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互联网保险在中国的发展不算特别迅猛,但是近两年来,确实可以看到越来越多的人、资本开始涌入,互联网保险成为下一个风口的言论也不绝于耳。以前,小观总是展望互联网保险的未来有多么多么美好。但是今天的话题有点沉重,我们来谈谈失败。现实是惨烈的,反思和总结就显得更为重要。

Google Compare:巨头铩羽而归

项目简介

谷歌推出的服务,最初于2012年在英国上线,随后2015年在美国上线,提供包括车险、家财险等产品的比价服务。2016年3月,谷歌在其致合作伙伴的公开信中表示,虽然Google Compare的流量尚可,但是其带来的营收未达到预期,最终决定关停了该项业务。

失败原因

有人分析称,谷歌的广告关键词服务或许是Google Compare失败的原因之一,因其激怒了在谷歌打广告的保险公司,消费者就只能从部分潜在服务商那里获得价格对比。和中国一样,客户或许会在网上寻求比价,但真正在网上购买保险的人却有限。此外,谷歌对该平台的营销投入也不够。

优保网:时机未到

项目简介

上线于2007年,是中国最早的第三方网络保险平台。其背景也十分强大,其母公司为美国纳斯达克上市公司eHealthChina Inc.(易康)。优保希望在中国复制易康的模式,为中国民众提供人寿、健康和意外险的网上销售与服务。2015年,优保网网站公告显示,基于公司战略调整,暂停相关保险业务。

失败原因

同样是在网上卖保险,易康成为美国最大的健康保险网络销售平台,优保却最终关闭。究其原因,与中国的国民保险意识相关,2007年互联网保险仍处于萌芽期,电子商务尚未兴起,在网络上卖保险更是难上加难,需承担用户教育的成本。

蚂蚁车险:管理不善

 

项目简介

“蚂蚁车险”是由汽车后市场服务推出的一块业务,用户可以在App上在线购买车险,满足用户车险计算、车险呼叫、出现代办等需求。不久前关于车蚂蚁倒闭解散的事件在创投圈闹得沸沸扬扬。最终的处理结果是,车蚂蚁将原有车险业务出售。

失败原因

在其CEO的表述中,车蚂蚁员工存在私自抬高保险理赔金额谋取私利的现象,贪腐成为一大问题。而从车险业务本身,缺乏销售场景,当用户保险没到期时,选择蚂蚁车险的主观意愿较低,只能通过人去拓展市场,成为车险业务失败的主因。

爱齿计划:资本寒冬

 

项目简介

这是一家用HMO模式构建的类保险牙科平台,具体做法是,用户通过一次缴纳365元的费用,即可成为爱齿计划的会员,并可在之后的一年内免费享受一次口腔检查和一次洗牙。在发生牙科疾病的时候,还可以享受累计1666元的保障金。超过1666元的治疗费用,患者将自费,不过在活动期间可以再享受不同诊所不同程度的折扣。此外,会员还可以免费享受一年的私人医生服务。

失败原因

2016年9月,互联网口腔类保险平台爱齿计划通过微信公众号发出了终止声明。分析失败原因,小观认为与监管政策的收紧有关,此外2016年的资本寒冬也导致其资金链困难,就模式本身而言,也面临着用户付费意愿低,平台盈利难等问题。

未来互助:运营不力

 

项目简介

一个网络互助平台,用户投入8元即可成为互助社群会员,如有其它会员发起互助请求,所有的会员平摊费用,通过180天的观察期后,如果会员患癌可以提出互助申请,患病会员根据互助类型、年龄、发病率等因素可获得5万-35万不等的互助金。

失败原因

2016年7月未来互助发布公告称因为参与人数未达到预期,停止运营该项目。就网络互助平台而言,监管是一个原因,资金池管理和用户信任等方面也存在诸多问题。当然未来互助之后,宣布停止运营的那些项目还是因为监管的缩紧,以及行业竞争者的涌入。

趣探保:竞争激烈

项目简介

趣探保是一款针对代理人的工具,为保险代理人提供“营销线索”,以及专业培训、保险产品、工具辅助等功能来辅助代理人展业。该平台成立于去年7月,并曾获得数百万天使融资。不过根据小观的观察,该项目的网站无法打开,也没有具体的产品,一家招聘网站上显示其已停止运营。

失败原因

其实代理人同车险一样,一直是互联网保险创业的热门方向,但同样死的项目也很多。从去年切入来做代理人,其实并不是一个好的时机,这个领域的竞争者太多,同质化现象现象十分严重。此外,保险师的领先地位明显。对于后来者来说,如果无法触及到代理人的核心痛点,将十分难办。

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