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P2P平台用户协议中的“霸王条款”

本文共1499字,预计阅读时间30

近日,笔者看到一则有关蚂蚁花呗催收的新闻,有网友质疑蚂蚁花呗工作人员通过电话询问贷款者私人关系的做法是否合理,随后有网友贴出淘宝的用户注册协议,暗含淘宝此举已在用户协议中“通知”用户了。

淘宝隐私条款指出:“我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。”所以,用户如果要使用淘宝,就不得不默许该平台用户协议里的“霸王条款”。

事实上,大部分用户在注册某个网站时并不会十分在意这个“用户协议”,一般只是在形式上勾选一下,那么风险就这么出现了。其实很多用户协议都存在一些霸王条款,在P2P行业,这样的霸王条款更加常见,尤其是某些平台“不保证条款”。有投资人表示,如果事先看了这些条款,他是不会注册的。

笔者研究了几家知名P2P平台的用户协议,某些条款确实令人难以接受:

1、 基于运行和交易安全的需要,本网站可以暂时停止提供、限制或改变本网站服务的部分功能,或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时,只要贵方仍然使用本网站的服务,表示贵方仍然同意本协议或者变更后的协议。

白话:不管你知不知道,我就当你知道了。

2、 贵方使用本网站服务进行交易时,贵方即授权本公司将贵方的包括但不限于真实姓名、联系方式、信用状况等必要的个人信息和交易信息披露给与贵方交易的另一方或本网站的合作机构(仅限于本网站为完成拟向贵方提供的服务而合作的机构)。

白话:所以,接到陌生电话也不要觉得奇怪。

3、 本网站将采用行业标准惯例以保护贵方的个人资料,但鉴于技术限制,本网站不能确保贵方的全部私人通讯及其他个人资料不会通过本协议中未列明的途径泄露出去。

白话:我不保证你的信息不被泄露。

4、本网站不能保证也没有义务保证第三方网站上的信息的真实性和有效性。贵方应按照第三方网站的服务协议使用第三方网站,而不是按照本协议。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由贵方自行判断并承担风险,而与本网站无关。

白话:网贷有风险,您自己看着办。

5、 因为本网站或者涉及的第三方网站的设备、系统存在缺陷、黑客攻击、网络故障、电力中断、计算机病毒或其他不可抗力因素造成的损失,本网站均不负责赔偿,贵方的补救措施只能是与本网站协商终止本协议并停止使用本网站。

白话:天灾和人祸我都管不着。

6、与本公司合作的第三方机构向用户提供的服务由第三方机构自行负责,本公司不对此等服务承担任何责任。

白话:第三方机构的问题不能来找我撕X。

7、在任何情况下,本网站及其股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员均不以任何明示或默示的方式对贵方使用本网站服务而产生的任何形式的直接或间接损失承担法律责任,包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断损失等,无论贵方通过本网站形成的借贷关系是否适用本网站的风险备用金规则或者是否存在第三方担保。

白话:出了事找谁都白搭。

8、无论如何,本公司对用户承担的违约赔偿(如有)总额不超过向用户收取的服务费用总额。

白话:本着人道主义精神,就把服务费退你吧。

用户一旦注册成功,也就意味着他们同意且必须遵守这些条款,一旦条款中列出的问题出现,比如信息造假、系统故障、黑客攻击等等,造成了投资人损失,平台大可利用这个用户协议撇清责任。按照这个用户协议,即使平台宣传有所谓的风险备用金,有N种保障机制,倘若真的出事了,它也可以拒绝对投资人负责。


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