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随着标准现金贷市场逐渐走远,金融机构开始重新审视其所经营的信贷资产,正逐步深入到产业与消费场景中,力图深挖需求、支持实体经济发展。面对众多垂直化专业化的产业、场景与资产,更需要金融机构深刻理解产业链实际情况与客群特征,才能真正实现金融赋能实体经济的目标。

为了助力金融信贷领域的精耕细作,诸盛管理推出了热点资产解析系列专题,对诸盛管理在过往项目经历中所发掘出的一些新兴或潜在的热点资产进行分析,发掘产业链或场景内的金融需求。

逐鹿“最后一公里”

随着城市的发展,作为连接居民消费“最后一公里”的社区零售商业,是距离消费者最近的零售业态,瞄准日常生活中的精准需求, 充分满足了即时性、便捷性的消费需求。

城市的日益扩容,为社区零售业带来了更多的流量空间,据有关资料显示,到2030年中国城市化率将达到66%-67%,中国将形成2万个以上的新社区,“社区”这个最主要的生活场景在消费市场中占据了非常重要的位置。

社区零售商业遍布在城市的各个角落,触达最大消费人群,拥有极高消费频次,囊括各类消费领域,逐渐成为了消费零售领域的竞争热点。未来10年,我国社区商业的消费将占全社会消费零售总额的1/3,仅以北京为例,2016-2019年全市累计建设提升便民商业网点就达到5369个。

客户画像

以下以一个典型的社区商超场景为例,解析场景内便利店和消费客户的特征。

01

场景方属于国家级供应链综合运营平台,打通并融合了线上线下社区消费场景,对供应链上下游各类主体均有相应的服务及触达渠道,包括针对供应商的PC端网站、针对便利商店的APP端管理平台、以及针对消费者客户的线上微店、线下便利店等。

场景方立足于为中小型连锁及非连锁社区便利店提供线上线下融合的社区新零售智能营销平台服务,通过向加入平台的便利店提供一揽子服务,来帮助便利店实现线上线下融合的社区O2O服务。目前已覆盖北京、上海、石家庄、青岛、淄博、沈阳等30多个城市,合作的终端商户3000多家,并且正在快速向其他地区复制,伴随着加入平台的社区店不断增多,服务的终端消费客户数量也在快速增长,3年内计划服务消费者会员5000万。

02

合作便利店均为已经经营一定时长的中小型连锁及非连锁便利店,以非连锁型便利店为主,定位于社区服务模式,服务于附近的社区住户,门店面积多为100-300平米。

加入平台服务,便利店月营业额需要达到一定水平。在平台方扶持下,多能在辐射范围内的社区便利店中独占鳌头。在储值赠积分、赠送赠品等市场活动的引导下,发展了众多储值会员。

03

常态化消费场景,消费具有持续性,交易频次高,单笔交易金额多在百元以内,占比达到70%。蔬菜肉蛋、休闲零食、生活日用品为购买金额最多的品类。

场景特征

社区消费场景,以服务周边社区居民为主,具有明显的属地特点,消费客户具有区域聚集性特征。日常生活类消费场景,消费客户对于商户的粘性强,消费需求刚性且频次高。社区便利店建立会员管理体系和会员积分体系,通过储值会员机制,使得消费客户单次消费金额更大,稳定性更强。

通过会员体系和收银系统的服务,平台可获得会员储值、消费以及商超营业额等关键数据,作为授信评估的有力抓手。基于B2B2C供应链管理模式,聚合了产业链上下游数据,能够通过数据间的勾稽验证,形成有效的数据闭环。

金融需求

社区便利店消费客户以及店主都有相应消费分期需求。

消费客户日常消费需要融资支持,同时门店提供储值送礼活动,进一步催生了客户较大金额的消费需求。

便利店店主在加入平台时需购买相应服务,需要几万元的一次性支出,有分期需求。

[Source]

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