参赛单位：深圳兆日科技股份有限公司

案例名称：银企通-对公客户场景化运营服务平台

案例简介：

银企通：专注银行对公客户场景运营，助力银行建设高效获客与活客的新渠道。通过构建企业日常经营场景，整合企业经营过程所需的横、纵向资源，实现场景+支付+资源的深度融合，为企业全员提供一体化服务。为企业构建场景支付、资源经营、社交生态、数字运营四大板块，为银行打造布局生态场景、穿透公私客户、数字经营客户三大能力，沉淀企业日常经营与交易的数据，帮助银行实现基于大数据的批量在线授信、精准营销等综合金融服务。

创新技术/模式应用：

创新技术应用：银企通采用了基于容器（Docker）的服务运行环境和Kubernetes的分布式系统架构，运用微服务的服务构建模式，构建了安全、稳定、可靠、高效、敏捷的金融级分布式平台。为了满足互联网时代下对公业务发展的需要，银企通基于共享服务的理念，为银行打造了云服务中台服务体系，通过提供统一用户服务、统一对公支付、统一即时通讯、统一审批服务、统一运营服务、统一运维服务等一整套基础服务，帮助银行快速拓展场景，助力银行对公业务急速响应和快速创新。

模式亮点一：打造开放的生态化综合服务体系，引入多维度资源服务，构建金融服务生态圈

• 面向完整的企业生态圈提供端到端服务，整合企业经营过程所需要的横向、纵向资源；

• 跨界合作延展服务场景，覆盖企业全体成员，循环裂变企业社交生态。员工间工作圈，企业间生意圈，行业间产业圈，三圈交汇，循环裂变形成完整生态圈；

• 银行作为生态圈的场景、资源服务的供给方，在服务过程中提供金融支持，构建自有的金融服务生态圈；

模式亮点二：基于大数据的企业精准画像

• 沉淀数据，呈现企业真实的经营状况；

• 通过银行系统内部大数据分析，构建企业精准画像，助力银行筛选优质客户；

• 为行内风控系统补充企业数据维度，助力企业在线信用评估；

模式亮点三：全员参与，扩大银行用户客群

• 银企通将企业内部的业务流、审批流与对外的支付流无缝对接，将企业的支付行为嵌入业务场景中，帮助银行获取企业全员用户。

模式亮点四：丰富的高频应用场景与资源的深度融合，增强用户黏性

• 覆盖企业全员日常高频、高黏性应用场景，提供极致的用户体验，增强企业客户的黏性；

• 帮助企业规范组织管理、降本增效；

• 资源打散再重组，实现企业经营业务场景深度融合；

项目效果评估：

兆日科技目前已成功助力北京银行、厦门国际银行、厦门银行、华兴银行等十多家银行部署了融合企业经营、金融支付、移动办公等场景化服务的“银企通”，支撑对公客户的场景化运营，帮助中小企业实现数字化的经营管理。通过完善资源与场景融合运营，将对公服务平台推广至企业全员使用，全面提升用户体验，帮助银行实现高效获客、活客，增加客户黏性。未来，银行可基于企业沉淀的日常经营与交易数据，强化大数据用例建设，构建自有金融服务生态圈，为批量在线授信、精准营销服务等做好提前布局。