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影响投资人在P2P平台复投的因素

本文共1538字,预计阅读时间30

从目前网贷市场的整体情况来看,高额的收益已经不是吸引投资人的绝对因素了,在网贷市场生生不息的10年里,网贷投资人也获得了相应的成长,判断平台的合规性已经成为了投资人筛选平台的首要条件,如果投资人想要复投网贷平台,基本都会去考虑平台的综合能力,所以,以我的经验来看,网贷用户复投平台的主要原因有3点。

一、用户在平台上的体验度

用户体验是当下网站花样繁多的状态下流行起来的词,是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。那么在网贷平台上的用户体验感受一般来自于,内容、访问质量和网站页面的相关性。

在内容方面,当用户登录一家新网贷平台时,首先会去看网页的美观性,文字的内容的表述情况等,如果这两个方面做不好,那么给用户的第一印象,这家网站的专业性就不强,或者说这家平台比较山寨,就会对平台的安全性提出疑问,即使投资了这家平台的新手标,也许只是想“薅”一把羊毛,这是典型的因为网站体验度而失去了用户。

那么在访问质量方面,如果一家平台的打开速度很慢,打开之后,网站的功能不完善,浏览时有BUG,那么对于用户来说,这家平台在技术方面存在很大的漏洞,进一步想,即使投资了这家平台,也有可能因为技术原因导致用户的资金提现出现问题,所以,访问质量也影响到用户继续浏览或投资的兴趣。

网站页面的相关性,是指用户在了解网站以前搜索网站时出现的页面关联性,比如,用户第一次投资了一家平台,当用户想要复投时,想通过搜索引擎找到这家平台,但是在搜索中很难找到这家平台,很有可能用户因为无法找到或者很难找到而放弃这家平台,甚至从另一个角度来说,网站的整体实力也存在问题。

二、用户使用平台时的心理感受

如今的互联网时代,将原来线下的商品销售移到了线上,但其中不变的是无论何种经营方式,但获得用户认后再产生交易的过程是没有变的,网贷平台也一样,为了获得更多用户的认可,网贷平台经常会运用吉祥物或企业文化去尝试打动用户。

从目前来看,网贷市场的文化内涵主要分类两个派别,一个是接地气型的落地派,另一个是走大气路线的高端派,这两种派别的不同直接决定了各自的用户人群,那么不同类型的用户自然也会被不同的企业宣传角度所吸引,比如一些年轻的用户群体,就比较倾向于卡通化,年轻化的平台风格,而一些成熟稳健的用户则更愿意相信高端大气的平台风格。

归根结底,不同类型的平台会针对不同类型的用户去传播不同的理念,当用户的个人价值观和这种理念发生契合点时,引发的投资行为就会更容易出现。

虽然说这项指标不是决定复投行为的最关键点,但是其却可以对用户的复投行为产生推动作用。

三、平台对用户的吸引力上

对于用户来说,平台的吸引力无非就是可以从平台获得的收益多少,从目前来说,网贷平台的收益只能是相对的,因为牵扯到合规因素,所以当前网贷平台的平均收益率为10%左右。那么从网贷平台的角度来说,想要通过收益去吸引用户就成为了比拼资产端和运营能力的时候了。如果资产端运营的得当,在平台上为用户提供的项目的收益率就更为可靠,所以,从另一个角度说,用户想要复投一家平台之前,一定要认真考核资产端。

再有一个方面,就是网贷平台的运营能力,运营能力的好坏在网贷平台正是上线后的作用最为明显,如果一家平台的运营能力得当,会运用很多有意思的活动和互动,来带动用户进行投资行为,换句话说用户可以乐在其中整个互动环境中,自然而然的进行投资或复投,而反过来说,有些活动会因为环节设置的不当,引起用户的反感。

综上所述,用户对一家平台的复投会包括理性和感想上的认识,只有综合这些特点才能给用户更多理由复投平台,但换个角度来说网贷用户想要给自己一家复投平台的理由,也可以从以上角度来考虑。


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