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借红包大战构建场景 百度语音搜索生态能否突围

本文共7573字,预计阅读时间347

随着猴年春节临近,BAT三巨头都憋着大招,继支付宝“咻一咻”、微信“刷一刷”,近日百度新春红包玩法也出炉,推出技术范的“喊一喊、拍一拍”抢红包,至此时BAT红包大战已全面开启。羊年红包阿里、腾讯交战吸足了眼球,今年百度为此投资60亿,活动时间跨度近一个月,截至目前是BAT中投资金额最大,时间最长的新春红包季。

百度项庄舞剑 喊、拍抢红包背后的野心

BAT红包大战无疑是近两年春节最火爆的事,用户也乐于抢红包抢到手软,在支付宝和微信争抢红包大战宗主地位时。百度推出“喊一喊、拍一拍”抢红包背后彰显其野心勃勃,如果说阿里和腾讯是以红包为核争斗金融生态,百度今年60亿的野心似乎已经不局限在金融生态布局上,而是一场打通百度移动布局和人工智能技术优势的生态融合。我们先来看一下百度猴年红包活动的内容:1月27日至2月22日(正月十五),用户可通过手机上百度/度秘喊“过年好”、拍 “福”字进行搜索,即可参与百度“新年开福袋”活动。

同阿里腾讯静态的抢红包相比,百度“新年开福袋”两个入口很有意思,一个是基于百度语音搜索的喊红包,另一个是基于百度图片识别技术拍“福”字的拍红包。此前,百度移动时代两个杀手锏一个是十余款亿级APP战舰,另一个是人工智能技术上的优势,语音搜索和图片识别已渐完成从概念到应用的层面。如何将两种优势结合到一块,已经是百度亟待突破的一点,就像当初微信钱包如何打通社交和金融间隔阂一样。

在2015年的百度世界大会上,百度整合其在索引服务和信息上的积累与搜索及智能交互技术两方优势推出“度秘”。百度希望“度秘”能够将旗下众多APP(手百、地图等等)有机融合,成为一个整体。李彦宏在现场也演示了“度秘”,其已经实现在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,并计划未来延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业。但一直缺乏一个促进现象级爆发的点,猴年春节似乎是个很好的机会。

从目标驱动来解释,似乎百度今年60亿疯狂投入似乎已经很好理解,在阿里腾讯在移动时代逐渐找到支付宝和微信两座大山依靠,百度亟需将战略落地的节奏加快。为此,我猜测百度红包战役主要为实现三个目标:

1、全系APP协同作战:首先围绕猴年红包,百度以本系三大入口级产品手机百度、百度地图、百度糯米为流量基地,为百度钱包拉新提供足够的基础。并且联动爱奇艺、百度手机助手等优势场景,猴年春节中全面协同参与红包大战,对百度一直推进的连接服务的生态闭环构建有很大的促进作用。

2、普及用户习惯:百度在技术方面一直是BAT中的强势一方,2010年推出百度图片识别技术,百度语音搜索技术在2007年推出。从第一代到第N代,如今同谷歌、微软、苹果等科技巨头相比,在这两方面技术积累甚至走在前列。但如何引导用户习惯用语音搜索和图片搜索一直是各科技巨头推动人工智能方面普及的难题。猴年春节无疑是个契机,由60亿红包驱动,用百度系产品喊和拍场景的构建,对普及用户习惯意义不言自明。

3、以度秘为中心构建“连接人与服务”的深度场景:2015年百度世界大会上,李彦宏如此介绍度秘的来历“以往,只有类似企业高管等少数人才拥有秘书,而有了度秘,每一个普通人,都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”用户以前习惯用团购搜索周边美食、火锅店,用搜索了解明天天气情况,用地图查看附近医院门诊或超市商场。而用度秘就可以用语音直接提出需求,相关服务和信息直接推荐。在春节期间,人寻求服务是高发期,借助红包大战可以让度秘“连接人与服务”深度场景随着用户大量使用而落地。

