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近些年来,英国数字银行领域发展迅速。为抢占市场份额,不少机构相继出台促销手段。然而随着市场竞争和资金压力增大,许多机构开始被迫放弃一些早期“福利”政策,通过增加收费项目来维持运营。
例如数字银行Monzo就宣布,将从2020年10月31日起新增两项费用,包括:
- 30天内在英国和欧洲经济区内通过ATM机取款超过250英镑的用户将被收取3%的手续费
- 因丢失、失效等原因换发新卡也要支付相应收付费
与此同时,Starling Bank也宣布了自己的新增收费项目,包括:
- 更换遗失、被盗银行卡将收取5英镑手续费
- 儿童卡每月额外收取2英镑月费
- 弱势群体Connect卡用户每月额外收取2英镑月费
- Starling Bank现有用户新开设英镑现金账户每月需要支付2英镑月费
- 通过Chaps(大型清算系统)付款的用户每笔交易需额外支付20英镑
消息一出,就引发了不少Starling Bank用户的强烈不满,有人指责其收费标准甚至比传统银行机构还要昂贵。
此前公布的信息显示,Monzo还在实现盈利的道路上艰难前行,而Starling Bank则表示预计于2020年底实现收支平衡。
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