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最近,二手交易平台闲鱼正展示出它超强的话题制造能力。吴昕将钟汉良在节目中送给她的玩偶挂到闲鱼上售卖,在一片骂声中,最终以向钟汉良道歉并关闭自己的闲鱼账号收场。沈梦辰则因为在闲鱼上出售的多件鞋子标注了“沈梦辰原味”引发质疑。除了盛产八卦新闻,在闲鱼的快速发展过程中,一路伴随着盗版、色情、知识产权侵权等灰色生意。

灰产不绝

“尾单”“专柜同款”“带原标牌”“版型保正”“做工精细”……在闲鱼上,笔者发现,有不少卖家不仅没在卖二手闲置物品,反而公然销售高仿、山寨商品。

笔者随机找到一位卖家,资料显示她身居广州,个人主页的相册里,基本都是各大知名运动品牌的产品照片。

进入其中某品牌贝壳头板鞋商品页面,这款产品宣称“头层牛皮专柜品质”“高品质低价格”。

不可思议的是,这款运动鞋的价格仅售39.99元,而这款产品的官方售价为799元,相差巨大。

在和卖家沟通中,对方直接承认商品为全新高仿品,她并非个人卖家,而是直接从厂家拿货。

随后笔者又找到另外一位同款产品卖家B,他直言自家商品就是高仿,并暗示“正品价格大家心里都清楚”。

即便这些高仿售价和正品相差数十倍,仍有用户在商品下方留言询问是否为真货。而且这类高仿品交易量并不少。上述卖家的信息显示,她来闲鱼38天,共卖出过1289件宝贝。

平台上也不乏各种低价会员,如2元/月的爱奇艺会员、1元的百度云盘共享、5元/45天的知网会员、1元的小红书会员卡等。

笔者还找到了不少“踩法律红线”的商品和服务。

笔者以“按摩”“spa”等关键词进行搜索,居然发现“寻找援助女”“U盘128G你懂得”等涉嫌淫秽色情服务和资源交易的信息。

知识产权侵权也是重灾区,在电影《流浪地球》公映后不久,笔者就在闲鱼上找到了“高清资源”,这个资源仅售2元。而金宝贝等多家早教机构的课程视频,花5元钱就能买到。

对比淘宝,两款APP的监管尺度并不相同。虽然一些付费课程仍可以在淘宝上找到,但是涉及色情的相关内容记者并没有找到。

有闲鱼资深玩家表示,色情和盗版信息在用户名、宝贝详情、评论区域、视频区域均有大量隐藏的展示机会。

平衡两难

分析人士表示,闲鱼灰产难禁与两件事相关,一是对卖家的准入门槛非常低,只需要一个手机号、淘宝或支付宝账号就可以注册并登录。二是平台的审核和处罚机制不足,闲鱼对于盗版内容的售卖、信息监控、内容审查等不够严格,处罚力度也不大,多数账号如果售卖数量不是特别巨大,只是给予警告。而卖家也会随时调整策略,通过更换关键词、绕过反垃圾系统等方式规避平台审查。

不过,要在二手交易需求和监管之间找到平衡点,显然不是平台方一家的事,而是一个行业难题。

二手物品交易纠纷繁多,不仅因为闲置商品通常无法提供购买渠道凭证,更因为缺乏鉴定环节,无法对产品保质保量。

买卖双方如果避开闲鱼等平台,用其他平台和工具来交易、支付,这就涉及跨平台的信息流、资金流、交易流等,这也是闲鱼等平台的监管辐射不到的区域。

除了这些共同难题,出于对商业利益以及扩大用户群体的考虑,平台也有“苦衷”。

一位电商从业人员表示,如果提高对个人卖家的资质要求,二手电商平台操作方便、流程简单的优势将被弱化。同时,在企业早期扩张阶段,很可能会将大批潜在用户隔绝在外。

而如果责成平台解决交易中的风险和规范问题,并加码检测、认证、调解等环节,则会大幅提高人力和运营成本,损害企业的商业利益。

潜力市场

回顾二手交易市场的发展史,从二手店、典当行、跳蚤市场式的分散单点,到各类论坛、社区等中间夹杂二手广告帖,再到闲鱼、转转、拍拍等二手电商平台的出现,解决了巨大需求和信息严重不对称之间的矛盾,这也使得二手电商平台一路飞速发展。

目前,闲鱼的交易规模已突破千亿级别。闲鱼总经理谌伟业近日宣布,5年来,闲鱼已经积累了2亿用户,累计发布的宝贝数量超过14亿件,涉及领域有旧货交易、房屋出租、兴趣物品互换与租赁、环保公益等。

就宏观层面来看,随着消费水平提升,物质生活愈趋丰富,如何处理旧物成为问题。与此同时,随着环保意识及“断舍离”等观念的影响,人们对二手物品的“出”与“入”接受程度更高。

数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。

面对崛起的平台及巨大的市场潜力,资本岂能错过。

《2019年新型消费趋势洞察》显示,2018年,二手交易投资事件总数为78件,除诸多二手车垂直平台外,胖球、享物说、小黄狗、阅邻、只二等,甚至在一年内获得两轮融资。

不仅是国内,放眼海外,日本最大的二手物品电商平台Mercari也于去年在东京证券交易所上市,融资规模达11.8亿美元,成为彼时日本市场中最大规模的一宗IPO。

[Source]

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