羊年红包大战让微信拉新2亿微信钱包用户,达到了普及微信钱包、构建社交金融的场景战略构想。猴年春节百度项庄舞剑,看似砸下60亿现金和优惠券加入红包大战,在争夺金融生态之外,背后真正原因是对百度语音搜索、图片识别使用场景的普及和覆盖。1月,百度曾通过“浙江卫视跨年演唱会”做过先手尝试,截止当天晚会结束用户参与语音喊红包互动次数超过2.6亿次。这次胜利势必给了百度信心,在春节期间大手笔投入进来。

度秘接地气之战,借红包新玩法亮技术肌肉

提起智能助手我们并不陌生,从Siri、Google Now以及微软小娜、微软小冰,从全民吐槽Siri抗噪太差到全民调戏微软小冰,由于苹果和微软对旗下智能助手在技术上的不足或定位的偏离,导致在用户心中智能助手渐成一种“玩具”和“玩伴”的形象,这无疑限制了智能助手的发展。

度秘在定位上就与以上智能助手不同,从命名上也可看出,相比Siri操作手机、微软小冰娱乐性,度秘更强调服务属性。移动时代百度提出“连接人与服务”的Slogan,百度2015年联盟峰会上李彦宏称要做3600行的通用平台,度秘无疑是最好的一个入口。但是用户固有的印象对度秘的普及会是天然的障碍,对于百度来说这场猴年红包大战,也是度秘接地气的一次重要战役,无论多好的产品落地才是其最应有的归宿。

春节是服务业增长的一个高峰,据商务部发布的一份数据显示,2015年春节黄金周期间全国零售和餐饮企业实现销售额约6780亿元,比2014年春节黄金周增长11%。2016年这一数字将再次刷新,春节期间服务业拥有很大的潜力。不过直至现在移动互联网满足用户服务需求还是碎片化式,过多的APP和各类垂直应用都难以做到服务需求的全覆盖,因为服务需求满足是一个智能过程,当用户需求提出时,涉及到多个层级。而度秘之所以能在“连接人与服务”上达到一种质的突破,是在多模交互、多轮对话、语义理解等过程“洞察”用户所需,再通过人工智能技术与搜索技术相结合,为用户所需服务提供精准推荐。

首先,多模交互。度秘如今已更新到第四代人机交互系统,所谓的多模交互就是支持文本、图片、语音(未来可能还加入手势)等输入输出模式,实现人机无障碍沟通,使人机沟通更加多元,适用多场景和不同人群。

其次,多轮对话。以语音搜索为例,服务需求达成是多层次的,在2015年百度世界大会上李彦宏已有展示同度秘的多轮交互和自然对话。自然对话是人机沟通无障碍的先决条件,多轮交互是在过程中不断挖掘、锚定用户需求。并以此提供更精准的服务,也是智能化的关键。

然后,自然语音处理。如今自然语言处理是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向,之所以重要就是实现人机交互的无障碍。目前度秘已经实现通过一系列算法,让机器听懂人的自然语言,并可与人正常交流,提供了实现双方对接的基础。

最后,全网数据挖掘。这是决定服务最终解决层面上的问题,度秘在用户端接入手机百度、百度糯米、百度地图及直达号上的万千商家等丰富的服务。对于用户的需求,度秘为其贴上不同标签,建立多层次索引维度,使得用户个性化需求能够更便捷和高效的得以解决。

同阿里和腾讯在红包大战中战略目标不同,百度借机猴年春节,想得更多的是对移动互联网两个优势融合的推动,让度秘从世界顶尖的科技成果走向实用,与用户直接接触接地气化。

生态突围是否成功,好玩才是百度语音搜索决胜核心

为了明白此次猴年春晚红包大战对百度的意义,先来回头看看微信红包的发展的经历。微信红包正式推出是2014年1月份,经过漫长的平稳发展,真正爆发正是借助2015年春节全民发红包的契机才得以实现。一个有意义的产品想要培养用户习惯,将应用场景下沉,需要借助一个引爆点,而这个点往往是要具备多种因素,好玩、全民及病毒性传播。

