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2018年中国首家保费过百亿的互联网财险公司出炉！

3月25日，国内首家互联网保险公司众安在线（下简称“众安”）发布2018年业绩报告。数据显示众安去年保费收入112.6亿元人民币，涨幅达到89%，成为中国首家保费过百亿的互联网财险公司。在规模增长和生态优化下，其综合成本达到120.9%，同比缩减12.2个百分点。

新生代人群为高增长贡献者

2018年中国保险业实现原保费收入3.8万亿，同比增幅创7年来新低。在竞争加剧、增长放缓的整体保险行业背景下，众安此份财报数据可圈可点，其全年保费同比增速较2017年的75%进一步提升14个百分点。

具体来看，众安去年聚焦发展健康、消费金融和汽车生态，三大生态的总保费合计增速达到225%，收入贡献占比从2017年的38%上升至2018年的66%。

其中，受惠于创新产品，健康生态去年实现总保费28.7亿元，同比增长138.2%；消费金融生态拓展各类互联网场景平台的合作，全年保费收入35.2亿元，同比涨幅240.5%，而汽车生态的保费收入则从2017年的0.79亿元上涨至11.5亿元。

特别重要的是，据年报数据显示，新生代人群是众安高增长的主要贡献者。数据显示，2018年，众安服务逾4亿用户，80、90后等新生代人群占比超过51%。这些用户人均购买保单15.8份，人均贡献保费28元，分别较2017年提升25%和103%。

2018年，众安的关键财务指标显著优化，综合成本率较2017年改善12.2个百分点，达到120.9%，其中，渠道费率下降4.1个百分点，代表经营效率的其他经营费率下降5.7个百分点。

2018年众安整体净亏损人民币17.967亿元，同比亏损增8.004亿元。年报显示，主要原因在于承保业务亏损仍有增幅，但远小于已赚保费增长幅度。在总投资收益上，受国内A股市场低迷影响，权益二级市场投资收益下降。全年收益4.99亿元，同比减少3.32亿元。

财报认为，由于持续优化业务结构，众安的整体渠道费率得以改善，同时，基于新技术的应用及业务迅速增长，规模效应逐渐体现，经营效率亦得以优化。

加码科技投入

“众安对‘保险+科技’双引擎战略的坚持，作为新保险的推动者，众安未来将推进科技与保险的融合，在全球范围内，推动行业的突破与变革。”众安在线联席CEO陈劲表示。

数据显示，2018年，众安的科技研发投入达到8.5亿元，占总保费的7.6%。诸如，众安将前沿技术应用于保险全流程。在线客服人工智能使用率达到70.0%，带来了在线服务人力同比大幅下降63.7%，且2018年下半年通过客服智能质检系统的上线，进一步提升客服质检效率20.3%；而其去年上线的智能保顾众安精灵已服务百万用户，并使投保转化率提升3倍。

不过，由于承保亏损随着总保费同比快速增长而增加、投资收益受到市场疲软影响、科技输出业务还处于研发投入及市场开拓阶段等原因，众安2018年录得净亏损18.0亿元。

2018年，众安将积累的科技经验以模块化的方式进一步对外输出，服务保险和金融行业。期间，众安科技签约逾300家客户，其中，60%的保险系统客户迭代升级了原有产品或叠加销售其他系统模块。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

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