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购物车鄙视链来了:128元划分穷挫矮和白富美?

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单身泪两行,全怪客单价?

微博用户“风中的厂长”抛出了一个结论:淘宝搜索关键词“连衣裙”客单价低于128元,滴滴好评率低于4.8分的不能当女朋友。

然后他进一步解释说,连衣裙客单价低于128元,就是低价人群,“穷人的时间不值钱,可以为了几块钱和你耗一天”。

这番“新论”获得了两万多的转发,真相如此吗?

淘宝否认:128元低价线?不存在的!

128元的分界线言论一出,吓得微博女用户们纷纷晒截图,有的轻舒一口气,晒出大几百甚至数千元的客单价,然后轻松拿到了“白富美”的通行证;也有姑娘战战兢兢的自嘲,声称自己不达标或者刚达标;还有人迷惑不解,说搜索连衣裙的列表中,有几十块的,也有几千块的。

话说,我也手残的去搜索了一下,大概250元左右!

红口白牙的128元分水线,到底是这么量化出来的?“风中的厂长”在微博上故作高深,神秘莫测,也没抛出过硬的例证和论述。

当我把问题抛给阿里的小伙伴时,他们是一脸懵懂的,淘宝压根就没什么128元的低价高价分水线。

要是淘宝的吉祥物淘公仔会说话,估计直接来个否认三连——我不是!我没有!别瞎说啊!

上面是开玩笑,官方的正经回复是这样子的,“用户的偏好不是静态的,算法难就难在要满足用户多样化场景下的需求,以及购物的差异化需求。比如说,一个背几万块LV的用户,也会有关注性价比的需求,也会买很实惠的纸巾、一两百的衣服。”

想想也是,如果真的唯价格贴标签——那马云是不是傻,还要花那么多钱,招聘那么多科学家搞什么大数据和人工智能、千人千面个性化推荐,直接用Excel表格排个序不就好啦!

用官方的表述就是,“淘宝的系统是建立在大数据、实时计算等复杂技术体系下的AI系统,是对用户多元化、动态需求的理解和预测,不是简单的标签逻辑。”

客单价鄙视链:被物化和被忽视的

振振有辞的客单价鄙视链,引来了广泛关注,这背后一方面是对消费观的粗暴物化,另一方面是对下沉市场的主动忽视。

其实,消费水平既不和人品性格成正比和反比,甚至也不和财富水平成正比或者反比。

比如,国内家电圈一姐董明珠,只买换季打折的衣服。

我有次在珠海格力总部采访董姐姐。采访完闲聊时,她兴致勃勃的指着身上的衣服说,这些都是打折货儿,是出差时顺道在酒店旁边的商场买的,董明珠说,她不爱也不买奢侈品。

世界首富巴菲特开的是中等汽车凯迪拉克,住的也不是豪宅,他的房子买于1958年,只花了3.15万美元,一住就是半个多世纪!他甚至用用优惠券请比尔盖茨吃麦当劳。

整体上,巴菲特花的钱,不到本人财富的1%——另外的99%,他将大部分投入公益。

低价消费未必不好,高端消费也未必好。

不妨再来说下吴秀波的情人女士。吴秀波报警把陈女士送进监狱后,舆论一度狂批吴秀波“渣男”,但随后,舆论出现了分化,而分化的转折点就是网友发现,不工作的陈女士,过去几年社交媒体上晒出了很多名牌包包、手表、服饰等奢侈品。

低价和高价消费,本是主观选择的结果,不应该因为消费偏好被打上任何歧视性标签。

这届年轻人,理性消费渐成主流。尼尔森的数据显示,48%的消费者对未来一年的购买倾向为选择性价比高、物有所值的产品;39%的消费者比较倾向于选择适合自己的,他们认为品牌不是唯一抉择标准;有36%的消费者愿意为兴趣及情感消费买单。

对所谓低价用户群体的“鄙视”,还忽略了一个最有潜力的市场——下沉市场。

从淘宝来说,万能淘宝是中国商品最丰富的电商平台,你能在上面找到9.9包邮的防晒服,也能找到价值数百万甚至上千万的房子、岛屿等等,不择细流而成其大,这是淘宝之所以成就淘宝的原因,它包罗万象,欢迎一切用户的到来。

下沉市场,当然还孕育出了针对五环外人群的拼多多——但五环内外的分野其实并没有那么严格,去年双十一,拼多多平台上的iPhone交易额就有近15亿,iPhone,不就是五环内的人群的手机标配吗?

来自QuestMobile的相关数据还显示,截止2018年9月,拼多多一二线城市用户的占比接近50%——拼多多走进了五环内。

最新的消息还显示,拼多多悄然推出一个名为“多多国际”的跨境项目。

所以,用128元的客单线区分白富美和穷挫矮压根就是一场无中生有的意淫,是为不仁;而这种粗暴的标签论,还是对中国商机浩瀚的下沉市场的巨大忽视,是为不智。

本文系未央网专栏作者陈纪英发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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