我们以iPhone做举例,iPhone出现之前已经有多款触屏手机,iPhone期初几代对智能机的影响也很有限,iPhone带来的多点触控让它一举成名,但真正促进iPhone销售高潮,同基于多点触控技术的愤怒的小鸟游戏火爆息息相关。我来看看百度指数“iPhone”与“愤怒的小鸟”曲线就能看出,每次愤怒的小鸟关注高潮过后就是iPhone的高潮。

另外,微软推出Windows初期,也是用好玩和有趣来培养用户习惯,1990年微软为了赢得竞争推出IntelliEye光学引擎揭开光学鼠标普及的序幕。但鼠标当时出现已经有几十年,大家似乎对这个未来影响计算机操作革命性变化的家伙并不怎么感冒,为了推动用户使用鼠标的习惯。1990年微软在自家系统里加入纸牌游戏,这款游戏的真正目的是教人们如何使用鼠标。《Mental Floss》曾解释,微软想要将那些习惯了“命令行”操作的人们转变成习惯使用鼠标的“拖放”迷。要做到这一点,最好的办法就是让他们玩纸牌游戏。

移动互联网时代,百度语音搜索具备着颠覆用户索引服务习惯的巨大潜力,但往往这类伟大的变革,在前期都会受用户习惯的限制难以大范围普及。此次,百度以度秘为核心的生态突围,让人看到百度真正的野心,也看到技术对生活得影响程度。但正如多点触控、鼠标发展的历程一样,百度以度秘为核心把手机百度、百度地图、百度糯米、爱奇艺等优势场景协同,基于技术实现自己生态闭环的战略,为用户提供超次元的人与服务连接的新形态。能否真正取得最终的胜利,还在于是否好玩,“喊一喊,拍一拍”抢红包模式真正击中用户兴趣痛点,从“浙江卫视跨年演唱会”百度的尝试中已有答案。2015年微信借助红包实现从社交到社交金融的逆袭,百度红包之战能否再现神话,大战已然开始,我们拭目以待。

随着猴年春节临近,BAT三巨头都憋着大招,继支付宝“咻一咻”、微信“刷一刷”,近日百度新春红包玩法也出炉,推出技术范的“喊一喊、拍一拍”抢红包,至此时BAT红包大战已全面开启。羊年红包阿里、腾讯交战吸足了眼球,今年百度为此投资60亿,活动时间跨度近一个月,截至目前是BAT中投资金额最大,时间最长的新春红包季。 

百度项庄舞剑 喊、拍抢红包背后的野心

BAT红包大战无疑是近两年春节最火爆的事,用户也乐于抢红包抢到手软,在支付宝和微信争抢红包大战宗主地位时。百度推出“喊一喊、拍一拍”抢红包背后彰显其野心勃勃,如果说阿里和腾讯是以红包为核争斗金融生态,百度今年60亿的野心似乎已经不局限在金融生态布局上,而是一场打通百度移动布局和人工智能技术优势的生态融合。我们先来看一下百度猴年红包活动的内容:1月27日至2月22日(正月十五),用户可通过手机上百度/度秘喊“过年好”、拍 “福”字进行搜索,即可参与百度“新年开福袋”活动。 

同阿里腾讯静态的抢红包相比,百度“新年开福袋”两个入口很有意思,一个是基于百度语音搜索的喊红包,另一个是基于百度图片识别技术拍“福”字的拍红包。此前,百度移动时代两个杀手锏一个是十余款亿级APP战舰,另一个是人工智能技术上的优势,语音搜索和图片识别已渐完成从概念到应用的层面。如何将两种优势结合到一块,已经是百度亟待突破的一点,就像当初微信钱包如何打通社交和金融间隔阂一样。

在2015年的百度世界大会上,百度整合其在索引服务和信息上的积累与搜索及智能交互技术两方优势推出“度秘”。百度希望“度秘”能够将旗下众多APP(手百、地图等等)有机融合,成为一个整体。李彦宏在现场也演示了“度秘”,其已经实现在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,并计划未来延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业。但一直缺乏一个促进现象级爆发的点,猴年春节似乎是个很好的机会。

