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近期,网络红人凤姐在信融财富平台上投资理财事件引发大众热议,截止8月31日,百度搜索“凤姐理财”网页1,670,000个,新闻928篇,微博话题阅读总计5426万次,大V微博阅读3000万次,微博及网站互动次数5万次,网站传播491篇,凤姐理财的励志形象进一步深入人心,与此同时,凤姐也给她理财的平台信融财富带来了大量的正面曝光,该公司网站访问量剧增,百度权重也由4升级为6,从各方的数据统计来看,这次事件营销不啻为近年来一个成功的事件营销成功案例。“凤姐理财”取得了巨大的社会关注度,凤姐的美誉度和公司品牌知名度得到同步提升。“凤姐理财”对我们P2P平台事件营销有何借鉴意义呢?

一、利用话题人物凤姐借势

7月15日,凤凰新闻客户端正式邀请网络红人“凤姐”——罗玉凤作为签约主笔,未来,“凤姐”将定期在凤凰新闻客户端发布独家主笔文章。时至今日,凤姐依然是风口浪尖的热门话题人物,网络红人凤姐在信融财富平台上投资理财无疑是一件吸引大众眼球的事件,是否选择凤姐理财作为事件营销切入口基于以下几个基本的要素:首先事件的显著性,凤姐是因一系列雷人言论在网络上走红网络名人,在微博上有500万的粉丝的大V,而且以一直活跃在舆论的漩涡中,凤姐的一言一行自然而然成为大众瞩目的焦点;其次事件的接近性,7月份中国股民经历了千股跌停、千股停牌、千股涨停的股市完整人生,这时候抛除“凤姐晒‘美国理财记’炒股亏20万,劝屌丝学理财”这一投资理财的话题,无论从心理上和利益关联度上与受众密切相关,凤姐理财在特定的时刻所具有的新闻价值也被放大;再次事件营销的新闻性,一个靠炒作出名、在美国靠修脚维持生计的网络名人来指点人生,教大众理财,无疑具备新闻性,也能激起大众的好奇心和媒体的关注度;最后是事件本身的正面性,从凤姐在美国当修脚工、宣布投资创业、签约凤凰网新闻主笔,凤姐慢慢成为屌丝心目中的励志姐,不至于存在道德上的瑕疵。

二、利用全媒体立体整合传播

8月11日,凤姐长微博“屌丝一定要学会理财”拉开了“凤姐理财”事件营销的序幕,石述思、演员孙海英、孔庆东、吴法天、司马南等大V的转发;业内的知名平台余额宝、小米金融等平台也进行关注;新浪、网易、腾讯、凤凰、人民网等多家网站首页推荐;新浪、网易、腾讯、搜狐、人民网、百度等新闻客户端APP手机客户端竞相报道;广东省互联网金融协会、P2P头条等行业微信公众号、腾讯网理财等微信媒体账号、及蒙牛品牌策划总监微信朋友圈转发;搜狐博客、天涯社区、华声论坛、及百度百家等自媒体、博客、论坛传播;腾讯弹窗、QQ群IM传播;恶搞视频、电视台专访等视频播放;百科词条、百度问答等WIKI互动;南方日报等平面媒体评论,形成了以网站、微博、微信、手机APP客户端、报纸、电视、地铁移动频道等全媒体立体整合传播。值得注意的是,整个传播必须遵循一定的逻辑,首先,事件营销事前一定要做好传播方案,提前准备好各种素材,并做好资源的对接,保证方案的顺利执行;其次,通过新浪微博引爆话题,此次凤姐理财案例中,长微博行如流水、文字一如既往地具有话题性,凤姐理财两次登上新浪微博热门话题榜,也印证了微博是重大公共事件策源地的强大功能;再次,引导大量专家、专业写手、记者对事件关注,并在不同阶段抛出不同的话题进行讨论,通过快速 、集中 、多角度地报道,致使整个事件高潮迭起,收放自如;第四,在突发状况时适时调整活动执行方案,在凤姐活动过程中遭遇了天津爆炸这一不幸事件,冲淡了凤姐理财的话题性,为此适时地推出了凤姐的第二条微博,并直接跟公司的官网进行关联,带来了传播的新一轮高潮。

三、因势利导做好品牌绑定

在社会化媒体属性的平台上,赤裸裸的硬性广告内容容易激起受众的反感,充满创意的广告植入是最好的广告形式,即便如此,凤姐理财还是激起了受众的质疑,对此,凤姐霸气否认:“好玩我就玩,好用我就用。姐姐不接收费广告,姐我视钱财如粪土。我的理财能力超越王熙凤。”而公司则借助事件热点爆发期,趁势通过深圳晚报、深圳地铁早八点、腾讯网等媒体发声,对凤姐理财事件进行了澄清,在《比王熙凤更会理财,凤姐这是走上人生巅峰呀》一文中,公司提出这完全是一个偶然事件,据网贷之家统计,七月份公司在全国排名16位,广东省排第二,不止凤姐,还有奥运冠军乔红等很多名人明星在平台投资理财。在深圳电视台财经频道专访《凤姐理财记,P2P理财靠谱吗》中,公司领导发声,凤姐理财这件事是偶然,是巧合,但是也是必然。P2P理财是一种比较好的理财方式,只不过是通过他自己的身份,把这个理财方式,或者说不常见的理财方式给放大化了。然后大家觉得这个好像是比较新鲜,实际上在此之前,已经有很多,几十万上百万的网民已经在用这种方式理财了。通过企业发声,坦然面对受众,并借此机会阐述了P2P理财的优势、公司的平台实力和经营理念,在无形之中做好了公司的品牌绑定,完成了公司提升品牌知名度的目标诉求。

凤姐理财是近年来互联网金融平台营销推广的一个成功的案例,首先是选择了恰当的话题人物进行借势营销,利用话题人物的知名度加重了产品的附加值;其次是整合了各方面的资源,对凤姐理财事件进行快速 、集中 、多维度传播;最后是案例本身诠释了广告公关化的营销新趋势,相比传统的广告狂轰滥炸时代,基于互联网的网络营销更是造就了市场营销的一次革命。

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