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三.百分点的未来发展

1.百分点的发展目标

在经过了A、B两轮投资后,百分点集团今年会迎来C轮融资。尽管没有透露大概的融资规模,但创始人苏萌表示,A、B两轮融资主要用于了技术与设备发展,C轮的融资将考虑用于O2O硬件商家、移动互联网、智能设备厂商方面展开收并购动作,从而更好的服务传统零售企业。

相比今天获得风险投资的认可,当被问及公司初期是否面临资金短缺的问题上,苏萌讲起了创业初期的那些故事,包括几位创始人是如何靠变卖股份为员工发薪水,以及一些员工的离开。而今天,百分点集团已拥有超过200名员工,公司的环境与氛围也已可以与顶尖互联网公司相媲美。

张韶峰仍然认为他们是一家创业公司,未来会脚踏实地地做好眼前的事情,为各领域做好大数据服务。同时他也表示,如果百分点集团走入某一行业,自己成为电商或金融机构,将影响其服务的公正性。所以,百分点集团将会专注于为其他企业大数据服务,只有这样,公司才能以公平公正的身份为各行业服务。

2.百分点未来可以服务的行业

尽管百分点集团没有透漏未来公司可能涉足的领域,我们可以参考下在麦肯锡的研究报告中,对大数据在各领域应用潜力的评估。(见图9)这项研究表明,除了百分点集团已涉足的金融领域、信息行业,另外在政府机构、房地产行业、医疗等多方面,大数据的应用都有极大的发展潜质。

3.百分点未来的挑战

在电商行业,百分点已解决了初期难以寻找合作方的这一难题,但也将面临来自垄断化的电商市场所制造的瓶颈。在线下零售的发展中,尽管市场巨大,但在大数据实际操作方面也会难于线上。例如,如何使更多的人用手机连接商场中的Wi-Fi,如何增大短信推荐的成功率和友好性而不会惹恼用户造成负面反应等等。

四.百分点引发的思考

随着百分点这样的第三方大数据服务公司向越来越多领域引入大数据的应用,我们每个人在数据库中的信息也将愈加全面。可以肯定的是,大数据在很多行业中都拥有巨大价值,也将会被应用在更多领域,在应用上也将更加完善。其迅速的发展也引发了我们对大数据发展的一些思考。

1.从搜索到推荐(批量个性化)

互联网的发展从目录化网站(雅虎、搜狐)到搜索引擎(谷歌、百度)到现在的推荐引擎(百分点集团、百度推荐),是一种趋势。目录化网站中,为用户展示大量信息,由于用户又不想全部摄取,而是想了解自己想知道的,就有了搜索引擎。搜索引擎的产生大大节省了我们获取信息的时间,但通过搜索引擎只能搜到用户已有所了解的信息,那么就出现了搜索引擎的局限性。如果在搜索引擎的基础上,附加针对每一个人不同的喜好提供自定义化的推荐,将会大大提高用户体验,而推荐引擎将基于大数据的发展逐渐完善。

张韶峰提及了批量个性化(massivelypersonalized)这一概念。在历时上,大批量生产与个性化定制一直是两种截然不同甚至完全相反的生产方式。个性化表示的是高质量的服务,大批量意味着可复制性与低成本的生产。而今天,自动化与智能化已经可以允许批量个性化的存在,电商平台的推荐引擎正是这一产物。随着推荐引擎中数据的积累与算法的优化,系统将变得更加的准确。那么在未来,大数据的应用是否将使线上甚至线下的批量个性化的推荐引擎成为一种可能呢?我们拭目以待。

2.用户的数据画像

张韶峰表示,几位管理者的梦想是希望百分点集团有一天将会成为一家得到众多商家信任的数据联邦,同时,他也提及了用户画像这一概念。随着大数据应用在各个行业,其数据库中的资料已愈加全面,足以画制用户的数据画像。(图10)

在大数据时代到来之前,若想了解某一个人的信用Y,需要了解这个人以往的信用记录X,从而推出Y。然而今天,除了基础信息,还可以通过了解这个人的消费习惯X1,阅读习惯X2,朋友的数量X3等等额外的变量来多角度的了解这个人,从而得出更加准确的信用等级Y。在这一过程中,其数据画像也已变得立体、丰满。

在短短几年的发展中,百分点集团已与多个行业展开了合作。不难想象,大数据将渗透到更多领域,那么用户的数据画像的信息来源也将来自各维度更加立体和客观。或许不久的将来大数据将比人们更了解自己,当客户在选择一款手表、一本散文,甚至一段感情上遇到困惑的时候,大数据将告诉他如何选择。

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