从目标驱动来解释,似乎百度今年60亿疯狂投入似乎已经很好理解,在阿里腾讯在移动时代逐渐找到支付宝和微信两座大山依靠,百度亟需将战略落地的节奏加快。为此,我猜测百度红包战役主要为实现三个目标:

1、全系APP协同作战:首先围绕猴年红包,百度以本系三大入口级产品手机百度、百度地图、百度糯米为流量基地,为百度钱包拉新提供足够的基础。并且联动爱奇艺、百度手机助手等优势场景,猴年春节中全面协同参与红包大战,对百度一直推进的连接服务的生态闭环构建有很大的促进作用。

2、普及用户习惯:百度在技术方面一直是BAT中的强势一方,2010年推出百度图片识别技术,百度语音搜索技术在2007年推出。从第一代到第N代,如今同谷歌、微软、苹果等科技巨头相比,在这两方面技术积累甚至走在前列。但如何引导用户习惯用语音搜索和图片搜索一直是各科技巨头推动人工智能方面普及的难题。猴年春节无疑是个契机,由60亿红包驱动,用百度系产品喊和拍场景的构建,对普及用户习惯意义不言自明。

3、以度秘为中心构建“连接人与服务”的深度场景:2015年百度世界大会上,李彦宏如此介绍度秘的来历“以往,只有类似企业高管等少数人才拥有秘书,而有了度秘,每一个普通人,都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”用户以前习惯用团购搜索周边美食、火锅店,用搜索了解明天天气情况,用地图查看附近医院门诊或超市商场。而用度秘就可以用语音直接提出需求,相关服务和信息直接推荐。在春节期间,人寻求服务是高发期,借助红包大战可以让度秘“连接人与服务”深度场景随着用户大量使用而落地。

羊年红包大战让微信拉新2亿微信钱包用户,达到了普及微信钱包、构建社交金融的场景战略构想。猴年春节百度项庄舞剑,看似砸下60亿现金和优惠券加入红包大战,在争夺金融生态之外,背后真正原因是对百度语音搜索、图片识别使用场景的普及和覆盖。1月,百度曾通过“浙江卫视跨年演唱会”做过先手尝试,截止当天晚会结束用户参与语音喊红包互动次数超过2.6亿次。这次胜利势必给了百度信心,在春节期间大手笔投入进来。

度秘接地气之战,借红包新玩法亮技术肌肉

提起智能助手我们并不陌生,从Siri、Google Now以及微软小娜、微软小冰,从全民吐槽Siri抗噪太差到全民调戏微软小冰,由于苹果和微软对旗下智能助手在技术上的不足或定位的偏离,导致在用户心中智能助手渐成一种“玩具”和“玩伴”的形象,这无疑限制了智能助手的发展。

度秘在定位上就与以上智能助手不同,从命名上也可看出,相比Siri操作手机、微软小冰娱乐性,度秘更强调服务属性。移动时代百度提出“连接人与服务”的Slogan,百度2015年联盟峰会上李彦宏称要做3600行的通用平台,度秘无疑是最好的一个入口。但是用户固有的印象对度秘的普及会是天然的障碍,对于百度来说这场猴年红包大战,也是度秘接地气的一次重要战役,无论多好的产品落地才是其最应有的归宿。 

春节是服务业增长的一个高峰,据商务部发布的一份数据显示,2015年春节黄金周期间全国零售和餐饮企业实现销售额约6780亿元,比2014年春节黄金周增长11%。2016年这一数字将再次刷新,春节期间服务业拥有很大的潜力。不过直至现在移动互联网满足用户服务需求还是碎片化式,过多的APP和各类垂直应用都难以做到服务需求的全覆盖,因为服务需求满足是一个智能过程,当用户需求提出时,涉及到多个层级。而度秘之所以能在“连接人与服务”上达到一种质的突破,是在多模交互、多轮对话、语义理解等过程“洞察”用户所需,再通过人工智能技术与搜索技术相结合,为用户所需服务提供精准推荐。 

