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国际资讯监管与政策

GDPR新规出台后,网站的生意越来越难做了

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GDPR新规出台后,网站的生意越来越难做了

2016年4月,欧盟委员会与欧洲议会先后审议通过了《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,简称GDPR),希望借此遏制数据信息滥用,保护用户个人隐私。虽然条例是在2016年审议通过的,但是欧盟仍然为各大企业提供了两年的缓冲期。2018年5月25日,GDPR正式生效。

GDPR出台之后,不少大型科技公司已经因为违反规定而造成惩罚。比如2019年1月,一家法国数据保护组织就根据GDPR条例对Google罚款5700万美元。而本月早些时候,英国一家数据监管机构也根据GDPR规定,对英国航空公司去年的数据泄露事件罚款2.3亿美元。

但是相比于这些科技巨头,本文提到的这篇分析或许能让我们了解到GDPR对整个互联网商业的更广泛影响。

据《麻省理工科技评论》报道,近日一份研究文件显示,GDPR出台之后,网站的生意越来越难做了。而这也是这部欧洲隐私监管条例颁布之后首份针对在线业务收入的相关分析。

文件作者选取了网络营销服务平台Adobe Analytics的数据,将GDPR正式生效前后的数据与2017年同期数据进行了比较,同时覆盖1500多家在线企业(其中包括全球前1000名网站中的128个),其中包括通过页面浏览量赚取利润的内容网站,以及通过在线购物盈利的电子商务网站。

数据显示,GDPR出台后,欧盟用户的页面浏览量和在线平台的收益总体下滑了10%。那么到底是什么原因造成了这种现象呢?

为了保护个人隐私,GDPR加大了企业收集客户数据的难度。换句话说,企业必须获得用户授权之后才能跟踪数据。研究人员推测,这可能会以两种方式影响平台的收入。首先,不断弹出的获得数据共享许可的弹窗反而会让用户更加担心隐私,进而终止在线消费。其次,这种数据许可环境还会减少企业用于制定决策的分析数据量。

10%的收入损失看起来的确有些惊人,但是实际数据可能会相对小一点。因为研究人员所依赖的Adobe Analytics数据也受GDPR的约束。这意味着,自2018年5月以来,随着与其他网站共享数据的人数减少,与Adobe Analytics共享数据的人数也出现了下滑。也就是说,可能会有一群人像还是会像以前一样进行在线浏览和购买,但没有出现在Adobe数据集中。如果真是如此,那么可能会帮助抵消部分收益损失,但由于样本有限,我们仍然无法了解到GDPR对在线平台收益的实际影响规模。

 

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