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Facebook这家公司说来的确有点意思:他们的商品就是信息的公开,比如让人们心甘情愿发布生活中的点点滴滴,但是提及自身经营计划时,他们则三缄其口,堪比纳撒尼尔·霍桑小说中的"人面巨石"。

不过,该公司近期的财务报表、访谈等文件摘要显示,Facebook正在移动支付领域酝酿一个令人意想不到的计划。

近日,Facebook Messenger(Facebook官方发布的即时聊天应用)副总裁大卫·马库斯在与科技博客The Next Web的访谈中谈到了Facebook Messenger及其在Facebook商业计划中扮演的角色。

由于马库斯之前担任过PayPal的总裁,该访谈吸引了大量关注。他这样的履历对于Facebook进军移动支付领域意义非凡,因为无论有没有Apple Pay, PayPal都是移动支付领域响当当的品牌。

当然,此前Facebook曾透露过移动支付和公司未来发展的一些信息。早在九月份,Facebook就宣布,将与支付创业公司Stripe共同开发"购买"按钮("Buy" button),植入到已有的操作中,另外他们也与包括PayPal在内的其他公司合作。

听上去不错,但Facebook最近公布了什么消息?消息不多,信号还是有的。比如说"购买"按钮,据报道已经在美国进行了一些内测,初期反映进展顺利。

Facebook和移动支付合作的想法可圈可点。毕竟,这是一个总被用来做营销,用来鼓励人们购买商品的网站,无论是崭新的福特汽车还是熟食店的三明治。

因此,Facebook添加"购买"按钮仅仅意味着一点:市场营销这个重要环节也要"趁热打铁"了。这就是所谓的"行为号召",通常使用"一口价!"或"赶快拨打订购电话!"这类措辞,鼓动目标消费者进行购买。

这个方法会使目标消费者情绪激动,对心存犹豫的商品一掷千金,就像动画片《飞出个未来》("Futurama")"Attack of the Killer App"一集中,弗莱买EyePhone时喊出的"别废话快收钱!"(这句话已经变成了流行语)一样。

Facebook的"购买"按钮将会起到"别废话快收钱"的效果,在适当情况下使得市场营销立即转化为销售成果。

不过,这个方法并不总是可行的。有些人买东西喜欢三思而后行,要仔细权衡预算;另一些人则容易受到冲动购物营销的鼓动,因此这个策略效果有限,尽管几乎都挺奏效的。

但是,当下的形势不同了。Facebook正在逐步移动化,因为越来越多的人正在移动化,台式机和笔记本电脑的使用都在减少。

Facebook也在寻求加入更多的支付选项,拓展移动支付方式。Facebook的移动支付可能不像Apple Pay那么全能,把智能手机当做钱包来用,而是偏于自给自足的模式。

 

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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