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“口红一哥”李佳琦从欧莱雅专柜AB变身主播后,以5分钟卖出15000支口红创造直播销售的奇迹。根据艾媒咨询报告显示,约有25%的直播电商用户每天会观看直播带货,约46%的用户则每周都会观看电商直播。2019年直播电商总GMV超3000亿,有数据预测,未来可能达到万亿的体量。如此庞大的市场,“屡败屡战”的罗永浩决定转行电商直播。

何以电商?唯有直播!

对电商商家来说,有流量就意味着有顾客,而传统电商流量红利的逐渐减弱,获客成本逐渐上涨,商家急需低成本的获客方式。直播作为一种引流媒介,借助优质的内容和红人,建立高频、交互场景,给消费者呈现高停留、高复购等特性,提升流量变现的效率,从而实现低成本获客。

与传统电商相比,直播电商代替了图文展示,以视频的形式把产品客观地呈现给更多的消费者,再加上互动社交属性,消费者能够比较全面的了解产品信息。直播带货,缩短了消费者的决策时间,提高了流量转化。据有赞联合腾讯广告发布的《社交电商 | 女装行业报告》统计,女装类目购买转化率仅为 6.6%,低于有赞各类目购买转化率均值 7.0%,而女装直播转化率则高达 21.2%。随着短视频、直播的兴起,直播电商越来越受商家的青睐。目前,已有超过50%的商家开通了直播,未来的电商直播或成商家的一部分。

电商直播的前景大好,“卖了锤子”的罗永浩也准备投入到直播的行业里赚钱还债。

逃不开的供应链

曾经风靡一时的锤子手机黯然离场,吴晓波分析过罗永浩的失败:一个是梦太大,一个是入错行。

回顾锤子历史,罗永浩几乎把跟供应链有关的坑都踩了一遍。比如T1手机的生产就是因为工艺要求过高,导致良品率上不起,导致大量订单积压,从而错失销售最佳窗口。罗永浩过度追求手机好看的外观而忽视实用性,导致T1惨淡收场。

来源:网络

罗永浩转战电商直播,可以避免供应链之殇吗?

电商直播只是电商产业链里的一环,如果合作的商家不能够保质保量发出货品,双方都将承受损失,即使李佳琦、薇娅也会翻车。线上直播的销量容易控制,但要及时出货以及保证销罄率以及售后率,就需要强大的供应链做支持了。

罗永浩虽然可以刷脸获得一些资源支持,这并不是长久之计。能不能找到物美价廉的好货,确保品牌方货品的数量、质量、发货时间以及售后服务完善,就是罗永浩能不能翻身的关键了。

还记得淘集集吗?

健康的供应链能够帮助企业快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控,同时还可以把供应链上下游的供应商、企业、经销商、客户等进行全面的业务协同管理,从而实现高效的资金周转。

异军突起的拼多多通过“砍价”的方式,把供应商过剩的产品输送到注重性价比的消费者手里,在这个环节里,拼多多帮助供应商消耗库存,而消费者也能够购买到便宜的商品,拼多多的成功是多方共赢的结果。

另外一个社交电商平台淘集集则致力于压低商品价格,以补贴和低价吸引客户,一些供应商为了生存难免以次充好,而平台本身的质量监控与售后服务又有所缺失,消费者看到质量低下的商品不乐意,要求退货的时候发现售后困难等问题。消费者的离开,使得淘集集的客户留存率很低,加之平台自身采取了激进的市场拓展策略,这些因素使得淘集集成为历史,从估值8亿美金到破产清算,只用了8个月时间。

罗永浩会不会再次因为供应链管理问题而走向锤子的老路呢?

金融青睐的电商供应链

其实,电商的供应链问题由来已久。互联网的便利也让流量运营的难度加大,要么存货多了卖不出去,要么存货少了出现缺货,不论哪一种情况,都会影响商家的资金流,给整个供应链带来不利的影响。

来源:招商证券

以阿里生态为例,厂家、供应商、商家、顾客等之间的交易清晰可见,如果某个环节出现问题,会造成整个闭环出现“伤口”,如商家因大量库存占用大量资金,在销售回款不达预期的情况下,很容易出现资金链断裂,使商家、甚至上游企业承受一定的损失。为了解决运营资金缺口问题,淘宝和天猫商家可以从蚂蚁金服获得贷款,待货物销售完毕按约定支付本息即可。

除了蚂蚁金服、京东金融等网购生态的自有金融服务,其他金融机构也开始逐鹿线上电商金融服务市场。诸盛管理认为相比线下餐饮、服务业等,线上电商商户在数字化方面有先天优势,产品数据、交易数据、客户数据等均已实现数字化、在线化、实时化地存储和传递,这对量化风险评估提供了重要的数据基础,同时由于供应链上下游数据联通的程度不断提高,从供应端到销售端再到消费端,数据流更为清晰,有利于对交易真实性的验证,更有利于垂直供应链直至销售端的闭环管理。

结语

主播能走多远,除了自己的带货能力,还需要完善和高效的供应链支持。网传罗永浩这次6000万“卖身”抖音做电商直播,虽然自己不再直接参与供应链管理,但对供应链的选择关乎其转行的成败。拥有金融加持的供应链体系,无疑比其他人获得更多活水,在运行效率和成本降低方面均有更优表现。而金融机构也正在以线上电商为切入,向供应链上游和消费端下游进行金融服务延伸,打造电商供应链新面貌。

参考资料:

招商证券:新零售研究之直播电商报告–直播电商三国杀

中信证券:2019年电商直播行业专题研究报告

[Source]

本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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