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7月6日，“2017决策者·场景金融科技峰会”在北京举行。峰会聚集众多业内资深人士，围绕场景、金融、互联网、科技、大数据、风控等热门关键词展开了探讨，并进一步就ABS、ABN和VR等新模式和新技术在场景金融的应用，发表了诸多精彩观点，浅橙科技作为受邀企业也参与其中。

浅橙科技成立于2015年8月，位于上海，是中国领先的创新型金融科技公司，致力于创新金融服务模式，为金融机构提供智能风控解决方案，同时帮助用户获得优质的互联网小额短期信贷信息服务，逐步构建中国金融科技全产业链的生态服务圈，推动普惠金融的发展。公司旗下平台现金卡包含现金白卡、现金金卡两款产品，并针对优质用户，推出现金360、现金白条，实现风险定价、梯度服务、借款管理服务；同时，针对合作机构，提供信贷云、前程数据、贷后管家服务，凸显金融科技公司的技术输出价值。

据朱磊介绍，旗下互联网小额信贷信息服务平台现金卡于2016年6月正式上线，基础产品为现金白卡，主要面向年轻蓝领群体提供小额现金贷业务，2017年2月注册用户就突破了1000万。

朱磊重点讲解了精细化运营在获客和贷后服务上产生的价值。在获客阶段，智能投放的本质是精准营销，以用户画像为基础，通过在导流平台、应用市场进行精准的品牌传播，锁定最有价值的用户，以此来保证转化率。

 

探寻浅橙获客之道

浅橙的智能投放，建立在完善的用户画像上。浅橙建立了九大细化数据，从而能够更好地对申请用户进行快速识别，这是我们的技术优势。

如今互联网正面临思维转变的过程，传统获客模式正在发生改变。以往缺乏精确画像，因此投入了大量人力物力，但获客转化率偏低，从业者共同的感受是，获取用户流量的成本越来越高。但是在我们看来，用户尤其是年轻一代，在金融信息服务上的很多需求都是个性化的，其呈现形式也从单一推销转变成了内容场景营造，是综合的东西。所以浅橙的用户需求对接思路也是这样，更多地融入场景中，发现和挖掘消费者需求，结合互联网金融行业和技术的发展，共同满足需求。怎么给各类金融产品找到适合的场景，找到需要的人群，然后去形成有效的互动，是问题的关键。

个性化的服务不能完全依靠人去提供一对一的服务，毕竟用户数量众多。要真正实现完全的个性化，还是需要介入大数据和人工智能，提供更好的决策支持。

 

 坏账率降低到最小，却又避免暴力催账等问题——浅橙有自己的个性产品和服务

在贷后服务阶段，浅橙以大数据分析为基础的贷后管理系统，通过对用户的行为数据，推算出特定的催收方式、催收频率。并根据用户的基本信息、还款记录、消费行为等数据，为用户智能匹配相应的产品服务，深度挖掘用户的价值。

关于贷后服务体系，最重要的是两端：一端是为互联网金融服务机构建立更为完善的风控体系，另一端是客户如何看待贷后服务体系与自己的利益。像浅橙这样的创新型金融科技企业，能够凭借过千万的用户数据基础，以及自主研发的风控体系，为传统金融机构覆盖以往存在的信用盲区，从而在运营前端提升了客户品质，也就保证了在贷后服务端不会面临较高的恶意拖欠率。

而另一端是客户对于贷后服务体系的认知也在变化。越来越多的客户认识到，及时还贷是关系到自身信用能否被社会征信体系所包容，能在工作、生活中因为守信而获得更大的益处。同样，只要线上金融服务能够因为年轻人的良好还款信用，而给予更为低成本、及时的支持，他们就会注重保持良好的还款纪录。

这也有助于浅橙通过用户的此类行为数据，甄别出更为优质的客户群，持续向用户匹配更好的产品服务，用户也可以以更低的成本获得更多的资金额度，同时我们也实现了帮助传统金融机构获得高品质客户的目的，可谓双赢之举。

 

浅橙科技在贷后服务上的特点

浅橙科技旗下现金卡平台的用户规模达到千万级，业务量非常大，催收上如果一味靠人靠制度，并不能杜绝问题。浅橙科技自主研发的智能贷后管理系统，通过用户画像、订单分类来设计催收数据模型，系统可根据行为模型分析生成智能化催收方案，实现动态监控。系统在掌握充分信息的基础上，及时提醒客户进行还款，及早发现客户的逾期行为。

 

浅橙科技的战略规划

对于浅橙科技来说，现金贷只是特定发展阶段的特定业务。公司的核心优势是强大的金融科技实力、精细化运营的能力。公司正在进行品牌战略升级和业务转型，今后会考虑向金融机构提供基于大数据分析与应用的风控、前程数据和贷后管理服务，为客户提供更为全面的金融科技普惠服务。

 

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