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支付宝圈子悄然上线引发热议,舆论重压随即下线,支付宝的社交之路为何步步惊心?个人征信的派生用途边界由谁界定?互联网金融之夜,为您解读。

本期嘉宾:

贺志强:360金融执行副总裁 

阳淼:资深媒体人 

以下为文字实录:

CBN:支付宝尝试圈子的出发点是好的,为什么结果出现如此大的偏差?

阳淼:第一是一些引起争议的照片和素材出现在圈子里,撩动了大家敏感的神经,另一点是对信用数据、征信数据的使用,这次可以说是突破了边界,信用分在750分以上才能评论让社会出现一种分层,这是监管当局或其他的部门都不愿看到的现象,所以引起的争议非常大,后续影响还在不断发酵。

CBN:这次并不是支付宝第一次尝试做社交,为什么一定要在社交方面寻求突破?

阳淼:我觉得应该是感受到了微信强大的压力,因为金融支付是支付宝的强项,但微信通过做社交,在二三四线城市的支付市场占领了非常大的份额,一线城市很多高端用户有软件专用的习惯,还是愿意使用支付宝完成金融相关业务,但在二三四线城市大家觉得方便第一,很多水果摊可以直接拿微信支付。支付宝感到自己的领地被侵蚀,归结原因为微信有社交属性所以大家愿意用,因此屡次尝试做社交。

CBN:社交功能对金融产品和金融服务具体有哪些作用?

贺志强:所有的互联网公司本质上都在争两个东西,一是用户的使用时间,一是用户的钱包份额。每个用户在手机上最多时间花在社交上,基本上大家每天打开手机最多的使用的就是社交功能,大家争取的核心是用户打开频率以及用户使用时间,这个非常重要。如果大家线下支付同时有支付宝和微信,会选择哪一个?很多人会选择微信,为什么?微信不需要打开的过程,每天都开着,通过这一点,微信不断的侵蚀支付的市场份额,所以支付宝意识到它天生的缺陷和竞争上的劣势,需要不断通过增强自己的社交功能把劣势扳回来。这是支付宝一个很重要的考虑。

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