最有看点的互联网金融门户

全新的互联网金融模式国内资讯

年终岁尾留客难 P2P平台如何突围?

经历了一整年的上述考验,坚守在行业中的P2P平台又迎来了每年的“大考”时刻,随着年底“资金荒”的不断加码,“获客和留存”这个始终伴随平台的难题再次摆上了台面。双节临近,很多P2P投资人都选择“安全过冬”,一些专家、媒体也建议投资人年底减仓、赎回资金,持币过年。这样的处境无疑使P2P平台面临一定挑战。

对此,业内人士认为,面对年底投资人偏保守的投资策略,P2P平台要根据自身的情况提早评估资金荒的程度以及带来的影响,做好应对准备。

平台营销+第三方渠道 适度加大拉新力度

根据观察,很多P2P平台已经启动了新年营销,通过加息、返现、抽奖等各种活动提高收益,从而带动投资人的参与程度。从此前平台节日营销的经验来看,这类补贴奖励活动确实能在短时间内为平台带来一定的新增用户和资金,但营销的节奏和门槛需要作出一定的规划测算,才能达到预期效果。部分平台直到在年底出现资金不足的情况时才开始大幅提高短期标的的收益,这样仓促的活动容易沦为被人“撸羊毛”的工具。营销效果远远比不上活动节奏规划合理,门槛设计相对科学,长短标的都做了资源配置的活动。

此外,平台营销活动的很大目的是为了拉动投资,在提升现有用户活跃度的基础上吸引新用户的参与,那么通过推广渠道精准定位潜在投资者、展现平台实力、传递平台活动信息就变得尤为重要。如果不做渠道推广,无法达到获客目标,而渠道选择的不精准,则容易造成大量的成本浪费、产生垃圾流量,甚至招致羊毛党的组团“光顾”。对此,某业内知名平台资深运营人员表示,目前行业里有长远发展意愿的优质平台在渠道的选择上会更加谨慎,“烧钱”撒网式的推广方式已逐渐淘汰,而与P2P直接相关的垂直第三方渠道则是新型渠道中的亮点。以业内知名的互联网理财第三方服务平台风车理财为例,从新用户转化的有效性和投产比来看,风车理财通过甄选推介的方式将自己的用户转化为合作平台的用户,为P2P平台带来的全部都是对P2P理财有强烈兴趣的优质投资者。根据平台后台数据统计,由风车理财导流而来的用户,从注册到投资的转化率远超过其它渠道过来的用户,投入产出比显著高于行业的平均水平。同时,风车理财采用的以成交为导向的CPS计费方式,能够使平台的获客投入更为有效,避免营销经费的浪费。

解决资金难 盘活留存也重要

相对于通过新手活动以及高效渠道吸引和获取新用户来说,老用户的留存和持续参与是大多数P2P平台更为头痛的问题。因此盘活既有用户、提升留存,也是平台在年底乃至长期发展的重中之重。 一些有经验的平台会采取新老用户并重的方案,一方面通过积分兑换、抽奖等活动增加既有用户粘性,另外也会加强电话回访等方式及时了解平台在投资体验等方面的问题,做出相应的改进。

另据资深平台运营人员的介绍,除了平台自身加强针对老用户提供的服务,也可以借助第三方渠道来提升既有用户的留存。例如风车理财基于用户行为的分析服务可以帮助P2P平台收集用户意见,持续的向平台输出反馈声音,帮助平台改善用户体验,提升用户好感度和美誉度等,在用户转化和留存等方面可以给予平台更多的辅助。这些也是很多优质平台在运营老用户时较为认可的服务。

年底将至,P2P平台除了行业内的竞争外,还要面对其它金融机构理财产品的吸储冲击。业内人士认为,在这个时候各P2P平台除了要提前做好营销活动等资源准备,找到优质的第三方渠道进行合作之外,还应当加强自身的风险控制,防范由于投入过多资源获客而导致的风险事件。此外,做好长短标的设计,防范集中兑付,也是降低资金荒可能带来不确定性风险的关键。

GELP

用微信扫描可以分享至好友和朋友圈

发表评论

发表评论

评论

您的个人信息不会被公开,请放心填写! 标记为的是必填项

14 − 五 =

取消

P2P转型消费金融 找好“同伙”比“干爹”更管用

老猫 5小时前

风险准备金是去是留 关键看来龙去脉

新联在线 5小时前

流量时代结束,如何杀出一条血路?

一本财经 6小时前

网贷存管细则落地 九成平台渡生死劫

朱丹丹 | 每日经济新... 6小时前

匹凸匹收行政处罚书:互金转型没那么容易

麦麦 | 众筹之家 6小时前