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据美国媒体报道,亚马逊的无人商店Amazon Go将开始接受现金,因为越来越多的人批评该公司正在歧视那些没有银行账户的低收入者。

在上月的一次内部全员会议上,亚马逊实体店高级副总裁Steve Kessel告诉员工,该公司计划在其Amazon Go商店设立“额外的支付机制”,比如包括一个接受政府补贴的SNAP食品券的试点项目,以及一个名为“亚马逊现金”(Amazon Cash)的新项目。Kessel是在回答有关亚马逊计划如何解决其无柜员商店的“歧视和精英主义”问题时说这番话的。

Kessel在会上说:“我们还在初期阶段,但这对我们来说是一个重要的焦点,我们将继续在我们的商店推广这些方法。”

亚马逊目前已开设了10家Amazon Go商店,并计划到2021年开设3000家。

接受现金可能有助于缓解人们的批评,即亚马逊的“无柜员模式”未能为相当一部分美国家庭提供服务,同时也扩大Amazon Go的客户群。

美国越来越多的城市和州正在制定法律,要求商店必须接受现金,以满足无银行账户的低收入客户的需求。根据美国联邦存款保险公司2017年的报告,这些客户占美国家庭总数的6.5%(约840万)。

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