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近日，伦敦人工智能机构Artios针对谷歌在不同领域的搜索排名政策进行了一次机器学习研究。最终结果显示，谷歌对待信用卡领域的搜索排名方式略有不同。

当谷歌用户对信用卡相关的关键词进行搜索时——如"最好的零利率信用卡"——那些使用了"风险"、"惩罚"、"罚款"等带有警告意味词组的网站反而会获得更好的搜索排名。而专注于宣传额外收益等优点或者使用"最佳"、"物美价廉"等词汇的网站将不会被前置。

Artios利用自然语言处理技术（依赖NLP库）对100个信用卡网站进行了深度分析。结果显示，使用触发一般恐惧语言的信用卡网址将使谷歌将其排名平均上升0.5个位置。其中，该creditcards.com的平均排名上升最大，在70个关键词中平均上升达到6，紧随其后的是nerdwallet.com。Mypremiercreditcard.com有着平均3.6个的上升，尽管它只代表了14%的数据集。

主导该研究的数据科学家Andreas Voniatis表示他支持使用向量机模型对一系列关键词预测谷歌的排名，并使用了其他和关键词相关的变量。此外Voniatis还指出："我们对语义改变搜索表现的情况已经有所了解，但是这次的发现也许是证明谷歌使用情绪语言来判断一个网站有用程度的第一个例子。"

从Artios的这项研究我们不难看出，谷歌的这种做法是在帮助消费者提高债务危机意识，避免消费者“债台高筑”。同时，这也从侧面反映了美国消费者金融保护局、英国金融市场行为监督局等行业监管者的对金融行业发展的要求，而且在某种程度上将推动金融机构进行网站平台改进。

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