徽商银行：交易家平台——对公客户一站式金融服务平台

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参赛单位：徽商银行股份有限公司

案例名称：交易家平台 —— 对公客户一站式金融服务平台

案例简介：

徽商银行交易家平台在行业内率先实施中台战略，采用分布式、微服务架构，利用大数据、云计算、微服务、分布式等前沿科技手段，打造全新的对公统一服务平台。践行“以客户为中心”的发展理念，打造最佳服务体验，通过科技赋能驱动业务创新，以“线上化、场景化、平台化”深度拓展“智慧金融”内涵，为对公客户提供账户管理、支付结算、投资理财、贸易融资、电子票据、财资管理、国际业务等全方位、一站式的综合金融服务。

创新技术/模式应用：

1.分布式、微服务架构

交易家平台基于开源微服务框架Dubbo和Spring Cloud搭建分布式微服务架构，在此基础上结合运用Zookeeper、Redis、kafka、Nginx等技术，实现了分布式缓存、分布式热部署、分布式负载等策略和机制，保证了系统的高可用和高性能，满足7*24小时业务支持，支撑互联网高并发的交易量。

2.业务中台

交易家平台基于分布式微服务架构搭建交易银行业务中台，将核心、信贷、票据、现金管理、国结等后台业务系统的服务模块化、组件化、共享化，根据客户需要对后台服务进行编排整合提供给客户使用，更具创新性、灵活性，提升综合金融服务能力。借助科技赋能驱动业务创新，统一服务入口，融合并升级各对公业务产品线，为对公客户提供账户管理、支付结算、投资理财、贸易融资、电子票据、财资管理、国际业务等全方位、一站式的综合金融服务。

通过业务中台，实现统一客户管理、统一用户管理、统一账户管理、统一业务管理，不仅强化对公客户服务能力和提升客户体验，还能够快速响应客户需求，适应创新产品快速实施和落地。交易家平台上线后快速研发推出了融鑫池、极速秒贴、线上开票、易缴费、易托收、易汇款、易开证、电子投标保函等一系列线上化、数字化产品。

3.开放银行

基于业务中台打造开放银行，以客户需求为导向、以业务场景为触点、以API/SDK/H5为手段提供金融服务的输出，针对对公客户的特定业务场景，创建定制化的解决方案，使金融服务嵌入场景，为客户提供无感、无缝、无界的金融服务体验。开放银行不仅提供账户查询、转账、代发工资、资金归集、票据等基础金融服务的开放输出，还根据不同行业不同场景提供定制化功能输出，包括招标通、法院案款通、房管通、电商通、薪资通、政务线上化等定制化的行业综合解决方案。开放银行实现与企业互联互通，提升了B2B2C的批量获客能力，降低了获客和服务成本，提升了客户黏性，与客户共同构建开放互联、合作赋能、科技创新、和谐共赢的金融生态圈。

项目效果评估：

徽商银行交易家平台采取分布式、微服务系统架构，提升了金融科技的应用能力，在对公综合金融服务平台领域实现了技术创新，在银行同业内处于较先进水平。

交易家平台提供统一对公服务门户，重构优化了对公客户交易业务流程，提升了企业金融服务效率和财务效率，降低了企业财务成本，增强了金融惠民服务能力。交易家平台打造开放银行模式，发展与第三方平台的嵌入合作模式，推动发展平台经济和产业金融，构建金融生态圈，提升徽商银行线上服务、创新服务、综合服务、场景服务四大服务能力。

交易家平台于2019年7月26日上线。开放银行为企业提供标准化金融接入服务，为近100家平台提供个性化金融服务解决方案。

交易家平台通过科技赋能驱动业务创新，不仅满足对公客户日常的、一般性的金融需求，还能够满足其个性化、场景化的金融需求，提升了徽商银行对公综合金融服务能力，能够更好地服务和支持实体经济、数字经济发展。

项目牵头人：

易丰

副行长