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得益于苹果公司的新产品Apple Pay，忠诚度营销商又一次在身边寻找到了新的机遇。

Apple Pay不仅提供了一键式的处理服务，同时也触及了商家特别关注的话题：在一家企业的长期忠诚度布局中，数字化适宜在哪些方面凸显作用？但是苹果公司真的给出合适的答案了吗？

因为Apple Pay的安全特性，这项技术受到许多金融机构和商家的热捧。每次购物时，Apple Pay都会产生一个一次性的识别码，用过即可丢弃。这种称之为标记化的操作不需要消费者出示信用卡，同时也使窃取消费数据的价值有效降低。。

但是对于商家而言，Apple Pay也降低了对消费者行为的跟踪能力。这也就是为什么沃尔玛以及其他商家放弃使用Apple Pay的原因之一。

Apple Pay目前所遭遇的情境，不仅体现了客户数据对商家的重要性，也体现了当前寻求安全需求与客户数据需求之间的微妙关系。发挥忠诚度计划的潜力，我们允许可以通过独立的唯一标识捕捉消费者的购买活性(或者非购买活性)。比如Apple Pay可以提供安全保障，其综合奖励计划也会生成相应市场分析数据。

苹果公司早已提供了一个可能的解决方案。2014年11月10日，苹果公司推出了一款巴克莱银行Visa信用卡(内含苹果奖励)，该产品将以Apple Store礼品卡的方式向苹果用户提供奖励。

苹果奖励Visa是否可以在Apple Pay上使用，目前还没有确切消息，但是苹果公司因为用户通过iPhone手机购物而奖励其用户，这并不是不可能的。对于那些想与苹果公司合作的商家来说，这项措施听起来非常诱人，但是对于那些将忠诚度计划与自身信用卡或者一项独立的计划绑定在一起的零售商来说，我看不出苹果的奖励计划对他们有什么好处，更何况奖励成分惠及苹果公司的相应计划。

我相信Apple Pay只解决了一半问题的是——安全问题。自芯片卡出现以来，标记化可能是支付圈最热门的话题，但是有个问题还是没有解决——尤其是在这样一个越来越被数据所驱动的世界里。这也给苹果公司带来了一项主要挑战：如果屏蔽支付数据意味着只有一部分零售商加入Apple Pay，那么它可能削弱一个像苹果公司这样的市场驱动力加快适应移动支付的能力。

这也给营销商带来不一样的问题：移动接受度是多少，以及到底有多少人愿意通过该平台购物。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

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