是因为并没有掌控支付场景,财付通不到10个百分点的份额,也是建立在QQ网购和拍拍网交易量之上的。

不过近两三年移动互联网的发展,让支付的场景发生了巨大的变化,线上电商并不是支付的唯一阵地了,本地生活服务如餐饮、电影和酒店等O2O迅速成为交易的大蓝海。

2010年诞生的美团,如今一个月的交易额已经突破90亿元,月流水将在下半年突破100亿元,而今年的年交易额肯定超过1000亿元。

根据京东2014年财报,京东当年的销售额为2602亿元,本地生活服务的巨头已经接近线上销售巨头的交易量的一半,而且增速要远远大于电商增速。

电商支付趋于饱和,最大的支付增长空间是本地生活服务以及线下店铺的支付方式改造。

3、场景金融是支付宝的护城河

支付不是护城河,但场景是。

支付的门槛并不高,迄今为止央行已经先后分五批发放了270多个支付牌照,而且并没有收紧的趋势。只要有本地生活服务场景,任何一个商家都能轻松再造一个支付工具。

2015年京东支付、小米支付和58同城支付,都纷纷崛起,超先声得知美团的支付工具也在研发中,得到央行支付牌照后将择日上线。

两周之前,阿里之前收购的口碑网重出江湖,并且将本地餐饮服务淘点点划入。就是蚂蚁金服准备打造本地服务的前奏,9.0改版更是将口碑直接纳入Tab,做出一个类美团和点评网的商家栏。

为了扩大支付份额,蚂蚁金服不惜再造一个美团网,重新打造了资产很重的本地生活服务。

你可以轻轻松松申请一个第三方支付牌照,但是想在已经饱和的本地生活服务中再插一条腿,除了阿里系再无人有次能力。

有人质疑,蚂蚁金服是线上做得好,本地生活服务是靠线下以及地推营销真刀真枪打出来的,美团网和饿了吗直接抡板砖蚂蚁玩得转吗?

蚂蚁金服的股东阿里巴巴可是玩地推出身的,如今几大本地生活服务商的高层,美团网COO干嘉伟、赶集网COO陈国环、大众点评网COO吕广渝,无一不是阿里系出身。阿里嫡系的口碑网将用什么样的方法与这些前同事和“徒弟”们同台竞技呢,面对美团点评和糯米,口碑网想闯出来也没这么容易。

另外一个支付的场景就是社交。

看似支付宝朋友Tab完全拷贝了微信的好友和群功能,其实不然。支付宝对没有交易支付产生的社交场景毫不在乎,好友和群功能限制在很小的范围之内。

支付宝的群集中在特色群如经费群、吃货群、活动群和娱乐群等,这些群都不以聊天交流信息为主要目的,而是有实用的社交支付场景。

支付宝将社交因素中的跟支付有关的场景单独提取,然后开发产品,这是支付宝朋友跟微信的最大不同。

跟随互联网经济的不断发展,支付宝在不断扩展自己的边界,从附属于阿里巴巴的第三方支付,变成为了支付不断再造新场景的巨头。

本地生活服务之后,城市生活公交医院以及线下店铺场景,将是支付宝和微信拉锯的重点领域。

 

为支付 蚂蚁金服欲再造一个“美团网”

发展到9.0版本,支付宝钱包面临诞生以来最大的一次改版,不光从产品逻辑、UI发生了重大的变化,连手机支付宝的名字——支付宝钱包也发生了变化,就叫支付宝。

钱包变成了支付宝客户端的一栏,财富栏保持不变,服务窗和探索分别变成了“商户”和“朋友”。

在原来的服务窗,商家通过服务窗这种类似于微信公众账号和百度直达号的产品来提供服务,现在商户可以在“商家”这一栏直接面对消费者。

商家一栏是由阿里巴巴和蚂蚁金服合资成立的新“口碑网”运营,支付宝为口碑网提供流量入口。

蚂蚁金服的本地服务包括线下商超、便利店、医疗、售货机等行业的商户资源和团队,将逐步整合到口碑。

此前,阿里巴巴旗下的餐饮服务平台淘点点已经注入口碑。

原来在探索一栏中的“我的朋友”,直接变成一栏,探索中的其他功能如红包、电子券、快的打车和淘宝电影等被整合到其他栏中。

1、移动时代的支付宝成人礼

经过一年的摸索,手机支付宝终于大胆迈开步子,自信按照自己的路子玩了起来。

微信红包在2014年春节的火爆,被马云称为“偷袭珍珠港”,不管对阿里巴巴还是蚂蚁金服,影响都是巨大的。

阿里巴巴为了应对微信开发了来往,支付宝则挖来微信做公众账号的产品经理刘乐君开发了“服务窗”,在探索里增加社交功能“我的朋友”,在2015年春节推出支付宝春节红包。

