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2020年6月2日，加拿大丰业银行（Scotiabank）推出了一个名为Bank Your Way的老年人信息中心。这个信息中心将帮助指导老年客户了解数字银行基础知识，扩大自助服务范围，协助其使用各类数字银行服务。除更新数字银行服务外，97%的丰业银行实体分支机构都将开门营业，确保疫情期间老年用户的服务需求能够得到满足。虽然金融科技在推动普惠金融发展方面起到了不小的作用，但是普惠的主要方向仍然是传统银行服务不足或没有享受传统银行服务的群体，对于老年用户的数字化金融服务需求常常被忽视。

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