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共享单车的战争硝烟还未散尽,新零售的战争迷雾似乎已经被拨开。下一个风口,下一次大战,难道真的是新零售吗?

今天上午,阿里举行“新零售”战略发布会,正式宣布将与国资百联集团合作。马云称,“今年将会是新零售的元年。”

公开资料显示,百胜集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业。在全国范围内拥有4700多家网点,遍布200多个城市。2016年,百胜集团推出“I百联”平台,推动旗下多家旗舰门店转型,与马云提出的新零售战略不谋而合。

新零售是什么

在说风口前,我们先来普及“新零售”是什么。

首先,如同互联网金融这个概念一样,新零售概念也是马云自己提出来的。

2016年10月,杭州云栖大会召开,马云在开幕式的演讲中说道,“纯电商时代已经过去了,未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来,物流本质是消灭库存,为此,我提出‘五个新’”。第一个就是“新零售”。

马云给它下的定义是,线上、线下和物流结合的模式。

但当时“新零售”属于新的业态,即使经过专家的解读,还是很多人处在云里雾里的状态,人们依稀只记得马云说“传统电商已死,阿里从2017年开始,不会有电商的说法。”

然而,为什么新零售会取代传统电商?

笔者认为,主要是一个核心的转变——满足消费者需求。在过往,零售的模式基本上都是B2C,商家生产什么,买家消费什么,但现在新零售不同,强调按需定制,精准营销,通俗说法就是消费者需要什么,生产者才提供什么。

以及,新技术的运用。如果仅仅是上面说的,其实并不新鲜,而且“按需供给”几乎是众人都知道的道理,但阿里推出的新零售之所以引人关注,是因为它把这种想法实现了。

实现的办法就是以阿里云计算和大数据作切入口,强调按需定制,强化新零售过程中的体验感,逐渐取代过去看看网页图片、点点鼠标就下单的购物体验。

再者,物流体系的强力推动。有模式,有技术,还不行,因为商品不会自己跑到消费者的手上,这里就要发挥物流的关键作用了,以高效完善的物流体系深入到线上线下的融合之中。

新零售的风口有多大价值?

也有人说,新零售不过是消费升级的另一种说法。仔细想想,不尽然。

2016年底,前“去哪儿”创始人庄辰超投资了一家名叫“便利蜂”的公司,后者是利用科技推动的互联网便利店,到今年情人节前夕,有5家名为“便利蜂”的便利店已经开进了中关村创业大街。

据媒体报道,这种便利店与传统便利店的不同之处在于,它通过APP实现自助购物,预订自提,配送到家。在线下购物高峰期,消费者还可以通过对商品进行扫码完成手机支付,减少排队付款时间。

细心可以发现,它与新零售的“满足消费者需求出发、新技术运用、强化物流”这三大要素有点相似(还没完全与新零售相吻合),可以说是新零售概念的第一批“吃螃蟹的人”。

既然有“螃蟹”吃,那说明以前零售行业确实有改革的空间。传统零售发展瓶颈在于,线下粗放式扩张已过时,费力不讨好,但线上推广又不利,相当尴尬。

在线上推广方面,传统零售并非没有尝试过互联网化,包括大润发在内,很多超市都尝试过建立自家的互联网电商平台,但始终无法与阿里京东这样的大平台相抗衡,纷纷败下阵来。

而对于电商平台来说,纯粹的电商已经触碰到天花板,不只是马云说“电商已死”,连同老对手京东创始人刘强东也把战略方向从电商移到金融。

在这种情况下,唯一解决办法,就是传统零售和电商平台的主动融合,一来,传统零售有了电商平台的强大流量,可以更快完成转型,二来因为传统零售有着数量极多的门店,这无异于增加了购物的体验,看重传统零售巨头的线下渠道。

于是,我们将会在未来看到两种新零售门店。

一种是搅局的互联网零售店创业者,它们有着互联网基因,懂得如何利用互联网,它们背后或有着强大资本支持,他们也是创业者,嗅到了新零售的机会,主打“快、准、狠”,因为它们是创业者,它们有着比巨头们更快的反应速度。缺点是,无论电商平台,还是零售门店,都要从头开始构建,要与巨头们拼时间、拼速度、拼质量,难度还是挺大的。

另一种是传统零售企业与电商巨头的合作,像百胜和阿里,它们都有强大的资本,可谓互惠互利,更重要的是,百货零售有着强大且天然的渠道优势,能够覆盖整条街道、整个小区甚至整座小城,这不是任何一个小小便利店能比拟的。但唯一缺点仍然是两者合作的协调性。在互联网历史上,有着很多合作到最后都是“各奔东西”,掀不起任何风浪。例如像有着国资背景的百胜,互联网平台要想与其深度合作,其实还要和政府博弈。

分析完传统零售和电商巨头,我们再来看看消费者这方面。

消费者是谁?有两类,一类是一家三口,另一类是单身族。

为什么要这样分,是有原因的。因为这两类人有完全不一样的选择。以一家三口为例,指有家庭的人,他们首要选择的零售购物场所可能是百货,因为他们的购物需求比较大,且杂碎,只有百货商场能满足。而城市里的单身族则不一样,他们对品质追求更高,量少,更乐于去随处可见的24小时便利店。

但无论是哪一种,我想,都不会拒绝互联网化的零售店。但相对来说,偏好便利店的年轻群体或许对互联网的接受程度更高一些,避免了重新教育的过程。对三四五线城市里习惯纸币消费的中老年群体,可能还要对他们进行互联网教育,要费更多时间。

综合来看,新零售有一定价值,传统零售有着被改革的需求,亟需互联网化,但随着互联网巨头们的进场布局,可能会挤压那些试图的入场或已进场的创业公司,能否真正形成继共享单车后的又一个风口,还有待观察。

众筹或成最大赢家?

“众筹或成最大赢家”,有点像某C门户的戏虐的标题,看似玩笑,但对众筹来说,确实有新的机会。

众所周知,实体店铺众筹几经起伏,有被高棒过,有被质疑过,其原因有很多,有的是经营风险太大,有的店铺估值虚高,等等。但无论是什么原因,大多数情况是项目标的质量不行。

随着新零售门店的产生,有着互联网化的零售店,它们比传统零售店的价值更大,前景更广阔,投资价值也远高于传统门店。而对于这些试图入场的新零售门店来说,它们又是需要资金的,以及需要宣传推广。

那么,这些新零售门店就有与互联网众筹结合的机会。可以想像,如果大批量新零售门店入场,那么将会给实体店铺众筹平台带来一批优质项目标的。

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