事情的发展出乎意料:事实证明,微信虽然霸占移动社交,成为手机的时间和流量黑洞,但在电商和支付上,除了春节红包一战之外,并没有摧枯拉朽打败阿里系。手淘和支付宝钱包都守住了阵地并积极扩展,虽然不及微信,但都在Top5的移动APP阵营中。

站稳脚跟的支付宝开始回头反思,公众账号或服务窗未必是移动时代商家直达用户的唯一模式,虽然服务窗最后保留在了朋友栏中,但重要性已经降低。

但支付宝将社交功能保留,探索出了新玩法之后给予了一定创新。

2、支付宝的新蓝海

支付宝的这次大改版,基于的产品逻辑就是发展场景金融。

进入今年以来,蚂蚁金服的高层无论主管支付的樊志铭还是制定战略的陈龙都在各个场合宣称:金融场景化是蚂蚁金服对互联网金融未来趋势的基本判断。

金融场景化,就是说在移动时代,用户所有行为,包括支付在内的金融服务和社交互动,都将融入到具体场景里。

用通俗的话讲,大家不是为了花钱而花钱,是为了达成某种目的而花钱。支付宝的做法,要从支付往上游发展,为了用户达成目的而搭建各种场景。

事实上,支付宝的发展,也是因为场景的出现。支付宝的诞生正是由于阿里巴巴电商的崛起,马云为了信用和支付方便而在淘宝诞生一年后成立了支付宝。

电商十年发展,让支付宝赢得了红利。支付宝占据中国第三方支付半壁多江山,不是支付宝支付技术厉害,而是在阿里电商场景里,支付宝站到了巨人的肩膀上。

所以虽然第三方支付发展十年多,除了支付宝外,单独做支付的公司并没有获得很大的发展,快钱、易宝支付、拉卡拉等一直不温不火,就是因为并没有掌控支付场景,财付通不到10个百分点的份额,也是建立在QQ网购和拍拍网交易量之上的。

不过近两三年移动互联网的发展,让支付的场景发生了巨大的变化,线上电商并不是支付的唯一阵地了,本地生活服务如餐饮、电影和酒店等O2O迅速成为交易的大蓝海。

2010年诞生的美团,如今一个月的交易额已经突破90亿元,月流水将在下半年突破100亿元,而今年的年交易额肯定超过1000亿元。

根据京东2014年财报,京东当年的销售额为2602亿元,本地生活服务的巨头已经接近线上销售巨头的交易量的一半,而且增速要远远大于电商增速。

电商支付趋于饱和,最大的支付增长空间是本地生活服务以及线下店铺的支付方式改造。

3、场景金融是支付宝的护城河

支付不是护城河,但场景是。

支付的门槛并不高,迄今为止央行已经先后分五批发放了270多个支付牌照,而且并没有收紧的趋势。只要有本地生活服务场景,任何一个商家都能轻松再造一个支付工具。

2015年京东支付、小米支付和58同城支付,都纷纷崛起,超先声得知美团的支付工具也在研发中,得到央行支付牌照后将择日上线。

两周之前,阿里之前收购的口碑网重出江湖,并且将本地餐饮服务淘点点划入。就是蚂蚁金服准备打造本地服务的前奏,9.0改版更是将口碑直接纳入Tab,做出一个类美团和点评网的商家栏。

为了扩大支付份额,蚂蚁金服不惜再造一个美团网,重新打造了资产很重的本地生活服务。

你可以轻轻松松申请一个第三方支付牌照,但是想在已经饱和的本地生活服务中再插一条腿,除了阿里系再无人有次能力。

有人质疑,蚂蚁金服是线上做得好,本地生活服务是靠线下以及地推营销真刀真枪打出来的,美团网和饿了吗直接抡板砖蚂蚁玩得转吗?

蚂蚁金服的股东阿里巴巴可是玩地推出身的,如今几大本地生活服务商的高层,美团网COO干嘉伟、赶集网COO陈国环、大众点评网COO吕广渝,无一不是阿里系出身。阿里嫡系的口碑网将用什么样的方法与这些前同事和“徒弟”们同台竞技呢,面对美团点评和糯米,口碑网想闯出来也没这么容易。

另外一个支付的场景就是社交。

看似支付宝朋友Tab完全拷贝了微信的好友和群功能,其实不然。支付宝对没有交易支付产生的社交场景毫不在乎,好友和群功能限制在很小的范围之内。

支付宝的群集中在特色群如经费群、吃货群、活动群和娱乐群等,这些群都不以聊天交流信息为主要目的,而是有实用的社交支付场景。

支付宝将社交因素中的跟支付有关的场景单独提取,然后开发产品,这是支付宝朋友跟微信的最大不同。

跟随互联网经济的不断发展,支付宝在不断扩展自己的边界,从附属于阿里巴巴的第三方支付,变成为了支付不断再造新场景的巨头。

本地生活服务之后,城市生活公交医院以及线下店铺场景,将是支付宝和微信拉锯的重点领域。

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本文系未央网专栏作者王超发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!


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