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2018年可以称得上是香港保险市场开拓创新的一年。新成立的香港保险业监督管理局新推出了两项试点措施,旨在推动保险市场的新技术发展,引发了保险公司和再保险公司对保险科技的极大兴趣,这两项措施分别是--Fast Track和Insurtech Sandbox。

“Fast Track”将提供一条专门通道,加快处理采用全数码分销渠道经营的新保险公司的授权申请。Fast Track让保监局在审批申请初期,有机会检视建议的数码分销渠道,加快审批程序。不过,Fast Track的申请者必须拥有一套创新和稳健的商业模式,透过数码分销,于产品开发、分销、客户服务和成本效益方面,为投保人带来益处。

“保险科技沙盒”将容许获授权保险公司在不需要完全符合保监局的监管规定下,以先导形式试行创新保险科技及其他科技项目。在沙盒受控的环境中,保险公司可测试应用创新科技项目,在项目正式推出市场之前,获得实际的市场数据和使用者体验的资讯;同时,投保人的利益亦能在受控的环境下,获得充分的保障。

这对保险公司来说是利好消息。因为Sandbox允许他们在受控的环境下测试新型的保险技术/产品。而Fast Track则加快了对纯数字化保险公司的授权流程,从而提高了新进入者仅通过在线渠道进行分销的速度。然而,机遇也伴随着威胁,可以预想到的是保险公司将需要加强应对潜在风险(如数据隐私泄露)的能力。

为了最大限度地利用监管机构的支持措施,我们预测保险公司将会把技术与产品相结合,从通过Chatbots分销微型保险产品过渡到使用物联网设备来收集客户数据,从而能够更加精确地监控风险,并为客户提供更优惠价格的产品。

除了香港的保险公司,事实上也有一些创企在保险科技方面做一些探索,下面来看几个案例:

Seasonalife

Seasonalife是一个通过一系列由健康习惯至精算的细节的问题,来协助经纪捕捉顾客喜好的网上平台。这个平台汇聚软件综合公共数据源以及来自保险业界的资讯,系统能迅速地筛选出匹配顾客需要的保险产品。事实上,这种营运模式与Zuji及Trivago等旅游网站相似,商户可以根据用户输入的要求组合成潜在的度假套餐,并根据客户的情况,提供不同的解决方案。例如某位顾客的人寿保险需求可能与A保险公司的产品最匹配、个人财产保险需求与B保险公司的产品最相符、医疗保险需求与C保险公司最能互相满足等。

CompareAsiaGroup

CompareAsiaGroup是位于香港的理财服务比较平台,根据介绍,他们提供理财产品的比较服务:个人金融服务,从信用卡、贷款到健康和汽车保险,并为消费者便捷地提供与之价位和需求相匹配的理财产品,同时为银行和保险公司提供了一个接触客户的新渠道,从根本上降低了营销和渠道成本。允许用户根据资金的需要和风险概况寻找适当的信用卡、银行贷款和保险计划。

Prenetics

Prenetics是一家专门从事精准个人化医疗的生物科技公司。他们可以为客户提供蕴含在DNA中的健康信息。只需要提供一份唾液样本,个人客户就能了解到其基因对他饮食、用药、疾病甚至未来患上癌症概率方面的影响。Prenetics通过与保险公司合作,为保险客户量身制定健康计划,既为保险公司降低了理赔支出,也改善了保险客户的身体状况,并让他们有机会获得保费的折扣。

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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