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拓展现实(XR)技术在金融领域的巨大潜力

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拓展现实(XR)技术在金融领域的巨大潜力

世人对VR、AR、MR等"xR"技术关注已久。这些技术主要围绕旅游、房地产、制造业等领域不断深入,而在不具备实体商品的金融业中,其运用则相当受限,不过也还是开展了几项颇为有趣的工作。

本文共2081字,预计阅读时间41

文/城田真琴(Makoto Shirota),数字基础开发部总经理、高级研究员,专攻新技术动向调查

VR、AR、MR是什么

长久以来,以VR(Virtual Reality:虚拟现实)、AR(Augmented Reality:增强现实)和MR(Mixed Reality:混合现实)为代表的"xR"技术备受瞩目。VR技术是指,利用计算机图形(CG)等在虚拟空间中创建出现实中不存在的世界,或者即便存在也难以实际体验到的世界,让用户感觉自己仿佛身临其境。使用时,用户头戴一种内置小型显示屏的头盔型设备--"VR头显",这种设备会将视野限定在人眼前方的显示屏,同时由传感器读取用户的头部动作,让用户得以在360度的三维虚拟空间中随心所欲地移动视线。

AR凭借2016年风靡全球的手游《精灵宝可梦Go》一举博得世人的眼球。这是一种将计算机制作的影像或图像,与眼前现实世界的环境重叠在一起,从而延伸现实世界的技术。VR重视"虚拟世界",AR则以"现实世界"为主体,侧重于在现实世界中叠加虚拟世界的信息,辅助用户在现实世界中的行为和认知。

MR是将现实世界和虚拟世界融合起来的技术的总称,也被看作AR的一部分。它可以在CG等制作的人工虚拟世界中获取现实世界的信息,并将CG与实物结合起来进行确认或操作。

金融×"xR"技术的用例

正如《精灵宝可梦Go》和2016年10月一经上市便一度脱销的索尼"PlayStation VR(PSVR)"这两个代表性案例,提到VR的实际运用,我们很容易联想到游戏和影视等娱乐领域。

但是,"xR"技术的使用范围并不仅限于娱乐产业,许多其他领域的企业也开始使用VR技术。比如,旅游业用VR促销海外旅游产品,房地产业用VR提供房屋完工前的"虚拟看房"服务等。另外,为了使学生体验到传统课堂中无法获得的真实临场感,VR也会用在员工培训等教育用途。

AR也开始用于工厂和大型设备等生产现场的维保作业,以及物流仓库中的分拣作业等。搭载AR功能的智能眼镜上会显示作业步骤,从而提高人的作业效率,减少失误等。

金融业对"xR"技术的运用虽然才刚刚起步,很多工作也尚未步入实证实验的阶段,不过还是开展了几项颇为有趣的工作。

<VR>

新加坡的星展银行(DBS)在香港与住房中介公司"21世纪不动产"合作,在介绍房屋的同时开展房贷相关服务。在DBS开发的手机应用"DBShome360"中,用户在21世纪不动产提供的房屋列表中选择感兴趣的房屋后,就可以进行360度的VR看房,而且还能在该应用中完成房贷审查、预算及合同签订等一系列工作。银行的目的就是,从住宅的选择阶段开始介入,为客户提供全方位的一条龙服务。

在日本,2017年1月底,GMO CLICK证券发布了可以通过移动端头显设备进行使用的VR应用"GMO-FX VR Trade"。在该应用中,交易室开设在虚拟空间中,用户可以放大/缩小外汇图表,选择货币对,并通过视线的重合来下单交易。

<AR>

美国知名金融机构Capital One已开始在该公司的车贷应用"Auto Navigator"中使用AR技术。使用该APP时,用户首先要自行输入年龄和年收入等信息,进行预审。接着,APP会在Capital One合作的汽车经销商中,搜索用户居住地附近的经销商库存信息,当用户选择喜欢的车辆后,APP就会显示适合不同用户的支付条件。然后,用户在经销商处进行实车确认的时候,用手机扫描喜欢的车辆,APP就会显示为不同用户量身定制的首付和按揭方案。Capital One的这一举措,是为了顺利地推进从汽车购买到贷款申请的业务流程。

<MR>

美国花旗集团与创业公司8ninths合作,开发出利用微软MR设备"HoloLens"进行金融交易的全息工作站。金融交易员需要处理庞大的数据,该工作站通过组合2D和3D全息图来显示金融数据,使得交易员无需在多个屏幕间移动视线,就能一目了然地了解市场环境,从而提高了交易员的工作效率。

日本的外汇公司Gaitame.com也开发并于2017年7月发布了一款名为"MarketMR"的工具,用户戴上Hololens后,就能看到虚拟空间中显示的外汇汇率、图表和经济新闻等内容。

金融机构的"xR"技术运用战略

在不具备实体商品和产品的金融机构,"xR"技术的应用范围十分有限。不过,在FinTech发展前景一片大好的情况下,政府不断放松管制,金融机构不仅可以提供房贷和车贷,甚至还可能成为住房和汽车等的中介。如此一来,正如文中所介绍的,金融机构可以促进顾客购买住房或汽车,并且为用户的顺利购买和贷款申请提供参考方案。

此外还有工具能够在虚拟空间中开设交易室,用3D全息图显示金融数据,有些甚至能同时完成下单,为自家交易员和客户提供了前所未有的全新交易体验。这些工具无需任何花费即可使用,我建议大家不妨一试。

原文链接:《金融×「xR」技術の可能性

 

本文系未央网专栏作者株式会社野村综合研究所发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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