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【人气的重要性】

中国自古以来凡事都讲究个“气”，真气、气场、气质……气的重要性不言而喻，网贷行业同样也讲究个“气”——人气。

人气，指平台以自身成绩及实力为基础，吸引他人关注和得到他人认可的程度，可以像滚雪球一样越聚越多。人气是衡量平台活跃度和可持续发展的指标。从历史问题平台(淘金贷、优易网、众贷网等)可以看到，很多问题平台的特征之一是人气不旺，因此建议大家在选择平台时不要选那些上线很久但人气仍然很低的平台，否则如果被套，想打仗都没人和你一起。人气高的平台可能会倒闭或破产，但是由于他们出现问题的成本很大，所以出事的概率相对会小。

【人气的影响因素】

人气指标虽然重要，但却是摸不着难以量化的，根据常理逻辑及经验，总结出影响人气的因素如下：

1.平台的安全性

平台越安全，越吸引投资人，投资人的资金供给增多，愿意来平台借款的借款人增多(因为资金筹集速度快)，投资人和借款人都增多，平台人气自然提升。

由于投资人在做投资配置时，遵循金字塔原则，见图1，因此投资人倾向于将更多的资金投资到安全的平台，平台越安全，资金认可度高，平台人气越高。

图1资金配置金字塔

2.平台借款标的收益率

行业内常会出现平台因为降息而降低人气的情况，可见平台收益率是影响平台人气的重要因素，收益越高，人气越高。但有些平台虽然安全性欠缺但收益高也吸引了很多投资人投资，这主要是因为人都是趋利的，而且存在侥幸心理，即投资人看到某家平台收益很高，认为平台出现问题的事情不会发生在自己身上。

3.平台借款标的流动性

平台流动性考虑较平台安全性及收益稍弱，通常平台平均周期越短，人气越高。这主要由于投资人认为行业风险较大，希望较快收回资金，当然还与行业里面有很多卡族有关。

当然，以上传统投资需要衡量的三个角度在网贷行业也适用，投资人不可能只考虑一个角度即投资，一般投资人都是在流动性和安全性的基础上寻找收益更高的平台，资深的投资人则会做一些资产配置。

4.平台工作人员的服务态度

网贷行业终究属于服务行业，网贷平台的服务很重要。我们经常看到一些投资人不满平台服务、在沟通中出现矛盾的情况，这些不满与矛盾如果处理不好很容易给平台带来负面影响。随着平台间业务模式、收益率趋同等导致的平台间竞争加大，平台的服务更显重要。

(1)客服

目前平台的客服专业度稍微弱了一点，但不乏有些平台的客服素质很高，服务态度很热情，能够很好的与投资人建立信任感，消除投资人的投资困惑，这样的平台人气自然高，因为投资人舒心、放心。

(2)负责人

记得之前在论坛里有人发帖，讲述红岭周总在论坛里经常和投资人交流沟通，增强了投资人对平台的信任感，人气增强。

5.平台的活动

这里的活动指平台为吸引人气所组织的活动，包括吸引新投资人和照顾老投资人的活动，如秒标活动、体验金、投标奖励活动、回款续投奖励、召开投资人见面会等，这种往往是通过提高收益或安全性来吸引投资人。

6.行业大环境

当行业处于繁荣期时，各平台的人气显然会比低谷期时有所上升。

总之，当我们发现某家平台人气很高时，需要找出其人气高的真正原因，如人气高是由于高息or安全or好的服务?如果人气低也要找出人气低的原因。如果你是注重安全的投资人，那么由高息带动人气的平台显然不适合你，但如果你是更喜欢冒险注重收益的投资人，那么你可能要增加对高息平台的考虑。

【人气的衡量指标及陷阱】

用来衡量人气的指标大致可以有以下几点：

1.投资人数

投资人数越多平台人气越高，但需要注意的是有些平台为了制造虚假繁荣的景象，常用马甲虚构投资人投标，所以建议投资人在分析平台人气前细致分析投标记录，看看是否有就几个投资人不断重复投资的情况。

投资人数较多，则反映出平台宣传和运营的能力较强，也不容易出现投资人用脚投票的情况。

2.借款人数

借款人数越多平台人气越高，但需要注意的是平台是否制造虚假繁荣的景象。如果平台为了炒人气，平台自身人员发标，速借速还，那平台的借款人数存在水分，这种人气难以维持，需要投资人分析。

借款人数越多，平台业务越分散，安全性越高。

3.满标效率

满标效率指平台每成交1万元人民币所需要的时间，满标效率越高通常表示平台人气越高。但需要注意的是如果平台很多标总是几个大额投资人满标，那也不能说明平台人气高。

4.稳定投资人数

随着网贷市场竞争加大，平台拥有稳定的投资人数就愈显重要，平台稳定投资人数越多，人气越高，而且这种人气是可以保证的。

5.投资金额

投资金额也会稍显示平台的人气，若在某家平台投资人数很多，但很多投资人的投资金额都只有几十块，那可能并不能简单地就说该平台人气高，因为该平台的资金认可度不高。

总之，准确衡量平台的人气水平既要保证平台数据的准确性，又要有一双善于发现的眼睛，发现隐藏在虚假繁荣下的陷阱。

 

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