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普惠金融能够为社会弱势群体提供更多正规资金渠道，促进社会就业增加、减少经济冲击对弱势群体影响、提高社会人力资本投资，被认为是促进经济增长、削减贫困的重要推动力。

过去十年，国家金融普惠战略（National Strategy for Financial Inclusion，简称NSFI）在全球得到了广泛应用。紧跟这一潮流，印度储备银行（Reserve Bank of India，简称RBI）也委任了普惠金融咨询委员会（Financial Inclusion Advisory Committee，简称FIAC）展开了专门研究讨论。

2020年1月10日，印度储备银行副行长Shri M K Jain在印度阿加尔塔拉召开的东北部地区普惠金融高级别会议上宣布，印度《普惠金融发展国家战略（2019-2024）》（National Strategy for Financial Inclusion (NSFI): 2019-2024）已经获得该国金融稳定发展委员会（Financial Stability Development Council，简称FSDC）批准，并于会议当日正式发布。

《战略》指出，未来印度普惠金融发展要着力完成以下几个目标：

普及金融服务：每个村庄都可以在5公里半径内找到正规的金融服务提供商。可以通过简单而便捷的数字流程来吸引客户，并且推动业务流程逐步完成无纸化生态系统升级。

提供基本的金融服务：要为每个愿意且有资格的成年人提供所需的基本金融服务，包括基本储蓄银行存款帐户、信贷、微型人寿和非人寿保险产品、养老金产品以及合适的投资产品。

提供获得生计和技能发展的机会：政府应该向任何有资格并愿意接受生计/技能发展计划培训的金融体系新参与者提供正在进行的政府生计计划相关信息，帮助他们提高技能并参与有意义的经济活动、改善创收。

提供金融素养和教育服务：通过音频/视频/小册子的形式提供针对特定人群（例如儿童、年轻人、妇女、新工人/企业家、家庭成员、即将退休人员、退休人员等）的易理解的模块化金融知识，帮助其理解所涉及的产品和过程。

提供客户保护和申诉补救：应使客户了解可用于解决申诉的资源。在存储和共享客户的生物特征和人口统计数据时，应确保采取充足措施来保护客户隐私权。

实现有效协调：在政府、监管机构、金融服务提供商、电信服务监管机构、技能培训机构等关键利益相关者之间需要有重点且持续的协调，以确保客户能够持续使用服务。集中精力改善最后一英里服务质量，如在村庄一级建立支付系统生态系统，强化金融服务数字化。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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