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在今年的的股东信中，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）用了几段话来解释该公司未来的人工智能（后文简称AI）布局规划。具体来说包括以下三个方面：

有形产品和moonshot（疯狂而难以实现的项目）、核心业务以及企业云。

贝佐斯写道：“如果你自己不愿意或不能尽快拥抱外部趋势，外部世界就会将你推入Day 2状态。如果你反对这些趋势，你可能正在与未来为敌。你需要拥抱它们，那样你也可以乘风而起。”

基础产品

这个范畴就是贝佐斯所谓的“机器学习实际应用”，没有AI支持，面向消费者的产品或服务就不可能成功。亚马逊便利店Amazon Go、Prime Air递送无人机以及虚拟个人助理Alexa都是如此。

尽管Amazon Go和Prime Air递送依然处于早期阶段，但Alexa已存在感爆棚，今年它没有出现在CES展览上，却依然独领风骚。很容易看到，亚马逊正在这个领域处于领先地位，因为Echo的发布实际上相当于发明了语音助理扬声器这种新产品。

核心业务

AI不仅仅限于无人机和虚拟助理，贝佐斯称AI将在其核心业务电子商务领域发挥着重要作用。该公司正利用AI预测产品需求、支持搜索排名、创建和推荐交易、探查欺诈以及翻译语言等。当然，还有亚马逊高度自动化的仓库，那里使用机器人加速处理和发货时间。

企业云

云计算是人们密切关注的领域。不过，亚马逊在该领域的主导地位很明显：该公司的收入是其最接近的竞争对手微软的5倍还多。除了能够支持大部分网络的S3存储空间，亚马逊还为开发人员提供了一些简单的工具，让开发者可以将亚马逊的人工智能算法整合到自己的应用程序中，以及让人工智能公司运行自己的算法。

对于亚马逊这样的供应商来说，云计算也是一种很好的营销工具，因为其他人在这个平台上所做的工作通常听起来同样令人印象深刻，而不需要供应商从事大量的修补和设计工作，才能让最终的产品发挥作用。贝索斯称，该公司的“预包装”人工智能算法有助于预测疾病，并估计农民农作物收成，无需掌握专业的机器学习技术。

贝索在股东信中总结AI部分时写道：“关注这一领域，还将有更多变化发生。”

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