首先,多模交互。度秘如今已更新到第四代人机交互系统,所谓的多模交互就是支持文本、图片、语音(未来可能还加入手势)等输入输出模式,实现人机无障碍沟通,使人机沟通更加多元,适用多场景和不同人群。

其次,多轮对话。以语音搜索为例,服务需求达成是多层次的,在2015年百度世界大会上李彦宏已有展示同度秘的多轮交互和自然对话。自然对话是人机沟通无障碍的先决条件,多轮交互是在过程中不断挖掘、锚定用户需求。并以此提供更精准的服务,也是智能化的关键。

然后,自然语音处理。如今自然语言处理是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向,之所以重要就是实现人机交互的无障碍。目前度秘已经实现通过一系列算法,让机器听懂人的自然语言,并可与人正常交流,提供了实现双方对接的基础。

最后,全网数据挖掘。这是决定服务最终解决层面上的问题,度秘在用户端接入手机百度、百度糯米、百度地图及直达号上的万千商家等丰富的服务。对于用户的需求,度秘为其贴上不同标签,建立多层次索引维度,使得用户个性化需求能够更便捷和高效的得以解决。

同阿里和腾讯在红包大战中战略目标不同,百度借机猴年春节,想得更多的是对移动互联网两个优势融合的推动,让度秘从世界顶尖的科技成果走向实用,与用户直接接触接地气化。

生态突围是否成功,好玩才是百度语音搜索决胜核心

为了明白此次猴年春晚红包大战对百度的意义,先来回头看看微信红包的发展的经历。微信红包正式推出是2014年1月份,经过漫长的平稳发展,真正爆发正是借助2015年春节全民发红包的契机才得以实现。一个有意义的产品想要培养用户习惯,将应用场景下沉,需要借助一个引爆点,而这个点往往是要具备多种因素,好玩、全民及病毒性传播。 

我们以iPhone做举例,iPhone出现之前已经有多款触屏手机,iPhone期初几代对智能机的影响也很有限,iPhone带来的多点触控让它一举成名,但真正促进iPhone销售高潮,同基于多点触控技术的愤怒的小鸟游戏火爆息息相关。我来看看百度指数“iPhone”与“愤怒的小鸟”曲线就能看出,每次愤怒的小鸟关注高潮过后就是iPhone的高潮。

另外,微软推出Windows初期,也是用好玩和有趣来培养用户习惯,1990年微软为了赢得竞争推出IntelliEye光学引擎揭开光学鼠标普及的序幕。但鼠标当时出现已经有几十年,大家似乎对这个未来影响计算机操作革命性变化的家伙并不怎么感冒,为了推动用户使用鼠标的习惯。1990年微软在自家系统里加入纸牌游戏,这款游戏的真正目的是教人们如何使用鼠标。《Mental Floss》曾解释,微软想要将那些习惯了“命令行”操作的人们转变成习惯使用鼠标的“拖放”迷。要做到这一点,最好的办法就是让他们玩纸牌游戏。

移动互联网时代,百度语音搜索具备着颠覆用户索引服务习惯的巨大潜力,但往往这类伟大的变革,在前期都会受用户习惯的限制难以大范围普及。此次,百度以度秘为核心的生态突围,让人看到百度真正的野心,也看到技术对生活得影响程度。但正如多点触控、鼠标发展的历程一样,百度以度秘为核心把手机百度、百度地图、百度糯米、爱奇艺等优势场景协同,基于技术实现自己生态闭环的战略,为用户提供超次元的人与服务连接的新形态。能否真正取得最终的胜利,还在于是否好玩,“喊一喊,拍一拍”抢红包模式真正击中用户兴趣痛点,从“浙江卫视跨年演唱会”百度的尝试中已有答案。2015年微信借助红包实现从社交到社交金融的逆袭,百度红包之战能否再现神话,大战已然开始,我们拭目以待。

本文系未央网专栏作者师天浩发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!


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