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国际资讯监管与政策

澳大利亚计划通过人工智能提升合规监管

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澳大利亚计划通过人工智能提升合规监管

据《金融时报》报道,过去一年,澳大利亚证券与投资委员会(后文简称ASIC)针对金融领域的各类不端行为进行了专门调查。

调查显示,目前金融行业存在不少收费不透明、监管不到位的问题,甚至给用户带来了上百万美元的损失。

但是,需要监管审查的范围总量过大,人工调查恐怕难以负担。面对这一问题,ASIC选择决定加大人工智能(后文简称AI)投入,采用自然语言处理技术等AI技术,帮助解决这个问题。

具体来说,一种名为“语句匹配”(phrase-matching)的AI技术或许能够提供一些帮助。ASIC可以通过这项技术在线扫描促销信息、广告和财务文档等,同时监控客户和销售人员之间的对话,发现金融交易过程中的不当行为。

目前,澳大利亚AI创企Daisee就与Westpac和另外一家人寿保险公司借助这一技术监控销售电话,并取得了不错的成绩。

 

 

 

 

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