扫描分享

本文共字,预计阅读时间

小保科技成立于2013年,目前员工已有100多名,其中近一半的员工为技术人员,这也侧面证明了为何小保科技将自己定位为一家保险科技公司。公司先后获得了两轮融资,估值已达数亿元。小保科技平台的保费交易额增长迅速,2016年交易额过亿元。

定位长尾用户群

小保科技认为创新型互联网保险科技公司应从全新的角度研发产品,以补充传统保险公司的不足。保险行业拥有庞大的市场体量,长尾用户群具备广泛的保险需求,但这类人群尚未被传统保险公司所覆盖。因此,小保科技定位于长尾用户群,着重研发场景化保险产品,设计出定制化的产品和服务,例如手机碎屏险,意外运动险、货运险等等。

数据+服务业务模式

目前小保科技旗下业务主要分为三大板块,一是小保保险,作为中介平台,用户可以通过平台浏览购买保险产品;二是保宝修平台,提供售后维修服务,例如用户手机碎屏后可在保宝修平台申请维修;三是自助保,专为保险代理人服务的平台,为代理人提供交易询价、交易管理等服务。

• 前端数据收集

小保科技通过不同的业务板块获取多方数据,同时与多家渠道商以及资源平台合作,建立大数据平台,动态收集数据、实时调整模型。随后,根据动态更新数据调整产品定价方案,与保险公司协商定价。

• 后端一站式服务

小保科技旗下的保宝修是专业互联网维修服务平台,将全国布局分散且相对封闭的线下维修服务体系与互联网相结合。目前,手机、汽车等行业维修商可免费加盟平台,至今全国渠道合作网点已达2200家。

以手机碎屏保为例,用户从“小保保险”平台购买产品后,在“保宝修”上享受专业便捷的售后维修服务,享受着一站式服务体验,从根本上解决了用户手机碎屏后不知道去哪维修的痛点。

小保科技的数据+服务业务模式,为保险公司提供了前段数据整理业务,同时,通过平台客户、销售、渠道和维修商等数据,协助保险公司完善定价模型。其次,补充保险公司后端服务不足的问题,满足用户获得理赔后的服务需求。

互联网保险现阶段要做好产品供给侧的建设

李恒认为,互联网保险现阶段要做好产品供给侧的建设,这个能力涉及到两方面。一是产品精算;二是风控和理赔,这块需要在数据模型的建设层面和运营层面下功夫,通过长时间的积累和深挖完成每个保险产品的数据建模过程。小保科技主打的业务模式是B2B2C,也可以称作互联网保险经纪业务的一个实际应用,通过创造保险产品和互联网平台场景来共同实现精算产品、并将其定制化。同时,小保科技是致力于推动保险行业价值链重构,提升保险行业的专业管理和服务功能。

小保科技业务线涵盖了保险行业的几个关键点,即用户、保险公司、代理人、产品和服务。将这些要素用“生态式闭环”的模式串联起来,真正打通保险行业的上下游关系。当然,这种做法的最终目的,就是回归到用户本身,通过“保障认知+创新保险产品+服务体验”为用户筑起全方位的风险管理体系,这必定是未来保险行业发展的一大亮点。

经过几年尝试,小保科技 “互联网保险+服务”创新模式获得了行业和消费者的认可。中国人保、中国平安、安盛天平等保险公司已与小保科技展开合作,共同设计创新保险产品、优化技术平台以及提升售后服务能力,完善传统的保险体系构架。同时,小保科技的手机碎屏险等产品已服务几百万用户,辐射用户数达2000万,树立了良好的用户口碑。

[Source]

本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

评论


发表评论
您的评论提交后会进行审核,审核通过的留言会展示在上方留言区域,请耐心等待。
猜你喜欢

扫描二维码或搜索微信号“iweiyangx”
关注未央网官方微信公众号,获取互联网金融领域前沿资讯。