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泛华保险是亚洲保险中介行业里第一家在美国纳斯达克上市的公司，在市场中具有领先地位。泛华保险是一家传统的保险代理经纪公司，发展变革有着明显的互联网特色，我们从泛华的历程来切入，看传统保险代理公司应当如何互联网化。

泛华保险的发展历程：

· 1998年公司成立

· 2001年获得经济代理牌照

· 2005年开展寿险业务

· 2010年收购保网

· 2012年掌中保上线

· 2014年e互助，车童网，淘淘金上线

线上销售与保险代理人协同发展

互联网风靡全国时，泛华也紧跟步伐。2010年收购保网，投入大量的时间、精力、资源扩展网上业务，希望全面实现网络在线销售保险产品，从而降低因保险代理人销售保险带来的人工成本，以及在全国铺设实体网点的成本。但不久便发现，精力与成本的投入，并未给泛华带来相对应的跨越式增长。因为在互联网上销售的产品，要求产品设计简单，且便于用户理解。而保险品种的多样性与复杂性，想实现全险种的网上销售可能性极低。以寿险为例，一般需要线下保险代理人与客户至少三次以上的沟通才能成功与客户签订保单。在目前市场上，许多网上保单的成功销售，其实也是线下代理人预先与客户沟通后，客户再从网上下单成交，这与我们理解的客户自助网上下单购买保险有本质的区别。但不能否认，线上销售跨越了地理区域限制，具有更大的网络覆盖面，对线下代理人带来了冲击。但从目前的现状来看，网上销售与线下代理人能否相互融合，取长补短，实现效用的最大化，是保险经纪代理公司互联网化的发展方向之一。

尝试开展多样化在线平台，寻找自己特色

在尝试全险种的网上销售失败后，泛华开始建立e互助，车童网，淘淘金等线上平台，拓展公司业务以及销售渠道。车童网是线上理赔服务平台，通过定位事故地点，搜索附近的理赔员，同时会显示理赔员的信用状况、相差距离和预估的服务佣金，并智能排序通过互联网快速实现理赔员与保险人的对接。淘淘金主要是针对泛华的金融业务，这里便不多阐述。e互助保险平台是互助保险平台，为有共同保障需求的投保人提供在线平台。泛华目前是希望通过互联网与线下有机结合，多元化发展成为独立第三方O2O综合金融服务公司。因此借助互联网，将代理保险销售业务线上化转移之余，拓展多元化的发展方向，探索自己发展的独特特色，是保险代理经纪公司与互联网的有效结合途径之一。

下文以e互助保险为例，了解线上平台为泛华保险带来了什么样的新生机。

e互助平台，泛华成立的国内首家网络互助平台，将传统线下的互助保险组织，通过互联网搬到了线上，让有同样保障需求的人突破了地理空间的限制联系在一起。平台目前主要产品是防癌险，用户注册成为会员后，只需缴纳3元互助金，即可获得保险保障。一旦会员中有人确认患有癌症，即可获得30万元的互助保障。

e互助平台为泛华带来了什么？1、e互助平台作为第一家线上互助平台，突出体现了公益性，有效扩展泛华的知名度。2、目前e互助平台注册人数已经达到70万，拥有了大量的客户数据。这些客户如果能成功地转化为泛华商业保险客户或者理财客户，将为公司带来巨大收益。因此互助平台使泛华拥有了一个全新获取潜在客户的渠道。3、全球互助保险组织的发展历程，一般是初期从互助保险发展到相互保险，后期演变成为股权制的相互保险公司。在保险牌照难以获得的现状下，这是一个使得没有保险牌照的保险经纪代理公司可以发展成为保险公司的有效途径。因此，泛华如果能成功的将互助保险平台晋升为相互保险平台，最后将有可能实现成为一家相互保险公司。

附：

互助保险即由一些具有共同要求和面临同样风险的人自愿组织起来，是预交风险损失补偿分摊金的一种保险形式。由民间团体主办，资金的管理与运营都是以社会公益为目的。互助保险是相互保险的前身。

相互保险是也是由一些对同一危险有保障要求的人所组成的组织，以互相帮助为目的。但相互保险是可以成立法人组织，组建相互保险公司。在全球保险市场上，相互保险公司是主要保险公司险形式之一。

据Sigma统计，相互保险公司世界头五大保险市场42%的份额，拥有约2/5的全球市场份额。日本保险市场份额的近3/4，美国的1/3，法国的1/6，英国的1/4。我国互助保险处于初期的兴起阶段，在互助保险监管政策新规出台后，更是迎来了互助保险组织成立的热潮。

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