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澳大利亚主要的银行正运用新技术和电子系统，希望通过新方式抢占抵押贷款市场份额。

澳洲四大银行也分别公布了自己的计划，打算利用第三方银行业技术，通过贷款代理商获得更大市场份额。

澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank of Australia,后文简称CBA)被认为是此次行动中提供数码技术的领头羊，它相信正是技术将它同市场上的竞争者区分开来。

CBA代理销售经理Sam Boer表示：“我们持续关注着市场，希望找到与代理合作伙伴合作共赢的更好机遇。”

“我们的CommBroker网站就展示了我们所提供的一站式服务，比如代理商提出申请时需要的全部信息和表格，以及在线及追踪的链接。”SamBoer说，“此外，我们努力使抵押贷款文件数字化，减少代理商的行政负担，这样一来，他们就能将更多的时间用在为我们提供有用的建议上了。”

CBA很早就采用了产权转让电子网络PEXA，同时还对其进行投资。在CBA的电子化策略中，PEXA仍然十分重要。

今年2月，在悉尼举办的第十届贷款发放大事件年会上，CBA负责团体贷款的经理Dan O’Neill发言时表示，贷款发放过程电子化会同时惠及顾客、借款人和代理商，而CBA自身也能更有效的利用时间，了解顾客需求，而不是通过银行和行业中复杂的表格和过程解释他们的工作。

“在澳洲，要达到这个目标面临着多重障碍，但是这并不意味着目标不能达成。”Dan O’Neill说，“这需要整个行业紧密的联系起来，运用产权转让网络PEXA，一起采用协调好的电子结算办法。比如为了推广电子签名，就需要让国内贷款业接受不再使用人工签名，而做到这一点并不容易。”

与此同时，澳大利亚国家银行(National Australia Bank,后文简称NAB)也一直在寻求将电子化举措与第三方渠道整合的方式。

NBA的代理商经理Steve Kane在接受采访时说，UBank在数字空间领域无疑已经树立了一个很好的榜样。

“在将来的一年到一年半的时间里，我们关注的一些事情是如何通过日益增长的客户电子交易斩获更多收益，以及怎样将代理商带上获利的轨道。”Steve Kane说道，“比如固定贷款到期或者我们怎么能通过代理商满足顾客需求。我们正在观察有关信息转移的交易到底是怎样进行的。”

前不久在悉尼的一次活动上，澳新银行(后文简称ANZ)总裁Mike Smith说，现在的电子时代纪元同工业革命一样意义深远。

“这是历史上另一个临界点，因为技术现在可以使你做到先前根本做不到的事情。”MikeSmith说道，“我们现在使用技术的方式和我们对服务的期待已经发生了根本的改变。”

去年十一月，ANZ为代理商发布了一个电子工具包，提供改进的功能和界面。这个平台是连同Stargate Group，并根据从代理商那里发回的联同反馈研发的。

ANZ的第三方关系渠道负责人Keiran Evans在接受采访时说：“今年我们在技术方面的改善得到了很好的市场反馈。”

其他银行也在快速采取行动，进军网上借贷业务的电子化新创企业。

Westpac Bank对创新的线上借贷应对措施展现了极大地兴趣，去年三月，它投资了总部位于悉尼的P2P借贷者SocietyOne的股权。

八个月之后，Westpac的首席执行官Brian Hartzer倡议通过改进技术，提升效率来继续保持持股人的高回报。

自此，借贷者已经重新为电子媒体、即时媒体、社交媒体和线上代理商交流途径，为更多的代理商和整合者提供更多的交流途径。

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