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网络攻击的威胁正在上升。黑客越来越希望利用安全漏洞来窃取有价值的客户数据，包括财务细节和敏感的个人信息。对于企业而言，这些攻击的影响远不止数据丢失。从公共形象的影响和客户信任的丧失到严厉的监管机构处罚，一次成功的网络攻击可能使公司的运营陷入瘫痪，并在未来几年内损害其声誉和盈利能力。

然而，尽管意识到存在着非常真实的网络攻击风险，但许多公司都不知道该如何做出适当的回应。在毕马威2018年全球CEO展望中，许多CEO认为他们的业务不可避免遭受到网络攻击，68％的美国首席执行官表示被攻击只是时间问题。但是，全球只有51％的CEO认为他们已经做好了应对网络攻击的准备。

如今，各种规模的企业都在努力识别、评估漏洞并应对数字威胁和有针对性的网络攻击的爆炸性增长。这之间存在着巨大的鸿沟 ，保险公司可以帮助企业建立桥梁。

网络保险取得进展

网络保险市场是保险业的一个小但不断增长的部分，可帮助企业抵御数字威胁。 Allianz估计，目前全球范围内的网络保险保费约为20亿美元，其中美国市场约占总保费的90％。然而，随着网络攻击的发生率持续攀升——企业失去客户数据的新闻越来越多——有效的网络覆盖成为企业日益重要的优先事项。到2025年，全球网络保险保费预计将达到200亿美元。

这种不断增长的需求，市场和相应风险意识的提升为愿意立即采取行动以获取市场份额和建立客户信任的保险公司创造了重大机遇。

网络覆盖面临的挑战

尽管机会规模庞大，但提供网络保险并非没有复杂性。

大多数保险产品都基于数十年的精算、汇总和共享数据，与之相比，网络保险风险更大。这种保险不仅诞生时间短，而且用于评估相关风险和脆弱性的信息也更加分散。保险公司可以更好地了解和定价网络风险的一种方法是通过GDPR制度，该制度强制某些公司声明内部数据。但是，眼下保险公司获取GDPR数据的范围尚不清晰。

评估数字威胁的风险和覆盖范围也很困难，许多保险公司面临网络保险产品定价复杂性的巨大挑战。市场上还存在不确定性，即企业是否已将网络攻击作为当前投保政策的一部分进行覆盖，如果是，则还需考虑覆盖程度如何。

另一个需要考虑的因素是，作为拥有大量高度敏感客户数据的企业，保险公司本身就是网络攻击的主要目标。随着保险公司将旧系统和手动流程转变为更加依赖于新技术和平台，相应的攻击风险和对网络安全的需求也在增长。这意味着网络安全必须成为所有保险公司的优先考虑事项，无论服务的客户群或所提供的保险类型如何。

提高认识和将网络保险纳入业务的四个步骤

对于希望提高对这种新兴保险形式的认识和将网络保险纳入业务的保险公司，需要考虑以下四个步骤：

主动：主动测量客户当前的数据安全方案的成熟度级别，保险公司可以在发生攻击之前估计网络攻击对业务及其客户的潜在影响。这项工作不仅为单个客户提供了价值并减少了其风险暴露，而且还有助于塑造未来网络保险产品的结构和定价。

教育：尽管网络攻击蔓延的速度越来越快，但一些客户并未充分意识到潜在的风险、相关影响或保险的覆盖范围。针对网络风险和缓解策略的明确且有针对性的教育用户活动可以帮助客户了解覆盖范围的需求以及可用的网络保险类型。

合作收集：通过合作，保险公司、专业协会和监管机构可以划定适当的的数据范围，用于网络保险结构、价格和销售的规划，从而将网络保险纳入保险公司整体保险业务的核心部分。

关注小客户：网络攻击可以影响各种规模的组织，也包括处理敏感信息的律师和医生等个人专业人员。针对这些小型企业或个人的网络保险产品是一个庞大且尚未开发的市场。

网络保险是更广泛的保险市场中快速增长的部分。现在采取关键措施的保险公司可以迅速发现自己正处于这个新的和日益必要的市场的最前沿。

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